“今日头条”新闻客户端的成功突围探析

“今日头条”新闻客户端的成功突围探析

王　宁

（兰州大学，甘肃　兰州　730000）

摘　要：近半年来，从侵犯用户隐私到虚假广告曝光，到内涵段子被关、投资30亿的暴走漫画被查，再至如今和

腾讯从口水仗升级成诉讼战。今日头条内忧外患，但无可否认的是，“今日头条”创造了我国互联网界的一个奇迹，在万军丛中、在BAT等巨头的生态围城中，它杀出一条血路，成为新闻客户端一个现象级的玩家。作为聚合新闻客户端的代表，它的崛起和成功并非偶然，因此探析“今日头条”的优势特色，总结其成功经验对其他新闻客户端的发展具有借鉴意义。本文将从重点对它的“竞争优势和自身特色”进行解读，同时结合它的发展困扰，以期对其他新闻客户端带来警示的同时，可以进一步促进这一领域的有序发展。关键词：今日头条；成功突围；优势特色

中图分类号：G206　　　文献标识码：A　　　文章编号：2096-5079（2018）08-0085-02移动互联网时代，手机新闻客户端因为其便于携带、操作方便、内容丰富、时效性强、互动性强等特点，成为人们获取新闻资讯的主要途径，成为继微博、微信之后的第三个新媒体舆论场。在这种背景下，主打“你关心的，才是头条”的“今日头条”异军突起，自2012年8月上线以来，仅仅花了五年的时间便火速成为国内用户活跃度最高的新闻资讯平台。在白热化的竞争格局中，它的发展如此迅猛，和其具有的大数据优势、个性化推荐、时效性社交性、前沿意识、深远的布局等分不开。

一、今日头条的竞争优势和特色解读

（一）大数据技术支持：时刻紧抓热点，传播速度快，数量多，内容广

“今日头条”作为全球最早将人工智能技术应用于核心产品的互联网公司之一，拥有强大的技术支撑。一方面这可以全方位地分析用户兴趣，在用户登录后5秒内通过算法解读出其兴趣DNA，10秒钟形成画像、建立用户的个性化信息。另一方面，他们强调在信息的推送上以“技术”算法为准，因此可以及时捕捉到网络上的热点，然后迅速准确地推荐给用户。此外“今日头条”客户端目前共有58个频道，囊括各行各业的海量内容，受众阅读时可以进行评论、向其他平台分享转发等。这种主要依靠技术进行个性化推荐方式提高了整体的运营效率，不仅省略了传统的编辑把关，节省了用户的筛选时间，还侧面保证了新闻的时效性，提高了传播效率、保证了交互性，满足了受众的交际心理，因此用户体验十分出色。

（二）个性化与定制化服务：以用户为中心，强大的推荐引擎进行个性推荐

“今日头条”通过爬虫抓取、推荐引擎等先进技术为自己的产品增加了个性化阅读的特性，它整合整个网络平台的媒体内容，然后依据不同用户的兴趣进行推荐，不仅满足了千人千面背景下，不同受众的不同需求，还形成了产品的差异化，这是其很大的一个竞争优势。当用户打开今日头条看新闻的时候，其实今日头条也在看用户，用户的所有浏览痕迹都会被后台收集，形成用户个人的画像，日后作为进行用户兴趣分析的依据。这种以用户自身为中心的做法，突显了“今日头条”旨在为用户提供个性资讯的产品定位。

（三）有强大稳定的用户资源，位列第一的用户黏性不同于某些客户端的精英化受众定位，它以“你关心的才是头条”为理念,在战略上更加注重网民的参与性和用户的真实需求，具有很强的草根特色，保证了一定的用户数量。

据统计，截至2017年6月，“今日头条”累计激活用户数已达5.3亿，日活跃人数超过6600万，月活跃人数超过1.4亿，单用户每日使用时长超过76分钟。其中，“头条号”平台已有超过39万个个人或组织开设，可见今日头条的用户资源是十分庞大的。在当下新闻客户端用户的品牌忠诚度并不高的情况下，如何维护好现有用户、吸引更多的新用户显得十分重要。

另一方面，今日头条会不断地对用户的兴趣DNA进行更新，当你使用它的时间越久，它的推荐就会越准确、越智能、越个性化、越让用户舒服和满意。因此尽管目前面临一些内容低俗和重复的问题，它的用户黏性和满意度仍然在所有客户端中位列首位，这也是其一大竞争优势。

（四）有超强的前沿意识，早早发力“短视频”领域，力争引领下一个新媒体风口

2016年，当竞争对手看到今日头条尝到的甜头，试图复制头条的模式时，头条已经暗暗开始在“短视频”领域发力，先是在2016年9月宣布投资10亿元补贴短视频创作者，后又和摔跤赛事版权方——世界摔跤联盟WWE、体育赛事版权中超联赛等率先达成短视频内容合作，还曾孵化出战绩不俗的“火山小视频”；在2017年，它收购美国短视频应用Flipagram，今年，旗下的产品“抖音”更是火遍全球，截至2018年6月12日，抖音国内日活跃用户突破1.5亿，月活跃用户超过3亿，可谓是势不可挡。最大的竞争对手腾讯在2017才宣布拿出12亿资金补贴短视频和直播类创作者，在超前度上还是落后一步。在这种优势下，头条自然而然的在频道中加入了各式各样的短视频内容，时间大多在1分钟左右，以搞笑娱乐的轻松内容为主，给予了用户更多的选择，满足碎片化阅读的需求，使用户获得可以在文字新闻和短视频间穿插选择的体验。

（五）全面的内容布局和深远的战略布局，力争组成头条系的产品矩阵

“今日头条”除了做好日常新闻的高效“搬运”、精准化推送外，还力争在多个领域布局发展，不仅收购了musi-cal.ly，发力北美、巴西、印度等全球化市场的推广，还陆续开发出了悟空问答、抖音短视频、西瓜视频等产品，组成了自己的产品矩阵，试图直面百度、腾讯、快手、知乎等巨头的“全面围剿”，成为一个更为广泛的信息分发平台。

此外，头条还成功地打造了国内最大的自媒体内容创作与分发平台——“头条号”，这个2014年9月创办，每天发布超过18万条内容，产生近20亿次阅读量，（下转第87页）

作者简介：王宁，女，汉族，黑龙江哈尔滨人。研究方向：新闻与传播。

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传媒论坛 传媒观察第1卷第8期 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

程中所蕴含着的厚重历史与文化之美。

全片中，丰富细腻的细节画面的捕捉和运用，对节目主题的升华、视觉语言冲击力的产生均起到了重要的助推作用，以至该片先后多次在全省、全国的优秀新闻社教类作品大赛中喜获奖项。

（三）细节可以动情

试想，一件电视新闻作品，如果只有事实的陈述而缺乏细节的描写，那这样的新闻又怎么可能给观众留下印象呢。说一千，到一万，我们的作品是为谁而采？又是播给谁看？这是我们媒体人必须明晰的方向。要知道，我们采制的每一件作品，都是来自基层，再返回到基层，返回到广大的百姓之中去的。我们采制的每一件作品都要让观众百姓感到满意，这是我们的职责所在。所以，在作品的采制中，我们要善于抓住细节、呈现细节。因为细节在作品中可以让人为之而动，可以起到煽情的作用。

如果我们在新闻作品中缺乏细节的描写与呈现，那作品就缺少燃点、缺少闪光点，容易让观众处于雾里看花的状态。因此，在作品的设计与创作中，时不时地呈现精彩的细节，就能让观众随着节目走进节目，与节目产生共鸣。在纪实片《小杨热线》（安义台采制）中，节目通过对一块写有“为留守老人免费提供小修小补服务”的小黑板的细节描写，较好地展现了身处外地务工打拼的共产党员杨茶生20多年坚持为上海留守老人服务的“小修补大情怀”。该片在2017年还斩获了第五届亚洲微电影节好作品奖。

如果说，细节是决定成败的因子，那我们作品中的细节，就仿如核子、中子那样，在关键的时候，可以类似裂变的方式，（上接第85页）占“今日头条”总阅读量90%左右的平台，目前已有超过39万个个人或组织开设，其中与其合作的各类媒体、政府、机构等总计超过7万家。“头条号”的创办，不仅为客户端带来了大量多层次多角度的优质原创内容，有利于头条摆脱长期遭受的“抄袭”困扰，同时也提高了其曝光量和品牌影响力，实现了巨大的商业利益，可谓是战略布局上的一次巨大成功。

二、“今日头条”的发展困扰（一）版权问题：饱受侵权争议

由于头条自身不生产内容，只做新闻的搬运工，总是被认为其侵犯了内容生产商的知识产权，自2014年以来不仅遭到多家媒体的抗议和经济赔偿索求，也受到国家版权局的多次调查处理，带来很大的负面影响。尽管头条一直在试图通过一系列举措规避版权这方面的风险，但如何合理合法地“搬运新闻”，避免侵权的泥潭，仍然是亟待解决的一大问题。

（二）内容问题：重广度轻深度，限制用户视野，造成“信息茧房”

在内容上，“今日头条”的机器算法推荐机制带来了很多好处，但由于机器的低智能、无温度无情怀，导致了内容的低俗化、标题党泛滥、没有独立观点和深度等问题，从而导致受众的信息接触面越来越窄，容易沉浸在平台为他们编织的“信息茧房”中。虽然近年来，他们试图引入更多“人”的因素来配合机器，但问题仍然存在，未来头条能否保持住技术上的竞争优势，提高自身的核心竞争力，能否利用自己的平台优势，提高传播内容的质量，塑造出更好的品牌形象值得期待。

三、结语

“今日头条”的成功突围，为未来的新闻客户端发展提供了良好的经验，结合它的发展困扰，可以发现任何客户端

让人们感到它的功效与作用，以及它所存在的重要价值。

事实早已证明，细节在新闻作品中具有潜在的重要作用，但由于其极具突发性和隐蔽性的特点，故让人难以捕捉。为此，我们只有在新闻的采制中时刻做有心人，训练自己树立细节意识。同时，对于细节的运用，也应精心把握。细节的表现应服从于人物形象的塑造和主题思想的表达，以具体生动地反映事物本质、增强传播感染力为目的，为主题的渲染服务。一篇作品，一定会在一个或多个好的细节的烘托下，呈现出一个或多个斑斓的光彩。

我们还知道，细节存在于任何一切事物当中。在我们做任何一件事情，包括每一次的创作，个中都有细节的存在。

有的说，细节的实质是认真的态度和科学的精神；还有的说，细节源于态度，细节体现素质。的确，一个好的新闻工作者，一定是具备了善于观察，善于发现和运用细节的优秀之人。

三、结束语

“新时代、新气象、新作为”。我们新闻媒体的从业人员应在新闻工作的伟大实践中与时俱进，不断地潜心学习，提高自身的文化素养与专业技能，悉心学会关注细节、发现细节、掌握和运用好细节，并以细节为纽带，贯穿到创作工作的每一个环节之中，切实提升我们创作工作的质量和作品的水准，为新闻事业繁荣、为作品的鲜活呈现服务。

其他作者简介：

于建明，男，汉族，江西南昌人。研究方向:新闻采编。指导老师：

罗强，南昌广播电视台。

未来若想要从激烈的市场中脱颖而出，一方面要结合自身优势特色，在内容深度、差异化创新、用户体验、技术能力等硬实力方面不断提升，优化产品质量、吸引用户青睐。另一方面，各平台也必须在明确自身定位的背景下履行自身的职责使命，让新闻回归事实本身，将内容回归为人服务本身，始终铭记自己作为媒体的情怀和使命，进行正确的舆论引导，满足而不是去迎合用户的需求，用最贴心的服务、权威公正的报道、高效便捷的互动为新闻消费者带来更好的新闻体验。

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