关于物流制单员实习工作总结

关于物流制单员实习工作总结

时刻过得真快，转眼间，三个月过去了。在这三个月的时刻里，我学习到了很多在大学生活中没有学过的实际工作中的技术，同时，我的工作态度也加倍成熟了。

在天台县上通货物联托运站实习的这段时刻，我懂了很多东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，此刻我终于亲躯体会到了。在那个地址，每一个人都各尽其职，团队合作的气氛很浓厚。在那个地址，大伙儿能够看到他人的进步，真诚的给予他人确信，当我有不足，或显现错误的时候，领导和同事们，都会善意的指出来，给我改良的建议，而且从不吝惜的与我分享工作的心得和作为长者的生活体会。因此，在那个地址，我学习到了很多宝贵的知识和态度。

在那个地址，我第一学到的确实是职场中的一个宝贵的准那么——结果导向。这应该是工作和上学的最大不同的一点。在工作中，每一名同事都各司其职，咱们应该尽全力完成自己负责的工作，工作方式能够灵活，也能够在碰到困难的时候，请求有体会的同事的帮忙，可是必然要以完成工作作为最后的标准。这是我在那个地址学到的第一课。这让我感觉到那个公司，虽严格但却灵活。大伙儿都是以结果为导向，可是碰到各类问题，大伙儿老是会找出方式灵活的应付。

同时，在那个地址，我感觉到时刻的宝贵。从定单拿下来那一刻起，咱们就要开始正分多秒。每一个环节，都有它的时刻。受时刻大的工作，往往压力也更大。可是随着分秒必争的紧张的完成每一项任务以后，那份成绩感也是不可言喻的。紧张，充实，高压，也高成绩感。这就要求咱们每一个人，必需要明白自己在何时该做什么，工作要有连贯性和整体性。

第三，让我深有感触的确实是那个地址的团队合作。咱们的销售尽力的拿下定单，每一张定单，都将咱们所有的员工紧密的联系在了一路。咱们一起的为高质量高效率的完成定单而尽力。同事们按时的完成产品的装配和包装，制单员准确的制作发货的单据，顺利的将货物发出。每一个环节都紧密的联系在一路，所有的同事像是在一起完成一次接力赛，大伙儿相互帮忙，出了问题，一路尽力的找出是哪

浙江纺织服装职业技术学院毕业设计

个环节的问题，找出缘故，一路去解决。你跑慢了，我快些跑，你跑快了，我要不孤负你的尽力，跑得更快，这种工作的气氛让我感到每一天都充满了激情。

固然，在这三个月里，我也意识到，自己存在很多的不足，工作技术的不足需要不断的学习，工作态度的不足，那么需要及时的更正。我以为自己的不足，要紧有以下的几个方面。

第一，我自己最大的缺点，确实是怕麻烦。深层的缘故，确实是我那个人仍是有专门大的惰性。可是，在工作上，存在怕麻烦的内心，确实是工作态度的问题了。我必需要尽力的克服那个心理，不断的提升自己的主动性，以终为始的对待工作和生活。

第二，我以为自己对待我的领导对我说的话，不是所有时候都谦虚同意的。有的时候，也会在内心存在逆反的情绪。尽管，我老是专门快就能够想清楚，想明白，而且熟悉到领导的用意。可是，我感觉我应该完全的戒除这种偶然的逆反。年长者能够对你说的，老是超出你的明白得能力和同意能力的宝贵的体会。不管生活上，仍是工作中，这一点我是毫不质疑的。

这三个月，比如是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的时期。回忆自己在这期间的工作情形，不尽如意。对此我试探过，学习体会自然是一个因素，但是更重要的是心态的转变没有做到位。可是熟悉到自己的不足确实是进步的开始。我会在尔后的工作中，不断的提升自己的工作技术，锻炼自己的能力，不断的纠正自己的态度。尽力的成为更职业化的人材。

第一部份：实习目的

通过所学专业知识，找到相关单位实习，同时，结合所学专业知识了解以下企业知识：一、了解实习单位的大体情形及历史沿革；二、了解实习单位的所有制性质、经营方针及经营理念；3、了解实习单位的的运作特点、业务要求；4、了解实习单位的进展战略及经营策略；通过这几点让我对公司取得初步熟悉，通过这次实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培育了严谨的工作作风、初步的实际工作能力，为以后走上工作职位打下良好的基础。

第二部份：实习大体情形

1.实习时刻：201x年2月1日至201x年5月30日

2.实习地址：福建省福州市晋安区

3.实习单位：福建省福州市盛辉物流--新店分公司

4.实习部门：仓储部

企业概况

福建省盛辉物流集团创建于1992年，由福州总部、货运配载中心、汽车修理公司、机动车检测站及在全国设立的230多家分支机构组成，拥有注册资本11778万元，经营场所50多万平方米，自有车辆1000多部，员工队伍5000多人，现是中国物流百强企业、中国民营物流企业十强、国家AAAA级物流企业，福建省物流龙头企业，为福建省物流业的进展起到示范和推动作用。

实习部门

仓储部，职位是：负责业务开单员，主若是负责给客户开承运单，给货物贴标签，装车，货物跟踪等业务

201x年2月1日，我进入了接下来要实习的公司——福建省福州市盛辉物流---新店分公司。我的实习也就由此开始了，这家公司做的是我在学校里学的专业，大伙儿都说在学校念的专业出来就要做学校念的专业，这确实是人们常说的专业对口吧！

公司要紧经营：托运业务，提货业务，公司秉承“诚信、平安、速度”的三字经，为客户提供运输、仓储、配送、包装、分拣、物流配送方案策划等一体的物流效劳。盛辉速度犹如盛辉的商标形象——飞快输送。盛辉员工的口号是：我来送，我最快。快，是盛辉制胜的关键所在。盛辉始终坚持“客户至上、效劳社会”的宗旨，坚持“做实、

做强、做大、做久”的进展战略。始终坚持以市场为导向、以信息技术为支撑、以进展第三方物流效劳为重点，以提高效劳水平和实现社会综合效益为中心，踊跃推动现代物流体系建设，不断朝着建设现代物流企业方向进展。以效劳质量求信誉，客户至上，价钱合理的经营宗旨，立足创新，严把质量关，以优质的效劳，良好的信誉取得了广大新老客户的信任。

盛辉物流集团荣膺全国先进物流企业暨中国物流百强企业第26名，是福建省物流企业的领头企业，盛辉用短短的18年的时刻狂飙突进，已坐上中国民营物流第一把交椅。

毋庸置疑，与日俱进的物流行业正慢慢走向全世界化，盛辉，已经成为辐射全国，阻碍全国的物流行业。

不可否定，以盛辉为代表的中国的物流行业，走向券中国上是不可逆转的趋势，盛辉给福州市带来了诸多的利益：经济的进展，产业集群崛起，还减轻了本地的就业情形、效劳业、房地产业、等诸多产业配套的形成。

第三部份：实习要紧内容

实习职位：业务开单员

客户来公司只有两种可能，一是托运货物，二是提取货物，刚进公司的第一天我很茫然，完全不明白该干吗，领导叫我跟窗口的一名同事学，幸亏那位同事人挺好的，明白我是新来的，很亲切的自我介绍了，叫我小潘就好了。小潘介绍了下托运窗口要做的情形，那个地址主若是负责托运这块，客人过来托运要帮客人把车上货卸下来，在卸货的进程中要问客人关于货物要寄到哪，是什么货，卸到称上称完以后，要叫客人先填下托运申请表

客人填完以后跟客人说几千克，几个立方，运费多少，依照客人刚填的申请单输入电脑打印承运

在电脑上输入好资料就能够够打印承运单了，承运单又四张，第一张是白色的存跟联是留给开单公司的，第二张是绿的到站存查是留给抵达目的公司的，第三张是蓝色的客户

提货凭证是留给客人去仓库提货用的，第四张是红色的客户托运凭证是留给发货人的，打印好承运单以后要给货物贴上标签，标签有分：普件要贴普件标签绿色的，快件要贴快件标签红色的，要在标签上写好目的地，收货人名字，承运单编号，是易碎的要贴易碎品标签，货物保价或代收货款要贴保价或代收标签，有些货物不能倒置的要贴向上标签，标签应贴在合理的位置，幸免脱落和损坏，不易贴标签的货物应用油性笔在货物上写明详细信息，如收货人、件数、目的地等等，暗色且不易贴标签的货物应用白色水笔在货物上作标识。接到客人打过来查货，要进查货系统帮客人查货，依照客人报出的单号进行系统查询这确实是托运窗口的要紧情形，还有次要的确实是装车盘货到总部，咱们这边是分公司，来咱们这寄的货和从上海南方、上海北方、长沙甩柜车回来中转的货都是要用小车盘到总部，统一发车的，那个地址就涉及到装车的部份，只有把

每一辆都装满才能把咱们这边的货全数盘到总部，要把一辆车装的满满的真是不容易啊，要明白每件货占多少位置，还有到总部卸货的顺序，那个也是卸货速度快不快的因素之一，还要做的确实是转货，转货即提货大厅工作人员与客户通过或其他沟通方式办理提货手续，并按客人的要求把货物中转到指定的目的地的一种托运手续。具体操作流程如下：1，转货证明，转货手续的办理仅仅通过和同他通信设备进行沟通办理，因此托运处在转货时需要要求办理此手续的提货人员提供客户要求转货的证明，如、邮件和有可参考性的记录证明。证明上写明转货的目的地、收货人、联系等。

2，托运处依照相关证明与仓库提货组治理人员进行货物转移手续交接。

3，开单：依照货物的信息制定合理的价钱，若是原单运费是提付，且客户还未付运费，应在单上的 其他费用 一栏填写未付的运费金额，此运费向总部托运处收取。最后在 备注栏 注明：转XX，原单号XXXXXXXXX。最后白单另外寄存留底，红单即客户联留给提货大厅的相关人员。

四、实习总结和体会

体会

物流工作很辛苦，要开单还要装卸货，同时还有业绩上的压力，三个月下来累坏了，有的时候还会受到各类冷遇。我不断给自己鼓舞，我不希望自己舍弃。尽管累了些，我想他人能做的我也能做，他人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦看成人一辈子的一种磨砺吧！有的时候想一想自己也很有动力，看到一些人向自己咨询一些关于托运的问题，我都很热心给解答，毕竟我能回答他们一些中意的回答。希望能通过我的尽力，能够让更多的人来明白盛辉，，养成一个寄货就能够想到来盛辉的适应，同时也通过每一个人在盛辉托运进程中的一些收成和益处传给身旁的每一个人，通过如此的一个几何递增，我间接的也阻碍了很多人。通过这次实习，使我熟悉到企业文化关于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，而且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的表现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、制造价值更高的经营要素。三个月的实习生活，能够拥有如此的经历，不管是对此刻的自己仍是以后的自己都是有所裨益的，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，考验了自身的意志，取得了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方式，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终维持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多情形，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍爱他人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能加倍了解社会，适应社会，融入社会，咱们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，锻炼自己的能力，使自己在猛烈的竞争中立于不败之地。现在此刻；即将面临毕业，最深切的感受确实是，不管从何处起步，不管具体从事哪一种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。 ??

总结

第一、真诚待人。我刚来报到时，碰到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，因此不敢和他们说太多的话，而且对工作不曾了解，开始感觉不太适应。后来我慢慢发觉，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处置同事之间的关系是超级重要的，它会关系到你可否开展工作。孤芳自赏并非能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。这更表现出了群众的重要性，在新的社会进展时期，与群众公共打成一片，弄好团队合作关系，是完成整体工作的前提条件。???? 第二、不要偷懒。试问有哪个老板会喜爱懒惰的下属的？于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。由于我时刻牢记这一点，最终尽力没有白废，我以良好的表现完成了实习。 第三、勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为体会是很重要的，我发觉报价的时候显现错误的缘故有很多，若是没体会就很难处置问题。体会不足的我更需多请教他们，但必需注意的是，在问人之前要分清哪些问题能够问，哪些问题不该问。还要注意在何时问会好一点，比如新来的员工就尽可能躲开报酬那个话题，不要对薪水太在意，关于新人来讲，能学到东西才是最重要的。???? 第

四、讲究层次。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。咱们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能取得他人的认同。其实我觉察先辈做事有一点很值得学习的，确实是他们做事很讲究层次，他们碰到问题会一步步去解决，而不是惶恐失策。

在实习期间，感觉自己已经不是一个大学生了，天天七点半起床，然后像个真正的上班族一样上班。这次的实习带给我不单单是一种社会体会，更是我人一辈子的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我很多的帮忙。俗语说，纸上得

来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的，现今大学教育是以理论为主，能有机遇走进盛辉公司去实习，对我来讲是受益匪浅的。他使咱们在实践中了解社会，让咱们学到很多课堂上学不到的知识，也打开了视野，长了见地，为咱们以后进一步走向社会打下基础。我的这次时期社会实践活动，尽管是我的第一次社会实践，但我以为是一次成功的，有效的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起专门大的帮忙的。 要记住：不要抱怨那个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为那个社会可不能因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应那个社会才行！ ????

咱们即将毕业的大学生成立自身的打算已迫在眉睫，相信这次实习对以后参加工作会有专门大帮忙的！

致谢

第一感激盛辉，因为盛辉给我这次实习的机遇，再感激在盛辉帮忙我的师傅潘傅易，在盛辉的这段期间师傅教会了我很多情形，不管是公事，仍是私事，都帮了我很多忙，还有公司的同事们你们帮忙我解决处置相关问题，包容我的错误，让我不断进步。另外，我还要感激我的实习指导教师，在实习期间指导我在实习进程中需要注意的相关事项。我感激在我有困难时给予我帮忙的所有人。

《国际贸易综合流程》实训报告

一、 实训的大体概况

1. 实训内容：

1. 熟悉和把握一样贸易的实际运用。

2. 参与国际贸易生意合同的磋商，熟悉询盘、发盘、还盘和同意环节的实践进程，把握合同条款的具体规定与表达。

3. 把握国际贸易货物生意合同履行进程中货、证、船、款等内容。

4. 了解国际贸易生意中货款的结算方式，熟悉与把握L/C、T/T、的结算程序和运用技术。

5. 熟悉与把握信誉证的申请、开证、审证要点。

6. 熟悉海洋运输方式的具体操作。

7. 熟悉各类单据的缮制与运用技术。

8. 了解如安在国际贸易货物运输进程中减少风险，熟悉与把握价钱术语CIF、CFR、FOB的细节与运用技术。

2.实训时刻：201x-05-04至201x-05-14

3.实训进程：我最先是成立了一个出口公司，一个入口公司，一个工厂，把握利用网络资源来寻觅有利信息的大体技术，利用网络发布广告、搜索信息，同业务伙伴成立合作关系。

然后以出口商的身份做了一笔L/C + CIF，再是以入口商的身份做了一笔T/T + FOB，

最后以工厂的身份做了两笔。

我经历了从签定外销合同，到租船订舱、查验、产地证、保险、送货、报关、装船出口，直至押汇(或托收)、交单、结汇、核销、退税，是每笔进出口业务必经的进程。

二、实训中碰到的问题及解决方式

1.问题：如何查看货款状况

解决方式：在财务状况中，点“货款明细”按钮，可查到所有的货款记录当前状况

2. 如何找入口商投保货物运输保险投保单中的船名、航次、开航日期等信息

解决方式：在出口商发来的”Shipping Advice”中查找

3. 问题：货物出运委托书中的信誉证号填错

解决方式：不是信誉证号编号，到单据列表中的信誉证里去找

三、 实训感受

通过两周的贸易实务实训，我扮演了三个角色，从贸易的磋商、合同的签定到最终贷款结算的全进程，单证制作始终贯穿其中。而在单证工作中，若是稍有疏忽，就会给对外贸易带来不该有的损失，乃至是严峻的后果。这次的SimTrade外贸实习平，专门大程度上解决了学生实习难的问题，不仅能让咱们专门快把握进出口的本钱核算、询盘、发盘与还盘等各类大体技术；熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式；切躯体会到国

际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；更是让咱们学会外贸公司利用各类方式操纵本钱以达到利润最大化的思路；熟悉供求平稳、竞争等宏观经济现象，而且能够合理地加以利用。下面谈一谈我的一些体会：

第一，通过本次的模拟实训，我发觉以前学习中薄弱环节，为尔后的学习指明了方向，也为实际操作打下一个良好的基础。本次模拟实训给我最大的体会确实是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程彼此衔接，此流程的疏忽将会致使彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会致使整个流程操作前功尽弃，这为以后的实际工作敲响了警钟:做贸易必然要认真谨慎。

第二，我学到了很多以前没注意到的知识，也为我往后的工作提供了超级实际的便利。作为一名即将走出校门、步社会的大学生，应当具有较强的触类旁通的能力，而在这些实验中，恰有很多单证的填写是彼此联系、彼此依托的。例如，投保单和保险单的大体魄式具有较大的相似性。二者都需要填写被保险人、唛头、货物描述、数量与包装、保险费率、保费等等。因此，咱们应当触类旁通，利用

诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一路。如此做无疑能够大大提高咱们的学习效率。也能够使咱们的实习结果彼此对应，利于即便查缺补漏，保证单证记录内容的准确有效。

最后，通过模拟实习增强感性熟悉，进一步了解、巩固已学过的理论、方式，提多发觉、分析和解决问题的能力。实验中的各类单证如信誉证、商业等等都是咱们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实验要求，尽力完成实验，不仅有利于咱们巩固所学过的专业知识，更利于咱们预先观看往后工作中的要紧内容、方式和各类困难，利于咱们发觉到自身存在的不足和缺点，以便咱们更好地进行学习和工作，利于咱们更快地把所思所

学转化为实践动手的能力，把专业知识和技术转变成工作能力和实际体会。