2.多媒体技术的特点：（1） 信息媒体的多样化和媒体处理方式的多样化。（2） 集成性。（3） 交互性。
3.多媒体系统：从狭义上分，多媒体系统就是拥有多媒体功能的计算机系统； 从广义上分，多媒体系统就是集电话、电视、媒体、计算机网络等于一体的信息综合化系统。 多媒体系统由两部分组成：1、多媒体硬件系统；2、多媒体软件系统。其中硬件系统主要包括：计算机主要配置和各种外部设备以及与各种外部设备的控制接口卡（其中包括多媒体实时压缩和解压缩电路），软件系统包括多媒体驱动软件、多媒体操作系统、多媒体数据处理软件、多媒体创作工具软件和多媒体应用软件。
4.多媒体信息的基本要素：图片，声音，文字
5.多媒体系统的层次结构：计算机硬件 多媒体计算机所配置的硬件 多媒体输入／输出控制及接口 多媒体核心系统 创作系统 应用系统
6.存储器的分类：按介质：磁盘(软盘，温盘也就是硬盘)，光盘，磁带，集成电路（内存，闪存，固态硬盘）按存取方式：随机，顺序（主要是磁带机）按读写方式：只读（ROM），读写光纤硬盘，SCSI，SAS,SATA,IDE等都是硬盘，只不过是接口不同
7.CRM光盘的结构和工作原理：
视频文件的格式及特点：AVI
AVI:比较早的AVI是Microsoft开发的。其含义是Audio Video Interactive，就是把视频和音频编码混合在一起储存。AVI也是最长寿的格式，已存在10余年了，虽然发布过改版（V2.0于1996年发布），但已显老态。AVI格式上限制比较多，只能有一个视频轨道和一个音频轨道（现在有非标准插件可加入最多两个音频轨道），还可以有一些附加轨道，如文字等。AVI格式不提供任何控制功能。副档名：avi
WMV
WMV（Windows Media Video）是微软公司开发的一组数位视频编解码格式的通称，ASF（Advanced Systems Format）是其封装格式。ASF封装的WMV档具有“数位版权保护”功能。副档名:wmv/asf、wmvhd
MPEG
MPEG格式:MPEG(Moving Picture Experts Group)，是一个国际标准组织（IS0）认可的媒体封装形式，受到大部份机器的支持。其储存方式多样，可以适应不同的应用环境。MPEG-4档的档容器格式在Layer 1(mux)、14(mpg)、15(avc)等中规定。MPEG的控制功能丰富，可以有多个视频（即角度）、音轨、字幕（位图字幕）等等。MPEG的一个简化版本3GP还广泛的用于准3G手机上。副档名:dat(用于DVD)、vob、mpg/mpeg、3gp/3g2（用于手机）等
MPEG1
MPEG1：是一种 MPEG（运动图像专家组）多媒体格式，用于压缩和储存音频和视频。 用于计算机和游戏，MPEG1 的分辨率为 352 x 240 象素，帧速率为每秒 25 帧
(PAL)。 MPEG1 可以提供和租赁录像带一样的视频质量。
MPEG2
MPEG2： 是一种 MPEG（运动图像专家组）多媒体格式，用于压缩和储存音频及视频。供广播质量的应用程序使用，MPEG 2 定义了支持添加封闭式字幕和各种语言通道功能的协议。
DV
DV：（数字视频）通常用于指用数字格式捕获和储存视频的设备（诸如便携式摄像机）。有DV 类型I 和 DV 类型II两种AVI文件
DV类型I:数字视频 AVI 文件包含原始的视频和音频信息。 DV 类型 I 文件通常小于 DV 类型 II 文件，并且与大多数 A/V 设备兼容，诸如 DV 便携式摄像机和录音机。
DV类型II:数字视频 AVI 文件包含原始的视频和音频信息，同时还包含作为 DV 音频副本的单独音轨。 DV 类型 II 比 DV 类型 I 兼容的软件更加广泛，因为大多数使用 AVI 文件的程序都希望使用单独的音轨。
MKV
Matroska是一种新的多媒体封装格式，这个封装格式可把多种不同编码的视频及16条或以上不同格式的音频和语言不同的字幕封装到一个Matroska Media档内。它也是其中一种一种开放源代码的多媒体封装格式。Matroska同时还可以提供非常好的交互功能，而且比MPEG的方便、强大。副档名:mkv
RM / RMVB
Real Video或者称Real Media(RM)档是由RealNetworks开发的一种档容器。它通常只能容纳Real Video和Real Audio编码的媒体。该档带有一定的交互功能，允许编写脚本以控制播放。RM,尤其是可变比特率的RMVB格式，体积很小，非常受到网络下载者的欢迎。副档名：rm/rmvb
MOV
QuickTime Movie是由苹果公司开发的容器，由于苹果电脑在专业图形领域的统治地位，QuickTime格式格式基本上成为电影制作行业的通用格式。1998年2月11日,国际标准组织（IS0）认可QuickTime档案格式作为MPEG-4标准的基础。QT可储存的内容相当丰富，除了视频、音频以外还可支援图片、文字（文本字幕）等。副档名：mov
OGG
Ogg Media是一个完全开放性的多媒体系统计划，OGM（Ogg Media File）是其容器格式。OGM可以支援多视频、音频、字幕（文本字幕）等多种轨道。副档名：ogg
MOD MOD格式是JVC生产的硬盘摄录机所采用的储存格式名称
8.线性编辑和非线性编辑的特点：
线性编辑
传统的线性编辑是录相机通过机械运动使用磁头将25帧/秒的视频信号顺序记录在磁
带上，在编辑时也必须顺序寻找所需要的视频画面。用传统的线性编辑方法在插入与原画面时间不等的画面，或删除节目中某些片段时都要重编；而且每编一次视频质量都要有所下降
非线性视频编辑是对数字视频文件的编辑和处理，它与计算机处理其它数据文件一样，在微机的软件编辑环境中可以随时、随地、多次反复地编辑和处理。而非线性编辑系统在实际编辑过程中只是编辑点和特技效果的记录，因此任意的剪辑、修改、复制、调动画面前后顺序，都不会引起画面质量的下降，克服了传统设备的致使弱点。非线性编辑系统设备小型化，功能集成度高，与其他非线性编辑系统或普通个人计算机易于联网形成网络资源的共享。
9.CRM的主要技术的指标: 开发语言 支持的数据库 支持的操作系统 采用的是C/S还是B/S结构 采用的是标准化技术还是专有技术支持的语言 安全问题 软件集成问题客户化问题 维护与服务问题 未来技术发展趋势 技术环境 产品组织 基础结构 内部结构 产品定制 产品集成
10.声音的基本要素：音高. 音色. 响度 .时值
11.视频编辑的最小单位: 帧
12.PS变换包括哪几类：自由变换。扭曲 斜切。水平翻转 垂直翻转 缩放 透视 旋转 旋转180度 旋转90度（顺时针） 旋转90度（逆时针）
音频视频数字化的过程：视频数字化就是将视频信号经过视频采集卡转换成数字视频文件存储在数字载体——硬盘中。在使用时，将数字视频文件从硬盘中读出，再还原成为
电视图像加以输出。首先根据音频信号的频谱范围选定一定的采样频率。根据最基本的香农采样定理，采样频率需至少是信号最高频率的2倍以上。
音频--低通滤波---AD采样----数据处理（差错控制等）--存储或者传输
13.DVD光盘的容量：4.7G 在PS中绘制正圆和直线要用的快捷键是：Shift
14.视频编辑的基本流程：设计脚本、收集整理素材、编辑合成、输出发布
15.视频采集卡的功能：摄像机传过来的视频，对视频进行压缩处理的！是用作监控用
16.CMYK中的颜色包括哪几种： CMYK模式：代表印刷上用的四种油墨色：C代表青色，M代表洋红色，Y代表黄色，K代表黑色。
20常见的图片文件格式有哪几种，它们有什么特点：
BMP：Windows 位图
PNG：可移植网络图形：可做透明图
GIF：图形交换格式：可做动态图
JPEG：联合摄影专家组 支持最高级别的压缩
PSD：应用于PHOTOSHOP
21在PS新建文件中，背景色包括哪几种：白色 前景色 后景色
22在PS中的历史记录的步骤：20步
23声音数字化的过程：通过话筒以及相关电压放大电路把声波转换成电压的波形。通过“采样”和“量化”可以实现模拟量的数字化，这个过程称为“模数转换”（A/D转换），承担转换任务的电路和芯片称为“数模转换器”（ADC）
24音频采样频率有哪几种：采样频率一般共分为22.05KHz、44.1KHz、48KHz三个等级，22.05KHz只能达到FM广播的声音品质，44.1KHz则是理论上的CD音质界限，48KHz则更加精确一些。对于高于48KHz的采样频率人耳已无法辨别出来了，所以在电脑上没有多少使用价值
25人耳可以听到的声音频率是多少：20hz~20000hz
26采描仪的功能：扫描仪就是将各种图案转化成电子文档格式的
27传输媒体包括哪几类：双绞线、同轴电缆、光纤
无线信道
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