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零售业门店月度绩效考核管理办法

来源:智榕旅游


沈阳城市门店月度经营考核办法

(试行)

1. 考核目的

1.1 通过经营考核,提升销售业绩,改善工作绩效,建立以奖为主以结果为导向

的绩效奖励制度。

1。2 在人事费用率得到有效控制的前提下,通过共享销售增长成果,提高人均

收入. 2。考核原则

2.1 主管(含)以下人员,月度经营考核不和销售预算挂钩,只要所在门店月度

销售额大于07年同一月份销售额,员工的月度总收入将不低于07年实际所得。

2.2 主管(含)以下人员,月度奖金基于07年销售和员工收入,计算员工每创

造100元销售额可得奖金,若月度销售超过08年月度预算销售额,员工每创造100元销售额可得奖金相应提高。

2.3 经理级(含)以上人员,月度经营考核和预算挂钩,有奖有罚,扣罚的下限

为工资标准的10%,员工不扣罚,奖励上限均为工资标准的100%。 2.4 所有参与考核人,若采用不正当手段、虚假销售、违规销售套取奖金,一经

发现,追回当年度所有奖金,并严肃处理,直到解除劳动合同. 3.考核指标及奖惩规则 3.1店总经理(正\\副) 类别 考核指标 累计不含税销售额月度达成率 累计毛利额月度达经营指标 成率 费用指标(人力成本、营销费用、可以预算为准 控成本) 奖励起点 奖励规则 85%/90% 每+1%,+300元,每-1%,—50元 85%/90% 每+1%,+200元,每—1%,-50元 超过3—10%,每超1%,—100元 超过10%,取消奖励 3.1.1 试行期间东北区域总经理考核指标按沈阳城市四家店合计计算,奖惩标准和店总经理相同,试行期结束,根据实际情况,再行确定奖惩标准。 3。1.2门店经营副总、管理副总按店总的标准60%计算。 3。1.3累计毛利额同比下降,取消奖励. 3。2商品部门经理级

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类别 考核指标 奖励起点 奖励规则 不含税销售额月度经营指标 达成率 3。3商品部主管及以下 类别 考核指标 85%/90% 每+1%,+150元,每—1%,—30元 奖励起点 奖励规则 预算达成≤90% 销售每100元,奖金0.1元 90%<销售达成经营指标 不含税销售额 预算≤100% 销售达成〉100% 销售每100元,奖金0.2元 超预算部分销售额,按销售每增长100元,奖金0。5元 3.3。1主管按本部门员工平均奖的1。5倍计发; 3.3.2 其中门店的系数明湖店(209)按1.5计算;

3。3。3商品一至五部分别按1、0.85、2、0。7、1的系数具体计算奖金。 3.4 收银部员工按当月商品部员工的平均奖金40%计算,收银主管按收银员平均奖金1。5倍计算,收银部经理按收银员平均奖金2倍计算;

城市物流、客服按当月商品部员工的平均奖金30%计算,主管按员工平均奖金1.5倍计算,经理按员工平均奖金2倍计算。 3。5 人力行政部、信息部、财务部经理及员工 类别 考核指标 奖励起点 奖励规则 每+1%,+10元 >90% 每+1%,+5元 经理 不含税销售经营指标 额月度达成员工 率 3。6 销售团购部

考核指标 经理 (全店销售达成率*40% +家装内购销经营指售达成率标 员工 *40%+来客数达成率*20%) 类别 奖励起点 85%/90% >90% ≤90 奖励规则 每+1%,+150元,每—1%,-30元 商品部员工平均奖金的1。2倍 无 3。7 防损部奖励按公司截损奖励办法执行。

3.8 储备人员、见习人员均按本店同部门、同职级人员的奖惩金额的80%计算. 4.新开门店及店总异动的考核

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4。1 新开门店或店总异动后的前3个月,新开店的全体员工或异动的店总参加考 核,但只奖不罚,从第4个月开始,按上述办法执行. 5.考核要求

5。1 在考核期内离职人员不计发绩效奖金,绩效扣罚按实际工作天数所占比例计发(按日历天数计算);

5.2 考核期内工作岗位发生异动人员,异动当月按工作岗位天数多的岗位业绩达 成情况作为考核数据。 6.实施细则

6.1 所有考核指标,以经公司批准的预算数据为标准,由各考核单位负责落实到

各岗位和具体人。

6.2 当月考核指标完成情况,由财务、信息、营运等部门于次月3日前提供给有

管理权限的人力部门.不含税销售、毛利额、具体到店和各业务部; 6.3 所有指标数据均以百分数表示,以四舍五入为原则取整保留两位小数。经营

指标计算奖惩时,取小数点后一位。

7. 考核范围:门店所有人员,其中以下人员不参加月度考核; 7。1 当月因病(含工伤假)或因事请假出勤不满15个工作日的员工; 7。2 试用期内,转正天数不足10个工作日的员工; 7。3 实习生、小时工。 8.实施及解释权限

本办法经公司批准后于2008年1月起试行至3月15日,由人力资源中心负责解释,并受理员工申诉事宜.

东方家园 2008年1月

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