中层干部在工作中的几点难处

《中层干部在工作中的几点难处》/《目前你所在的岗位，你觉得还缺少什么专业知识》。这是温州竞聘的笔试题（不是原版题目差不多内容）

对中层干部的几点认识

区党校 黎英

在党政机关、事业单位，或者是其他社会团体中，中层干部都是中坚和骨干。俗话说得好：“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来”。可见在很大程度上，中层干部的素质和能力，影响甚至决定着一个组织的工作效率和工作质量。要增强一个组织在竞争中的整体实力，提高中层干部的素质、水平和能力，无疑是极其重要的一环。但现实生活中，并非所有中层干部都能够意识到这一点，并能够对自己进行很好的定位。也不是所有中层干部对领导科学特别是中层干部的工作规律都有足够的认识和把握，并能够很好的发挥自己的作用。所以无论已经走上中层干部岗位的人或是准备走上中层干部岗位的人，都需要理论

的升华与指导，变盲目为自觉，提高自身领导水平，增强领导效能。

我在这里把自己对中层干部的几点肤浅认识谈一谈，目的是抛砖引玉，引起更多同志对这一问题作更深入的探讨与研究。

一、要准确定位，摆正位置

认清位置，准确定位，对中层干部来说，尤为重要。中层干部在组织中起着承上启下的作用，关键是要把握好权限的度和掌握好平衡点：即既是领导又是下属。首先是上级领导的下属，要正确理解他们作出的决策并付诸实施；相对下属而言又是领导，需要对本部门的事务进行决策、计划，并组织、指挥下属共同完成任务。如果定位不准、认识不清，就可能出现要么高高在上，目中无人，要么事无巨细，一律大包大揽，结果就像风箱里韵老鼠——两头受气，开展工作矛盾重重，处处受到掣肘。

二、要处理好几种关系

1、与上级的关系

中层干部要接好“天线”。首先要敬业，得到领导的信任，缺乏敬业精神是得不到领导的支持的；二是要服从安排，对领导作出的决策认真贯彻实施。三是多请示，即关键地方多请示；四是能独挡一面，能挑起担子才能让领导省心、放心，领导也才敢委以重任；五是尊重领导、理解领导的难处。领导也是人，也有难处、短处，要学会为领导分忧解难，为领导 “护短”。总之，要处理好与上司的关系，才能为本部门的发展赢得优势。

2、与下级的关系

中层干部要接好“地线”，与下级融洽相处。下级对你的支持、帮助是本部门推动工作、取得成绩的源泉。一是布置任

务、分配工作要准确得当，对工作人员的安排清晰明确，不应让下属无从下手；二是处事公道正派，以身作则，赢得下属的尊重；三是困难面前多担待，利益面前往后靠；四是学会激励艺术，人前多表扬下属，批评放在背后，不伤面子；五是要与下属多沟通，学会倾听，勇于道歉。

3、与平级的关系

中层干部是单位中某部门的具体负责人，要推动本部门的工作，处理好与其他部门中层干部的关系也十分重要。工作上要相互支持而不是相互推诿，相互配合而不是相互拆台，要多沟通信息，协调好矛盾，要有全局皆一盘棋的思想。

4、正副关系

同一个部门的正副职之间要处理好关系，明确各自职责，忌正副关系不清，职责不明，要合理划分权限，避免重叠与冲突。要相互配合，形成合力，忌越位、错位和缺位，不搞拉帮结派，各自为阵。

5、内外关系

除了要处理好内部关系，还要处理好与外部相关单位的关系。沟通协调好同外单位的关系，广交朋友，积极争取外援，为组织树立良好的外部形象，为自己工作的开展营造一个良好的外部环境。

三、应具备的基本能力

领导干部应具备多方面的能力，但不同层次领导的能力素质要求是不同的，就中层干部而言，应具备以下几个方面的基本能力。

1、基本技能

无论是哪一个行业的中层干部，我认为要掌握的基本技能是：现代化办公手段的熟练运用，这是提高自己工作效率的基础；写作能力，包括公文写作、常用信函等要求格式规范，文笔具有流畅度；会务组织能力，对公务的规范程序、掌握如何提高会议效率的方法；具备一定的领导科学和领导艺术的知识和现代公关礼仪等方面的知识。这是一些最基本要求，针对不同行业，要求又会有所不同。

2、执行力

相对上层领导更多是对决策能力的要求而言，中层干部更多是强调执行能力，就是做的能力和本领。如何把领导作出的决策以最省的人力、财力、物力和时间，去达成目标，这是中层干部最重要的能力。执行能力的重要性和复杂性不亚于决策能力。这就要求中层干部在实际工作中注意摸索工作规律，做好周密计划，整合一切可利用的资源，调动部门积极性，尽量使用高效率的工作手段和科学方法，提高工作质量。如果此种能力不强，开展工作必然十分困难。

3、沟通协调能力

这也是中层干部应具备的基本能力。中层干部要处理好上面提到的几种关系，都需要具备良好的沟通协调能力，任何一方关系协调不好，都可能对工作的开展不利。沟通主要是信息的沟通，协调主要是矛盾的协调和利益的协调，要注意掌握协调的方法和艺术。

4、组织指挥能力

组织指挥能力是中层干部的又一重要能力。领导就是借用别人的力量去达成目标，中层领导重在贯彻落实上司作出的决策，需要制定科学的工作制度，识人用人，委派工作得当，分配任务合理，沟通信息及时，督促检查，收集反馈，善于总结经验教训。不要瞻前顾后，而要敢作敢为，不要墨守在规而要开拓创新，不必事必躬亲而要依靠群众，不要高高在上而要率先垂范。

5、交际能力

和人打交道，是中层干部经常要做的事，所以要高度重视交际能力和培养。首先要注意语言表达能力的锻炼，它是开展工作、取得成效的必备条件和重要技能，口才好不是天生具备的，通过后天的磨练一定能够练就。说话要实事求是，言而有信，目的明确，中心突出，简明扼要，分寸适当，朴实无华，情理交融。

6、时间管理能力

中层干部每天要处理大量的事务，总是感觉时间不够用，要学会时间管理，事前作周密计划，尽量利用现代办公手段提高办事效率，事情要分轻重缓急，最忌眉毛胡子一把抓，事前没作计划，不会调动部门积极性，事必躬亲，大包大揽。

7、心理调适能力

中层干部既是领导又是下属的这种身份决定了他们要承担巨大的心理压力，中层干部要善于身心的调适，尤其是心理调适，面对纷繁复杂的矛盾，承受诸多压力，要加强心理承受力锻炼，既要敢于争取和上进，又要学会大度和减压。

总之，对中层干部来说，最担心的就是角色错位、关系不顺、能力不强、意识不到。每一个中层干部都应学会用头脑工作，在学中干，在干中学，摸索工作规律，学会当领导