1．职业概况
1．l职业名称
计算机及外部设备装配调试员。 1．2职业定义
使用测试设备，装配调试计算机的人员。 1．3职业等级
本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。
1．4职业环境 室内，常温。 1．5职业能力特征
具有一定的表达能力，色觉、听觉正常，手指、手臂灵活，动作协调。 1．6基本文化程度 初中毕业（或同等学历） 1．7培训要求 1．7.1培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于160标准学时；中级少于140标准学时：高级不少于120标准学时；技师不少于100标准学时；高级技师不少于80标准学时。
1．7.2培训教师
培训初、中、高级装配调试员的教师应具备本职业技师及以上职业资格证书或相关专业
中级及以上专业技术职务任职资格；培训技师的教师应具有本职业高级技师及以上职业资格
证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训高级技师的教师应具有本职业高级
技师职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1．7．3培训场地设备
具有满足教学需要的标准教室和实习场所，具有必要的计算机整机、配件（散件）、常用外部设备和教具等
1．8鉴定要求 l．8．1适用对象
从事或准备从事本职业的人员。 1．8．2申报条件
——初级（具备以下条件之一者）
(1）经本职业初级装配调试员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）在本职业连续见习工作1年以上。 －—中级（具备以下条件之一者）
（l）取得本职业初级装配调试员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业中级装配调试员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业初级装配调试员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。
（3）连续从事本职业工作3年以上。
（4）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
－—高级（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业中级装配调试员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级装配调试员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业中级装配调试员职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。
（4）取得本职业高级装配调试员职业资格证书的相关专业大专以上毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
－—技师（具备以下条件之一者）
（l）取得本职业高级装配调试员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业装配调试技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业高级装配调试员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（3）取得本职业高级装配调试员职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生和大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
－—高级技师（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业装配调试技师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业装配调试高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业装配调试技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。
1．8．3鉴定方式
分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用计算机出题方式，技能操作考核
采用计算机出题或现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。技师、高级技师还须进行综合评审。
1．8．4考评人员与考生配比
理论知识考试考评人员与考生配比为1：15，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1:5，且不少于3名考评员。综合评审委员不少于5名。
1．8.5鉴定时间
理论知识考试时间不少于90分钟；技能操作考核时间不少于60分钟，综合评审时间不少于30分钟。
1．8．6鉴定场所设备
理论知识考试在标准联网多媒体计算机机房进行；技能操作考核在标准联网多媒体计算机机房（模拟现场）或具备必要的计算机整机与配件的实际现场进行。
2．基本要求 2.1职业道德
2.1.1职业道德基本知识 2．1．2职业守则
（1）遵守国家法律法规和有关规章制度；
（2）爱岗敬业、工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精；（3）努力钻研业务，学习新知识，有开拓精神； （4）工作认真负责，吃苦耐劳，严于律已； （5）举止大方得体，态度诚恳。 2．2基础知识
2.2.1微型计算机软件基础知识 （1）操作系统基础知识； （2）应用软件基础知识。 2.2.2微型计算机组成原理知识 （1）常用装配工具与设备； （2）电子产品装配知识； （3）计算机硬件安装； （4）简单焊接知识。
2.2.3计算机配件知识 （1）机箱与电源知识； （2）主板知识； （3）CPU知识； （4）内存知识； （5）键盘和鼠标知识； （6）移动存储设备知识。 2．2.4微型计算机外部设备知识 （1）打印机知识；
（2）声音适配器和音箱知识； （3）调制解调器知识。
2.2.5计算机设备常用英语标记知识 2.2.6安全知识
（1）家庭用电安全知识； （2）用电设备安全知识。 2.2.7相关法律、法规知识
（l）《中华人民共和国价格法》的相关知识
（2）《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关知识（3）《中华人民共和国知识产权法》的相关知识
3．工作要求
本标准对初级、中级、高级、技师、高级技师的技能要求依次递进，高级别涵盖了低级别的要求。
3.1初级 职业 工作 技能要求 功能 内容 1．能够识别微型计算机板、卡、存1．计算机板、卡知识 （－）设储器、驱动器、外设及其规格、型号 2．内、外存储器相关知一、工备工具 2能按要求准备常用计算机装配调试识 作准备 工具 3．计算机配件知识 计算机系统运行环境的基本要求 1．计算机硬件的识别与1．能够装配微型计算机，完成板、（一）硬卡和外部设备之间的连接 件装配 二、装配调试 1．BIOS基本参数设置知（二）基1．能够进行标准BIOS设置 识 本调试 2能够使计算机正常启动 2计算机自检知识 1．整机故障检查规范流三、故（－）故1．能够确认和查找基本故障 障处理 障诊断 2能够作出初步诊断结论 程知识 2主要部件检查方法知识 2能够安装、更换常用消耗材料 安装知识 2．计算机耗材的选择和连接知识 相关知识 （二）环1．能够检测供电环境电压 境准备 2能够预防静电 （二）部1．能够根据故障现象更换相应板卡 计算机板卡故障识别知件更换 2．能够选择替代产品 （－）售1．能够填写计算机配置清单 计算机验收程序知识 后说明 2能够指导客户验收计算机 四、客1．计算机安全使用知识 户服务 （二）技1．能够指导客户正确操作计算机 2影响计算机器件寿命术咨询 2能够向客户提出合理建议 因素 3.2中级 职业 工作 技能要求 功能 内容 1．计算机板卡的设置知识 2系统配置要求及相关外1．能够设置计算机板、卡和外设的（－）设硬件开关 备工具 一、工作准备 3计算机硬件组成知识 环境对计算机正常工作的（二）环1．能够检测供电环境稳定性 影响（电磁、灰尘、振动、境准备 2能够观测环境粉尘、振动因素 温度对计算机的影响） 二、装（－）能够优化BIOS设置 BIOS优化设置方法 2．能够选择简单的维修工具和仪器 知识 能、使用方法和注意事项设的功 相关知识 识 配调试 BIOS设置 1．微型计算机常用操作系（二）板1．能够安装操作系统 卡级调2能够安装设备驱动程序 试与系统软件调试 作用 3．能够用软件测试计算机部件 3常用测试软件的功能及4能够建立系统备份 使用方法 4．计算机板卡调试知识 1．外设的安装和设置方法 （三）常1．能够安装各类打印机、扫描仪等2打印机的安装及调试知用外部外设 设备安2能够调试外部设备 装调试 知识 1．病毒判断方法 （四）病能够用相关软件清除病毒和预防病2杀毒软件使用方法 毒防治 毒 3，软件防火墙的安装知识 （－）故能够确定计算机硬件板卡级故障定三、故障诊断 位 障处理 （二）故能够完成计算机的板卡级调试工作障解决 能够解决硬件资源冲突 计算机软、硬件异常工作状态的判断知识 1．更换板卡的方法（板级调试）和操作注意事项 3．扫描仪、数码像机调试识 2驱动程序在计算机中的统的基本命令 2系统 CPU、中断、内存、 I／O地址、DMA BIOS等知识 （－）售能够向客户说明故障原因及解决办后说明 法 四、客1．能够解答客户有关计算机使用中户服务 （二）技的问题 术咨询 2．预防计算机病毒 3.3高级 职业 工作 技能要求 功能 内容 1．计算（网络）中心计1．能够按设计要求装配小型计算机算机系统对环境要求知（网络）系统 （一）设2能够焊接光纤接头 备工具 一、装配调试 3．能够制作网线并进行网络连接 3计算机硬件的基本工作4．能够安装与设置网络操作系统 原理 1．注册表的概念和注册（二）基1．能够使用注册表 表使用知识 本调试 2．能够优化操作系统平台 2“系统工具”的使用和2网络硬件安装连接常识 识 相关知识 病毒防护知识 计算机硬件系统故障的诊断知识 “控制面板”的设置知识 3．“管理工具”的使用知识 1．能够配置TCP／IP （三）网2．能够安装配置DHCP、DNS、FIP、络调试 WWW服务器 （－）故1．能够判断基本的网络系统故障 障诊断 2．能够提出调试方案 二、故障 1．能够使用维修工具、仪器和专用检处（二）系测设备检测计算机系统 理 统维护 2能够调换网络设备 具的知识 1．能够填写计算（网络）中心计算机（一）售系统配置清单 三、客心计算机系统 户服务 1．能够指导客户正确使用计算机（网计算（网络）中心计算机（二）技络）系统 术咨询 2能够向客户提出合理建议 四、工（－）培1．能够进行计算机知识培训 问题及解决方法 1．教学组织知识 系统常见 计算（网络）中心计算机2调试计算机硬件必备工知识 1．网络测试基本知识 2网络调试工具使用知识 1．计算机硬件综合性能2广域网调试知识 1．局域网调试知识 后说明 2能够指导客户验收计算（网络）中系统验收知识 作指导 训 2能够对初级、中级装配调试员进行2实验指导知识 计算机装配调试的培训 1．计算机软硬件故障分（二）指1．能够对故障现象进行技术分析 类及常见故障分析知识 导 3.4技师 职业 工作 技能要求 功能 内容 1．能够装配调试服务器、交换机、路1．计算机（网络）系统设（一）系由器等 统装配 2能够装配调试软件、硬件防火墙 一、装1．能够指导调试系统连接状况 1．服务器配置知识 2网络操作系统知识 （二）基配调试 2能够优化系统工作状态 本调试 3能够设置用户权限 2光纤通信知识 备基本知识 相关知识 2能够对故障排除进行技术指导 2．故障排除方法 （三）系1．能够组织计算机（网络）系统调试 1．计算机局域网广域网路统调试 2能够规划配置虚拟局域网 由器、交换机调试知识 1．能够判断计算机（网络）系统产生1．模拟电路、数字电路知二、故（一）故故障的位置 障处理 障诊断 2能够判断产生故障的原因 3．能够提出芯片级维修方案 识 2单片机知识 3测试软件应用知识 4计算机系统故障判断与调试知识 （二）部1．组合电路基础知识 件调试能够完成计算机主机和外设芯片级的2微机硬件综合性能知识 （芯片调试 3．光电、机械常识 级） 1．能够帮客户制定计算（网络）系统1．计算机系统概念的相关（－）技采购方案 三、客络系统设备 户服务 1．能指导客户正确使用系统 （二）售2能够指导客户当系统出现问题时应后服务 应采取的措施 1．能够对初级、中级、高级装配调试（一）培员进行微机组装与维护的培训 训 2．能够编写教学大纲 四、工1．能够指导中级以上人员进行故障现1．计算机硬件与软件系统作措导 （二）指象技术分析 导 故障分析知识 2．指导实际操作的知识 1．丰富的教学知识 知识 系统工程装配调试的相关知识 知识 术咨询 2能够指导客户选择计算机系统或网2．计算机组网配置的相关2能够指导中级以上人员进行故障排2常用调试软件和调试工除 具的使用知识
3.5高级技师
职业 工作 技能要求 功能 内容 1．能够根据设计方案制定计算（网（－）系络）系统安装方案 网络综合布线基本知识 统安装 2能够组织系统安装能够完善系统配置 一、装1．能够组织和指导系统调试 配调试 （二）基2．能够优化系统状态能够使用网络本调试 监视器监测网络状况 （三）系能够指导系统性能调试和网络安全统调试 性管理 1．网络配置与网络施工 2计算机网络安全知识 1．计算机及网络系统的机房环境、电网电压、温度湿度等方面的要求（－）故1．能够分析硬件逻辑图 及机房建设标准和管理障诊断 2．能够快速判断和处理故障 二、故障处理 技术要求的知识 2组合逻辑电路知识 3网络防病毒技术知识 （二）设1．能够指导并参与系统设备的调试 备调试2能够选择元器件进行替换或替代 （芯片2专用维修工具与设备识 1．元器件替换或替代知识 网络配置与性能关系知相关知识 级） 使用知识 3外部设备的故障分析与调试知识 1.能够进行计算（网络）系统装配与（一）培调试培训 训 2能够编写教学大纲 三、工1．计算机网络教学知识 2指导网络实践的知识 1．能够指导高级以上人员进行故障1．计算机（网络）系统作指导 （二）指现象的技术分析 导 故障分类和现象知识 2能够指导高级以上人员进行故障排2．常见计算（网络）系除 统故障检测和排除方法 计算机领域的新材料、能够应用本行业的新材料、新产品、新产品、新工艺、新技新工艺、新技术解决问题 术的应用知识 论文写作知识 （－）新四、新知识应技术应用 用 （二）论能够根据自己的工作书写相关技术文撰写 工作总结（论文）
4.比重表 4.1理论知识 项目 基本职业道德 初级（％） 中级（％） 不级（％） 技师（％） 高级技师（％） 40 40 15 5 100 25 50 15 10 100 45 20 25 10 100 35 35 15 15 100 25 40 5 25 5 100 知识 基础知识 工作准备 装配调试 相 故障处理 关 知 客户服务 识 工作指导 新知识应用 合计 4．2技能操作 初级项目 （％） 工作准备 技装配调试 能故障处理 要客户服务 求工作指导 8 70 18 4 中高技高级技师级（％） 级（％） 师（％） （％） 4 84 8 4 4 76 8 4 8 4 55 14 7 20 35 25 30 新知识应用 合 计
100 100 100 100 10 100
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