语文学刊 ２０１３年第９期 探析 当前高 校教学秘书队伍的现状及对策 。聂长江 （内蒙古师范大学旅游学院，内蒙古呼和浩特０１００２２） ［摘 要】 新形势下教学秘书在高校教学管理中发挥着日益重要的作用。他们是高校教学管理的中坚力 量，默默地工作在教学管理的第一线。然而，由于高校教学秘书队伍面临的各种问题，很大程度上影响着高校教学 管理的质量。本文将围绕当前高校教学秘书队伍所处现状进行探讨，并提出相应的应对策略。 【关键词】 高校；教学秘书；教学管理 中图分类号：Ｃ，４２４ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７２—８６１０（２０１３）０９—０１２０—０２ 当前，随着高校教学改革的不断深入，教学秘书 如下：有中途从专业技术岗位转行的教师；有从工勤 这群特殊的教学管理人员随之也在发生着变化，其 岗位转岗的教师；有兼职的“双肩挑”人员；有引进 教学管理理念、管理方式由传统向现代转变；其队伍 高层次人才的随调人员；有照顾本校职－ｉ－子女从其 人员数量由少到多转变，正在逐渐形成一支独立的 他行业转来的人员；有从事教务管理工作的老教师； 团队，在高校教学管理中发挥着越来越重要的作用。 有刚毕业的硕士、本科毕业生；也有临时聘用的非事 然而，来自诸如学校、学院以及教学秘书自身等各方 业编制的人员等等。如此复杂的来源，导致教学秘 面的因素，这支队伍的现状令人担忧。如果不加强 书队伍年龄高低不等，学历素质参差不齐，这在一定 教学秘书队伍建设，将会严重影响高校的教学质量 程度上影响着高校教学管理质量的提高。 和教学改革。下文将结合作者工作实践，围绕当前 其次，教学秘书组织管理不统一，人员配备不 高校教学秘书队伍所处现状进行探讨，并提出相应 足。近几年来，高校办学规模不断扩大，学生人数不 的解决方案。 断增长，教师队伍也随之扩充，但教学管理队伍鲜有 增加，势力薄弱，大多数院（系）只有一位教学秘书， 一、高校教学秘书队伍现状分析 他们一个人承担着全院（系）成百甚至上千人的教 Ｉ．领导层不重视，缺乏有效的管理制度。“重 务管理工作，他们工作的压力大小、任务繁重程度可 教学、轻管理”是目前高校普遍存在的现状。【ｌ＂’学校 想而知。有的院系教学秘书还身兼数职，如研究生 对教学秘书的工作重视程度不够。具体表现如下： 秘书、科研秘书、成教秘书等，他们每天应付各种繁 第一，学校没有完整的规章制度规范教学秘书队伍， 琐工作，强度强、压力大、效率低，无法保质保量完成 譬如日常工作制度、利益分配制度、干部聘任制度、 教学工作。 职称评定制度、评奖评优制度等等。领导层主观思 ３．教学秘书队伍不稳定，人员流失较大。由于 想不重视，认为教务工作业务性不强，只是简单的课 教学管理工作没有得到高度重视，而其工作性质又 程安排、成绩管理等日常事务性的工作，任何人都能 导致教学管理岗位职称难以解决，提升职务又非常 干这份工作，从而导致教学秘书队伍人员混杂，流动 困难。据了解各高校教学秘书很少为高级职称，职 性大。第二，各学院对教学秘书工作也不够重视，认 务也以科员或科级干部为多，很少能够有更好的发 为教学秘书就是个打杂工，随便用，能者多劳；有的 展空间，在现职岗位上享受的待遇往往也很低，这些 学院教学秘书没有独立的办公室，而是和学院的行 实际问题严重挫伤了教学秘书的工作积极性，这使 政办公室合二为一，责任不明确，办事效率低下。第 得他们不能安心本职工作，有合适的机会就想换岗， 三，教学秘书外出学习、培训交流的机会极少。即使 这种人员变动频繁，队伍不稳的状况严重影响着教 有也轮不到教学秘书，而是由分管的相关领导取而 学管理工作的开展。 代之。 ４．教学秘书素质能力参差不齐，缺乏创新精神。 ２．队伍结构不合理，组织管理不统一。首先，教 首先由于教学秘书队伍来源复杂，他们的年龄和学 学秘书队伍成员来源复杂，结构不合理。具体情况 历层次高低不同，导致他们的素质和能力参差不齐： ［作者简介】聂长江，男，内蒙古师范大学旅游学院助教，研究方向：中国历史文化，旅游文化。 －・－——１２０—．－—— 教学经纬 聂长江／探析当前高校教学秘书队伍的现状及对策 有的教学秘书不掌握教育学、管理学的理论知识，不 ３．建立有效激励机制，稳定教学秘书队伍。第 懂教育的基本规律；大部分教学秘书专业素养普遍 一，建立完善的考评制度。“考核是科学管理和评 偏低，现代化的教学管理能力不高。其次，目前教学 价教务员、促进教务员专业化发展的重要环节。”【２Ｊ４ 秘书队伍并非是一支专业化的队伍，大多数教学秘 应从德（指政治立场、思想品德、工作作风等）、 书工作一到两年就转岗了。许多教学秘书主观上不 能（指工作能力）、勤（指工作态度和勤奋敬业精 重视教务管理，只是机械地上传下达学校的各项教 神）、绩（指完成工作的数量、质量、效率、效益等）四 学任务，简单地从事着教务日常工作，没有树立起 方面对教学秘书进行考核，将考核结果与津贴、晋 “以人为本”、全心全意为师生服务的管理理念，这 升、聘用挂钩，促进教学秘书整体素质的提高。第 严重影响着高校教学管理质量的提高。再次，多数 二，建立健全奖励制度和薪酬制度。一定的奖励和 教学秘书管理经验化，缺乏创新精神。由于教务管 完善的薪酬是提高教学秘书工作积极性的重要保 理工作繁琐复杂、工作量大，教学秘书频于应付日常 障。“晋升是教务管理人员事业得到认可的有效标 工作，很少有充裕的时间去考虑工作创新。有的教 准。可综合学历、职称、能力、年资和经验等多方面 学秘书凭借自己积累的教学管理经验办事，方法行 因素建立一整套适合高校教务管理岗位特点的干部 为化，不愿去创新，这样很难适应当前教学管理数字 职级晋升制度。” 对于那些具有良好思想品德、工 化、现代化的状况，不利于高校教学管理改革的深化 作能力强、勤奋Ｉ作、业务水平高以及成绩突出的教 与发展。 学秘书应给予表彰和奖励，在职称评定时给予优先 考虑，以此提高他们的工作激情与效率。 二、高校教学秘书队伍建设策略 ４．科学管理，鼓励工作创新。首先要对新上岗 １．学校领导要高度重视，认识教务工作的重要 的教学秘书进行岗前培训，以此提高他们的业务水 性。首先要制定相关的规章制度加强教学秘书队伍 平。其次要鼓励教学秘书在职进修，鼓励他们到其 建设。其次要改变思想，充分肯定教学秘书工作繁 他院校或相关机构进修学习，从中吸取、借鉴先进的 杂与辛苦。再次要充分重视教务工作。把教务工作 管理理念、管理方法、管理制度等。最后要对教学秘 放在和教学工作同等重要的地位，只有这样，才能提 书规划未来，明确发展方向。要鼓励他们科学研究 高整个高校教学质量。最后要提高教学秘书的地 和工作创新，对在教学管理中有科研成果、创新思想 位，他们和一线的教师同样重要，要给予他们学习深 和创新实践的教学秘书给予奖励，调动他们的主观 造的机会，要给他们设置晋升的岗位，充分调动他们 能动性，激发他们的工作潜能。 的积极性，发挥他们的主人翁责任感，以极大的热情 综上所述，高校教学秘书队伍是高校教学管理 投入到教学管理工作中。 中一支非常重要的力量。这支队伍的稳定性以及他 ２．建立一支专业化的教学秘书队伍。第一，要 们能力和素质的高低直接影响着高校教学的正常运 改变目前教学秘书队伍组织结构不合理的现状，公 转以及教学管理的质量。通过上文对目前高校教学 开选聘既有较高素质又有较高能力的专职教学秘 秘书队伍现状问题的分析及相应对策的探讨，希望 书。第二，要有完善的组织结构。遵循以下结构模 能给一些高校些许的借鉴，从而为建设一支“结构 式：主管的副校长一教务处处长一副处长一各院、系 合理，队伍稳定，素质高，服务意识强”的专业化教 主管教学的领导一教务处各科室人员一各院、系教 学秘书队伍而努力。 学秘书组成。各学院应该设置独立的教务办公室， 行政办公室和教务办公室的职能要明确划分，不能 【参考文献】 混为一谈，要充分发挥教务办公室独立运行的作用， ［１］林丽丽．对高校教务秘书工作的认识与思考［Ｊ］．太原城 实现高效办公。第三，教学秘书要加强自身素质的 市职业技术学院学报，２ｏ１２（１）． 提高。要掌握相应的教育学、心理学、管理学、档案 ［２］李艳丽．高校教务员专业化的内涵与路径探索［Ｊ］．观 学、系统学、公共关系学等基础知识；要养成良好的 察，２０１１（５）． 职业道德，树立“以人为本”的服务意识和奉献精 ［３］邹萍．新形势下加强高校教务管理队伍建设探析［Ｊ］．福 神；要有高度的事业心和责任感，培养严谨谦逊、踏 建广播电视大学学报，２０１０（４）． 实肯干的工作作风；要努力培养自己的业务能力，具 备计算机应用能力和良好的沟通和协调能力等。 －・－——１２１－－———