２００９年第３８期 （总第１１４期） 现代企业文化 ＭＯＤＥＲＮ ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ ＣＵｕＵＲＥ ＮＯ．３８，２００８ （Ｃｕｍｕ｜ａｔｉｖｅｔｙＮＯ．１ １４） 浅谈培育企业文化软实力 李春霞 （平煤集团二矿，河南平顶山４６７０００） 摘要：文章通过对企业文化的分析，进一步阐述了企业软 实力在企业发展中起到的独特作用，并指出如何培育企业软实 力增强企业竞争力。 关键词：企业文化；企业软实力；企业团队；人才队伍建设 中图分类号：Ｆ２７０ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７４－１ １４５（２００９）一０２－００６５—０２ 企业文化是企业的软件，也是企业的软实力。企业文化对 提升员工素质，提升竞争力，提高内部竞争力有重要的作用。 胡锦涛总书记在十七大报告中提出“文化软实力”这一概念并 强调：“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重 要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素”， “要坚持社会 主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发 全民族文化创造活力，提高国家文化软实力”。可见“提高文化 软实力”已经被提升到了国家战略的高度。 一、企业软实力的内涵与表现形式 “软实力”一词最早由美国哈佛大学肯尼迪学院院长约瑟 夫・奈提出，他认为实力是指影响别人以达到你想达到目的的能 力，实现方式有三种：威胁（大棒）；利诱（胡萝卜）；吸引 （自由选择）。其中第三种就是软实力。软实力包括价值观念、 社会制度、发展模式、民心指向、思想文化吸引力、国际影响 力与形象等，其核心在于价值观。 企业软实力是相对于企业设备、厂房、资本、人员、经济 规模等以物化形式存在的硬实力而言，而以企业组织模式、行 为规范、价值理念、科技实力、管理能力、品牌商誉、企业文 化、企业社会公信度、企业内外部环境和谐指数所构成的影响 企业发展的长期性、基础性和战略性的要素。 “软实力”的表现方式更多的是突出体现在对内：企业文化 具有较强凝聚力，充分凝聚企业团队中每一个员工的智慧，充 分发挥企业团队中每一个员工的创造力，充分释放企业团队中 每一个员工的潜能，从而达到增强企业团队的凝聚力、激发企 业员工的创造力、提高企业整体战斗力、内强素质的目的。对 外：通过大量生动形象、扎实具体的工作，对公众利益、生态 环境、社会进步、社区和谐负责任的良好的企业社会美誉度、 公信度，拥有为社会广泛认知的名牌产品，较高的产业集成能 力和自我创新能力，获得有利于推动企业发展的政策扶持环境， 公众评价环境，人际和谐环境等。在全社会和广大消费者心目 中形成强势持久的影响力、感召力和辐射力，从而达到外塑形 象的目的。 二、企业培育软实力的重要意义 市场竞争环境中的企业，必然要把提高自身实力作为重要 使命。在竞争过程中，根据不同竞争要素在竞争中发挥的作用 不同，又进一步区分为硬实力和软实力两个范畴。有专家分析 过，由于受体制和发展阶段的影响，中国企业历来有重硬件， 轻软件；重生产设施建设，轻技术创新投入；重生产经营，轻 人力资源开发；重规模扩张，轻企业文化的倾向。实质就是重 硬实力打造，轻软实力建设。在企业规模小的时候，把积累硬 实力作为第一要务，这是不可逾越的必然过程。而在硬实力发 展到一定程度，则必须重视并加强软实力建设，否则，软实力 的欠缺弱化将成为企业做不大、做不强、做不优、走不远的 “硬伤”。 重视企业软实力的打造，是由它在企业发展中所起的重要 作用决定的。 第一，企业文化是企业的基础和灵魂。企业文化成为企业 软实力的核心内容，是企业长远发展的精神动力，世界顶尖企 业成功背后都有一个独特的企业文化作支撑，比如通用电器推 崇的三个传统“坚持诚信，注重业绩，渴望变革”；沃尔玛的 基本信仰“尊重每位员工，服务每位顾客，每天追求卓越”； 诺基亚的价值观“科技以人为本”，等等，企业文化像基因一 样植入到企业组织中，渗透到每位员工的意识中。硬实力容易 复制和替代，而以文化为基本构成要素的软实力却是看不见、 摸不着、无法复制和替代的。在经济全球化的背景下，基于企 业文化的企业软实力在参与国际竞争方面的作用和意义正在超 越传统硬实力而成为制胜的关键。例如，随着买方市场的到 来，企业之间的竞争日益激烈，传统竞争逐渐由有形产品竞争 转向品牌竞争、服务竞争，而品牌和服务的竞争力正是由企业 创新力、文化力所决定的。缺乏优秀企业文化的企业很难铸造 出持久的一流竞争力，一流竞争力的获得和维系往往植根于优 秀的企业文化。 第二，品牌是企业宝贵的无形资产。对于具体的一个企业 而言，品牌即意味着竞争力。市场竞争从初级到高级阶段分别 是成本、技术和品牌。品牌竞争已经是企业问竞争的高级阶段。 而我们目前大多数企业似乎还处于低成本竞争的初级阶段。虽 然，廉价重组的劳动力符合我国企业目前的比较优势，但是， 如果一直满足于贴牌生产，满足于成为世界的加工厂，那么， 我国企业始终只能在这一水平上徘徊。国际品牌联盟副主席弗 朗希斯・麦奎尔就曾说过，如果一个企业仅仅试图利用廉价劳动 力，为别人贴牌生产，同样可以快速成长，赚取许多利润，但 是这样做不可能建立起优秀的企业文化，也不可能塑造出一个 伟大的品牌。他考察中国后说： “中国企业在品牌建设方面最 大的误区是低估了自己的实力，中国有能力生产优质产品，缺 的恰恰是品牌的塑造。”品牌意识是软实力的重要内容。一个企 业的品牌就是这个企业的市场名片，缺乏自主品牌，是目前我 国企业竞争力不强的致命弱点。因此，加紧打造自主品牌是我 一６５— ２００９年第３８期 （总第１１４期） 现代企业文化 ＭＯＤＥＲＮ ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ ＣＵ ｒＵＲＥ ＮＯ．３８，２００８ （ＣｕｍｕｌａｔｉｖｅｔｙＮＯ．１ １ ４） 构建和谐党支部的作用分析 陈美爱 （莆田市供水公司，福建莆田３５１１００） 摘要：中国共产党第十六届六中全会公报提出：“以党内和 １．党支部人际关系和谐。党支部人际关系和谐即党员个体 谐促进社会和谐。”这是党在新时期新阶段，把党自身的建设和 之间关系的和谐，是党支部和谐最根本和最基础的内容，这是 全面构建社会主义和谐社会的宏伟目标有机结合的必然选择， 因为党员是党的最基本、最具活力，也是最宝贵的要素。党员 是充分发挥和谐党委作用的重要体现。 个体与个体之间交织为特定的群体关系，这种关系是党支部其 他各种关系的基础，也在某种程度上决定党支部其他关系的本 质和社会特征。只有以良好的党支部内部的人际关系为基点， 才能融通各种党支部内关系，化解各种党支部内的矛盾。 关键词：和谐党支部；和谐社会；党内文化 中图分类号：Ｄ２６１．３ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７４—１１４５（２００９）一０２—００６６—０２ ２．党支部个体与组织关系和谐。党支部个体与组织关系的 一、和谐党支部的基本内容 和谐是和谐党支部的核心与关键性内容。党组织是由党员组成 根据党中央党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构 的，当前中国共产党七千多万党员构成了中国共产党的整体。建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的文件要求与号召， 党员能否忠诚于党，党员能否自觉地执行党的决议，维护党的 基层党支部必须将和谐作为工作要点。和谐党支部的基本内容 以及党支部组织与组织关系的和谐。 团结统一，遵守党的纪律，党组织能否发扬党内民主，保护党 的生机和活力最为重要的问题。 包括：党支部人际关系的和谐，党支部个体和组织关系的和谐 员政治权利，这是增强党的凝聚力、组织力和战斗力，保持党 国企业的必由之路。品牌不是孤悬于企业之外的招贴，而是企 使企业持续发展、基业长青，必须把建设软实力摆在重要战略 业内在素质的外化形式。从经营产品、经营资本到经营品牌， 是企业软实力发展的必然过程。从创造产品名牌到创企业名牌。 是企业软实力上升的必然趋势。 地位。 三、如何培育企业软实力 培育软实力比培育硬实力更为重要和艰难。现在，许多国 内大企业都有进军世界５００强的梦想，但注重的往往是产值规 第三，人才队伍是企业的重要支撑。市场竞争中的比拼， 说到底是在比拼人才。只要有了人才，没有实力可以创造实力。 模。与世界优秀跨国公司相比，我国一些企业特别是通过“拉 拥有人才，就拥有了实现既定目标的条件。流失人才，已有的 郎配”拼凑起来的“企业航母”，从表面指标看差距似乎不大， 实力也会丧失。因此说人才是企业软实力的根基。 但以企业文化为主要内容的软实力则有天壤之别。经验表明， 第四，管理能力是企业的根本保证。企业管理能力是企业 增加产量易，提高品牌知名度难；做大易，做强难。培育优秀 核心竞争力的重要内容，是企业发展的加力器，是社会关注企 企业文化，打造一流竞争力，是一项系统工程。 业实力的一面镜子，是企业软实力的重要体现。企业竞争的武 一方面，须扭转偏重硬件、忽视软件，注重生产、轻视文 器要靠适销对路的产品、用户信得过的质量和有竞争力的价格， 化的传统思维惯性和做法，把培育企业文化当做企业做大做强 这些无一不同企业管理密切相关，可以说企业成功一年靠促销、 的力量源泉和关键环节。 十年靠产品、百年靠管理。 另一方面，不断学习、积极创新是企业文化之树长青的根 第五，科技创新是企业的活力源泉。一个国家的现代化， 本所在。时移世异，企业面临的市场环境、经营条件等均处于 关键是科学技术的现代化。一个企业的软实力，关键是科技创 不断变化之中，企业的应对策略乃至思维方式、组织方法等也 新的软实力。划分时代进步的标志，不再取决于能生产什么， 需相应调整。因此，建设学习型组织，不断学习，积极创新， 而在于用什么生产。企业运用先进适用技术改造传统技术工艺 是企业文化积累和完善所必须的。否则，企业就会落后、倒退， 的过程，是科技兴企的过程，同时也是对人的思想观念、时代 甚至被淘汰。 意识、科学素质进行改造更新和升华的过程。营造出崇尚科技、 硬实力派企业之问的竞争，总是沉醉于对抗的强度，而软 崇尚创新的良好企业风气，企业软实力就获得了生长因子。增 实力派的企业不单打独干，则更注重文化适应性，与供应商、 强企业硬实力十分重要。按照物质第一性原理，在任何时候、 竞争者和客户结成双赢联盟，竞而不争，和成天下。事实证明， 任何情况下，硬实力都是衡量企业做大做强的客观标准，增强 现代商业的成功越来越取决于软实力的微妙作用。 硬实力，是企业的第一要务。增强企业软实力也很重要。按照 物质变精神、精神变物质的辩证关系原理，软实力是硬实力的 作者简介：李春霞（１９７４一），河南许昌人，平煤集团二矿 灵魂，是企业做大做强，尤其是做久做优不可或缺的支撑。要 助理政工师，研究方向：煤矿政工。 一６６