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业务新手应注意的几个基本销售技巧

来源:智榕旅游
 业务人员应注意的几个基本销售技巧

1、 见客户时,衣着整洁、大方自信、跟客户打招呼时,声音要宏亮;

2、 见到客户时,要利用从大到小的“问题漏斗”方式询问客户的需求,不要马上向客户灌输本公司产品情况,因为这样无异于向客户灌输“信息垃圾”。

3、 向客户介绍产品和公司销售政策时,一定要先谈要点,然后围绕要点再展开谈,让客户始终感觉到你说得有条有理;

4、 要善于发掘客户关注的利益点,并根据他所关注的利益点来凸现本企业产品所带来的价值;

5、 业务成交或签订合同后,要在十分钟内找“借口”离开客户,防止客户签约后出现常见的“吃亏、后悔”情结,避免节外生枝;

最后仍然要说的是,市场是一个大熔炉,业务新手只有义无返顾地投身其中,方能体会到“百炼成钢”的奇妙。

掌握好业务流程的四步曲。

整理:将本公司的产品知识、产品说明书、上市被查材料、销售政策、销售合同、销售样品、名片、电话号码簿整理成册,以备急需。

请教:向公司销售经理及老业务员请教业务要点及下市场的注意要点。

设计:根据自己的习惯和优势,如公司没有标准业务流程,可自行设计业务流程。设计业务流程包括四部分:怎样寻找客户、如何询问客户、如何展示公司的产品资料、站在客户的利益上如何说服客户。

演练:找同单位的新手或利用休息时间让朋友扮演客户角色,用自己设计的业务流程来几次模拟训练。

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