销售系统绩效考核指标

13。1 销售部关键绩效考核指标 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 KPI指标 销售额/销售量 销售计划达成率 年销售增长率 新产品销售收入 核心产品 销售收入 销售回款率 销售费用节省率 坏账率 新增客户数量 市场占有率 考核周期 月/季/年度 季/年度 年度 季/年度 月/季/年度 指标定义/公式 考核期内各项业务销售收入总计/销售数量总计 资料来源 销售部 销售部 财务部 财务部 财务部 实际完成的销售额或销售量100％ 计划销售额或销售量当年销售额上一年度销售额100％ 上一年度销售额考核期内新产品销售收入总额 考核期内企业核心产品销售收入总额 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 实际回款额100％ 计划回款额销售费用预算实际发生的销售费用100％ 销售费用预算坏账损失100％ 主营业务收入考核期内新增合作客户数量 财务部 销售部 财务部 销售部 市场部 当前企业产品销售额或销售量100% 当前该类产品市场销售额或销售量13.2 区域部关键绩效考核指标 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 KPI指标 销售额/销售量 销售任务达成率 回款达成率 年销售增长率 费用率 坏账率 新增客户数量 区域市场占有率 考核周期 指标定义/公式 资料来源 区域部 区域部 财务部 财务部 财务部 财务部 销售部 100% 月/季/年度 考核期内业务销售收入总计/销售数量总计 季/年度 季/年度 年度 季/年度 季/年度 季/年度 季/年度 实际完成的销售额或销售量100％ 计划销售额或销售量实际回款额100％ 计划回款额当年销售额上一年度销售额100％ 上一年度销售额实际发生的销售费用销售费用预算100％ 坏账损失100％ 主营业务收入考核期内新增加客户数量 当前企业产品销售额或销售量当前该类产品市场销售额或销售量市场部 9 新产品利润率 月/季/年度 新产品销售净利润新产品销售总收入100％ 财务部 10 核心产品利润率 月/季/年度 核心产品销售净利润100％ 核心产品销售总收入财务部 13。3 渠道部关键绩效考核指标 序号 1 2 3 4 KPI指标 销售额/销售量 渠道开发计划 实现率 年销售增长率 回款达成率 考核周期 月/季/年度 季/年度 指标定义/公式 考核期内通过渠道销售的收入总计/销售数量总计 资料来源 渠道部 渠道部 财务部 财务部 实际达成渠道开发目标数量100％ 渠道开发计划目标当年销售额上一年度销售额100％ 上一年度销售额实际回款额100％ 计划回款额销售费用预算实际发生的销售费用销售费用预算年度 季/年度 5 销售费用节省率 季/年度 100％ 财务部 6 7 8 9 渠道库存量控制 新增渠道 成员数量 渠道满意度 代理商培训计划 完成率 季/年度 季/年度 渠道库存量控制在适当范围内，具体标准量根据具体实际设定 考核期内新开发销售渠道成员数量 渠道满意度的高低，可以通过渠道调查来实现,比如通过第三方调查机构 渠道部 渠道部 季/年度 年度 渠道部 实际完成的培训项目(次数)100% 计划培训的项目(次数)渠道部 13.4 促销部关键绩效考核指标 序号 1 KPI指标 促销计划完成率 （因促销活动） 销售增长率 考核周期 月/季/年度 指标定义/公式 资料来源 促销部 实际完成的促销次数100% 计划促销次数2 月度 活动后当月销售额或销售量1100% 活动前当月销售额或销售量当年销售额上一年度销售额100％ 上一年度销售额促销费用预算实际发生促销费用促销费用预算财务部 3 年销售增长率 年度 财务部 4 促销费用节省率 季/年度 100％ 财务部 5 6 产品市场占有率 宣传品制 作完成率 季/年度 季/年度 当前企业产品销售额或销售量100% 当前该类产品市场销售额或销售量完成宣传品制作种类100% 计划宣传品制作种类促销效果评估一般采用综合投入产出比评估法、市场部 促销部 7 促销效果评估 促销方案预期 目标达成率 季/年度 销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法 市场部 8 年度 经验证达到预期目标的促销方案100％ 促销活动方案总数促销部