圈 高校行政秘书队伍稳定的重要性及对策 潘国一 （金肯职业技术学院建筑与土木工程系，江苏南京２１１１５６） 摘 要：高校行政秘书作为高校教育工作的基层人员， 门做好相关公益活动等）。同时，在教学秘书不在时，还要协助 以辅助决策、综合协调、沟通信息和提供日常各项服务等为主 领导做好教学秘书岗位的应急工作，为教职工提供能力范围 要职能。对学院和领导、教师和学生肩负多重责任，起着看似 内的各项帮助和服务工作。 简单又独特的作用。他们是领导的参谋和助手，也是维持高校 （二）工作特点。 正常＿Ｔ－作的基本保障。基于各种原因，高校的行政秘书岗位存 １．行政秘书的工作涉及学院的方方面面，具有繁琐性。 在流动性大和难以稳定等问题，作者对这些问题作思考，提出 ２．行政秘书的工作涉及的范围广，工作对象包括领导、教 对策。 师和学生，以及各个行政职能部门和其他对外合作单位，具有 关键词：高校行政秘书 队伍稳定 重要性 对策 协调性。 ３．行政秘书主要是服务于学院的师生、教学与科研、学院 一、高校行政秘书的岗位职责、工作特点及重要性 决策，具有服务性。 （一）岗位职责。 ４．行政秘书的很多工作常有反复出现、反复办理的特点． 高校的行政秘书除了需要承担日常的各类琐碎事务（如： 具有重复性。 １３常通知的传达；公章管理；学院固定资产及设备的具体协调 （三）重要性。 管理：相关会议的组织和安排，会议记录和考勤；各种行政文 １．高校的三要素包括行政管理、教学和科研，高校行政秘 件、材料的归档，数据的统计、上报；报纸、信件的征订与收发； 书作为高校管理队伍中的一支重要队伍．承担大量的１３常工 教职工工作信息收集及整理：学院组织的各种活动的记录、资 作，包括各方面事务的执行、联络、沟通、传达等。他们的工作 料采集等工作）外，还要协调和配合其他部门做好相关工作 是为教学和科研服务的，并在一定程度上影响高校教学和科 （如：协助财务处做好本单位的相关财务工作、协助工会等部 研水平，关系着高校的发展水平和质量，从而关系社会和经济 实践指导、信息报道等）到后期总结评价（信息反馈、经验交 五、系统多元的实践育人评价与激励机制是确保高校实 流、成果展示、表彰先进等）整个实践育人环节，环环相扣，扎 践育人发挥实效的重要环节 实周密。要建立健全完善相关制度法规，规范志愿者行为，明 系统多元的实践育人评价与激励机制有助于大学生素 确志愿者的权力与义务，维护志愿者的合法权益，保障社会实 质培养和促进实践活动的开展．遵循实践性、系统性和可操 践活动的健康、有序开展。 作性原则，构建实践评价指标体系，主要从三方面开展：（１） ３．合适稳定的实践教学基地是保证实践育人教学效果的 实践内容，包括实践主题、实践计划、实践态度、实践能力、实 关键 践成果和保障措施等几方面。（２）实践内容的指标化，根据具 社会实践基地是高校开展实践育人的重要阵地和稳定依 体要求、目标和专业特点，设定可衡量实践内容的指标体系。 托。合适稳定的社会实践基地是实践育人功能和成效得以长 （３）根据专业侧重点、实践目的和要求对指标体系赋予不同 效、可持续、有保障体现的关键。高校在做好校内实践基地建 的权重。 设的同时，遵循“优势互补、双向受益、内外结合”的原则和思 激励是每个人达成自我实现过程中所必需的。建立完善 路，主动加强外界联系，获得政府和社会支持与重视，从地方 的激励机制。是对学生实践行为的肯定和奉献精神的弘扬， 经济社会发展和大学生成长成才的实际需求出发，争取有利 将激励举措与实践育人目标结合起来，贯穿于实践活动的始 的政策保障、物质支持和舆论宣传。要积极创新实践基地的运 终。建立起内外并举、精神、物质并施、多种激励方式灵活用 行机制，逐步实现社会实践基地由单一功能向教学科研基地、 的激励机制．使学生调动发挥个人的能动性，积极参与到实 勤工助学基地、择业就业基地、创新创业基地等多种形式、多 践当中去。 种功能的综合实践基地转化。从而把实践基地真正建设成学 实践育人是一项系统工程．需要学校领导、相关部门和 生走出校门、融人社会的实践平台，建设成学生拓展素质、砺 教学单位高度重视和密切配合．在实践教学制度、标准、体 志成才的广阔天地。建设成为学生科技成果转化、创新创业项 系、模式等方面长期探索和实践．才能提高实效，达到实践育 目的孵化园区。［３］ 人的目的。 四、灵活多样的实践育人途径是高校实践育人纵深发展 的不竭动力。 参考文献： 实践育人主要是通过各类实践活动引领学生在主体参与 ［１］教育部．教育部等部门关于进一步加强高校实践育人 中实现真实有效的发展。而人的全部社会生活在本质上都是 工作的若干意见『Ｅ／Ｂ］．ｗｗｗ．ｊｙｂ．ｅｎ．２０１２年２月３日． 实践的。［４ 灵活多样的实践活动是深入有效推进实践育人工 ［２］魏立娟．大学生志愿服务的“育人价值”与实现路径 作的不竭动力．高校实践活动内容要多样，遵循方向性、全面 『Ｄ］．兰州理工大学硕士论文，２０１２（４）． 性、可持续发展和稳定性。结合高校实际，立足于学生的可持 ［３］袁金祥．大学生社会实践育人功能的偏失－９匡正［Ｊ］． 续发展、创新与实践能力的增长，以及综合素质的提高，确定 现代教育科学，２０１０（４）：１２１． 多种实践育人途径：教学实践、生产实践、科技实践、管理实 ［４］马克思恩格斯选集（第１卷）［Ｍ］．北京：人民出版社， 践、劳动实践、社会实践、创新创业实践及德育实践等。构建 １９９５：５６． “教书育人、实践育人、管理育人、服务育人”的育人体系。探索 “第二课堂”走出去的方法和途径。形成与第一课堂理论教学 本文系２０１２年重庆市教育委员会人文社会科学项目“知 互动的教学机制和模式。落实实践育人的各项目标，达到“知 行合一、实践成才”——探索高校实践育人工作新途径 行合一、实践成才”的目的。 （１２ＳＫＧ０６）的阶段性研究成果。 １５９ 以 志 陈 晶 愿对 者大 （重庆文理学院，重庆４０２１６８） 摘要：目前．在我国高等教育学府中．有一批非正式组 组织的构成来分析。非正式组织是相对于正式组织这个概念 织群体迅速发展．组学 其规模越来越壮大．涉及范围越来越广泛。 提出来的。不同于正式组织群体的严格纪律性，非正式组织一 与正式组织一样。非正式组织在大学生群体中．占据越来越重 般都是以部分学生个体的共同兴趣和感情共鸣为基础，不用 要的位置，对大学生群体的思想政治教育的影响越来越大，本 经过相关领导的特批，自发形成的组织。非正式组织的纪律性 文以志愿者组织为例，分析非正式组织对大学生思想政治的 织生 不明显，形式比较自由，学生自主参与，主动性比较高，包括志 影响．以及如何引导志愿者组织积极健康地发展．为思 使其对大学 愿者组织、老乡会及各种文体社团等，・合法地存在于各个高校 生思想政治产生积极的影响 中。非正式组织在各大高校中拥有不容忽视的力量，对大学生 关键词：志愿者组织 非正式组织 大学生思想政治教育 例想 思想政治有极其重要的影响。 ２．志愿者组织的特点 １．非正式组织 志愿者组织是目前我国高校中存在最普遍、发展最迅 随着我国高等教育的普及程度的提高，我国受到高等教 浅政 速、影响最积极的非正式组织，是由共同价值取向和甘于奉 育的大学生人数越来越多．大学生群体作为我国社会人口组 献精神的部分大学生群体组成的。志愿者组织有以下几个 织中的特殊群体。特点。 政治受到格外重视。根据构成群体的原则和组成方式及管理 析治 除了专业的文化技能外，其心理素质和思想 ２．１志愿服务领域广泛。在校大学生志愿者组织在展开志 的发展。 非的 岗做准备。 ２．伴随着高校改革的不断进行，正影 高校发展的自主性增强， 上述三个问题，造成了工作人员无法潜心研究工作，创 管理权限增强。如何招揽学生，如何培养人才，如何保持永续 新方法，扎实做好工作，导致高校行政秘书的队伍很难稳定 发展，不仅需要教学管理工作的运筹，式晌 更需要行政管理工作的 和进步。 运作．而行政秘书是行政管理工作的先行者和执行者。起着不 三、高校行政秘书队伍稳定的对策 容忽视的作用。 （一）正确定位行政秘书工作。 二、高校行政秘书队伍的现状和存在的问题 学校要发展，教学和科研固然重要，但秘书人员的重要性 （一）ＪＬ状。 组 也不容忽视。教师的办公会议召集、学校的活动组织、教师和 不可否认，当前秘书队伍的主流是好的，教学各项数据的统计等都离不开行政秘书，他们是维持学校 手．也有具备创新精神的新人．织 有业务过硬的老 虽然他们年龄不同、专业不同， 正常运行的联络员、服务者和管理者，不可或缺。 但有着共同的特点，就是面对困难和挑战，大多能将个人的苦 （二）加强对行政秘书的培训，提高行政秘书的综合素质。 乐荣辱与学院集体的利益紧密联系在一起。把实现个人的价 １．学校可尝试在培训前做好调研，开展有针对性的系统 值与推进学院发展紧密结合起来。他们有爱岗敬业的精神，有 培训。可采取外请专家、名人来校做专题讲座等形式增强培训 开拓创新的经验，也有锲而不舍的实践。但是。还是有部分员 的吸引力。强化培训效果．也可考虑到同类学校考察交流，学 工在压力和困难面前，信心不足，等待观望，安于现状，或者因 习先进的办公经验．用多种形式强化秘书的工作能力。 为岗位的工作特点。产生了职业倦怠。甚至有个别员工持有抱 ２．行政秘书一要加强自我学习。提高业务能力；二要加强 怨和消极的心态．不能较好地履行岗位职责。 创新精神．与时俱进：三要充分利用办公自动化软件和设备， （二）存在的问题。 提高工作效率：四是要强化服务意识，在工作中坚持“以人为 １．行政秘书的地位较低。秘书的工作是最基层的工作，常 本”、“服务第一”；五要最大限度地发挥个人协调能力，分析和 常不能受到应有的重视。在高校，教师和科研被放到重要的地 处理各种错综复杂的问题，为教学和科研打好基础。 位，而行政工作则被看成附属品．被轻视。出现这种现象的本 （三）提高行政秘书的待遇。 质原因是行政管理的重要性没有被深刻认识．影响到了不少 学院管理层应商讨建立公平的有竞争性的激励机制，建 行政秘书的工作积极性。 立科学的绩效考核制度，对全部教职员工实行统一的奖惩制 ２．行政秘书的综合素质不高。行政秘书队伍相对于专职 度。奖惩分明、重奖重罚，同时将工作表现、工作能力和物质待 教师队伍来说，存在学历较低、管理水平较低、创新意识较弱 遇、职称评定等待遇挂钩，提供有竞争力的薪酬。当员工确定 等问题，综合素质不高。在高校行政秘书队伍中，还存在部分 付出和回报成正比，就会工作积极性高，更努力工作。 人员是在引进优秀教师时．以安排家属的形式被安排在秘书 综上所述．高校应切实认识到行政秘书队伍的重要性，通 岗位上的。学校对新进行政管理人员的培训重视不够或者缺 过加强培训、提升素质和提高待遇等手段，打造一支稳定的行 乏系统培训．都导致行政秘书的综合素质偏低。 政秘书队伍。从而谋求更好更广的发展前景。 ３．行政秘书的待遇普遍偏低。与党和国家对教育的重 视相适应。高校教师的待遇问题得到重视，但大多数高校都 参考文献： 存在“重教学、轻管理”的现象．教师的工资待遇远远超过管 ［１］储爱霞．高校行政秘书工作探讨［Ｊ］．管理观察，２００８， 理人员。行政秘书是管理的基层人员，即使工作出色、能力 （１８）． 突出，收入仍然处于最底层。正因为秘书待遇偏低，很多有 ［２］徐霄侠．试论新时期高校行政管理的队伍建设［Ｊ］．安 能力有想法的人员不愿从事行政秘书工作．或者有些已经 徽电子信息职业技术学院学报，２０１０（４）：３６． 从事行政秘书工作的人员想方设法提高学历和评职称为转 ［３］刘月．加强高校行政秘书队伍建设［Ｊ］．秘书，２００８，（６）． １６０