作者机构： [1]浙江海洋学院公共管理学院,浙江舟山450001 [2]郑州大学外语学院,河南郑州450001
出版物刊名： 国家教育行政学院学报页码： 70-75页
主题词： 高校 学生工作者 人际角色 人际技能 面子
摘要：高校学生工作者扮演着一定的管理者角色：人际角色、信息角色、决策角色。其中，高校学生工作者基于人际角色所进行的“印象整饰”是学生工作者获得真正权威的重要技能。高校学生工作者要掌握“印象整饰”技巧，必须做好如下工作：要善于针对大学生的“面子需求”实施情感管理、生涯管理和民主管理；要深刻把握“面子行为”中所蕴涵的他律（外部控制）与自律（内部控制）的关系；要巧妙运用面子的“迂回法则”实现策略管理，变不利为有利，转危机为生机；要深刻洞悉“面子”互动行为的文化本源，积极引导和建设具有现代精神的校风、学风，通过文化管理促进校园和谐发展。
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