今年夏天,我有幸参加了农业银行的实习工作,学习期间聆听了领导和老师的教诲,在指导老师的亲切关怀和帮助下,使我对农行的基本业务和知识情况有了初步了解,同时也深深地体会到做一名合格的农行员工所具备的基本要求。
通过短短几天的学习和了解,我深深地体会到做一名合格的农行员工必须具备以下方面的基本要求:1.作为银行从业人员所必须要具备的高度的责任感和实事求是的态度。心中存有一份责任,在工作的过程中就会有一种信念,体现在实际行动中就是踏踏实实地做事,用心地为客户服务,要对自己办理的业务负责。2.要坚守自己的职业道德,努力提高自己的职业素养,在这一点上深深体会到现在银行不仅仅是一个服务业,更多的是一个社会道德的保障,工作态度问题尤为重要,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,细节决定成败。3.对待客户先是要用敬语如:您好,请签字,请慢走,请收好,其次传递资料时必须起立并且双手接送,必须耐心地解答问题。这使我认识到,在真正工作当中必须要有严谨和细致的工作态度。4.向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,培养个人的良好的工作习惯。
很感谢学校和农行给我这个这么好的学习和锻炼的机会,让我学习很多,成长很多。在将来的学习和工作中,还有好多好多要学,我一定会扎实地学习基本功,不断地丰富自己,争做一名合格的农行员工,不辜负领导和老师的教诲和期望。
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