文学与艺术 第三卷第五期 高职文秘专业课程体系改革探索研究汇总 王雅 张广玲 （河南农业职业学院 河南郑州【摘４５１４５０） 要】在文秘专业课程体系改革的探索中，高 文秘专业课程设置不符合时代需要，急需调整。但对如何整合 却没有给出详尽具体的方案。… 职院校文秘专业的同行们探索颇多，一直以来，大家的研 文秘专业课程体系，河南中州大学文化与传播学院副教授李欣所做的《高职高 究调查都指向一点：文秘专业设置必须改革，而改革的关 键点就在于建构科学的课程体系。围绕如何建构则是众 专文秘专业社会调查及其相关问题分析》的论文以中州大学、说纷纭，理论研究层出不穷，也不乏有效果的实践改革。 宁波工程学院等院校作为调查对象，采用调查问卷法和访谈 调查的范围以中州大学和宁波工程学院所在地郑州、宁波 本文主要是对学界同仁的理论研究和实践探索研究进行 法，汇总，并提出符合我校文秘专业设置改革的关键点：制定 适合本校和本地区的课程标准．整合编写适合本校的文 秘教材。 【关键词】高职；文秘；专业课程改革 《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（２０１０—２０２０年） 对职业教育是这样描述的：职业教育要面向人人、面向社会，着 力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。并指出职 业教育改革的目标是“以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育 教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模 式”。面对这一任务，高职教育有其自身的优势：设置专业职业 化、市场化、灵活化；学制时间短，能够提高就业效率等等。但在 实际教学过程中，像所有的大学教育一样，职业教育也一直面 临一个难题：培养的人才不符合市场需求。以笔者所在的河南 农业职业学院为例，每年的毕业生调查中，学生都反映在学校 学的东西工作上用不上，而用人单位却在抱怨：学生太“大学 生”化，缺乏对社会的适应性。而这恰恰抹煞了职业教育的优 势。因此．新时期高职教育的教育教学改革势在必行。 自２００６年《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干 意见》和《秘书国家职业标准》公布以来，高职院校的文秘同行 们就结合本校和本地的文秘教育、文秘就业市场进行了各种各 样的研究，在专业课程设置上提出不少真知灼见。以文秘专业 来说，培养什么样的文秘人才和怎样培养社会所需要的文秘人 才，是高职文秘专业所面临的两个重大问题。高职院校文秘专 业的同行在这方面的探索颇多，一直以来，大家的研究调查都 指向一点：文秘专业设置必须改革，而改革的关键点就在于建 构科学的课程体系。围绕如何建构则是众说纷纭，理论研究层 出不穷．也不乏有效果的实践改革。本文主要是对学界同仁的 理论研究和实践探索研究进行汇总，并提出符合我校文秘专业 设置改革的关键点：制定适合本校和本地区的课程标准，整合 编写适合本校的文秘教材。 一调查式研究探索 用数据和事实说话．调查式研究最能反映出事物的本质。 如金华职业技术学院人文科学系的黄建聪就对本校毕业生进 行问卷调查和访谈，调查结果忠实反映出当前文秘专业课程设 置方面存在的问题，并提出几点建议：强调课程的实用性，整合 文秘专业课程体系；增强人才培养的“复合性”，从“行政秘书” 模式向“企业秘书”模式转化；突出教学过程的“实践性”，探索 多证多能的教学培养模式。这份调查利用客观数据证明了当前 １７６ 以及涉及全国二十多个省市学生生源地，调研的内容也从秘书 工作发展的一般情况到社会对秘书的需求、文秘专业教师队伍 现状等等，几乎涵盖了秘书工作的方方面面。调查的结果对高 职院校开展文秘专业．确立培养目标，建立科学的培养规格和 课程体系都有指导性建议。［２】但本研究明显的不足之处在于 忽视了地域差别性，郑州和宁波明显属于不同层次、不同性质 的地区，二者在产业结构、人才需求上有明显的不同，这份调查 却忽视了对这一差别的研究。其实，对这一差别的研究分析更 能体现出高职院校要立足本区域经济发展，制定出合适的目标 培养方案和专业课程设置，更有利于培养出适合当地市场需求 的文秘人才。 而湖南商学院文秘系组织的人才市场调研活动则从毕业 生、用人单位招聘信息、用人单位主管三方进行了调研，深入了 解秘书人才市场需求，得出了以下结论：明确高等学校秘书专 业的培养目标和培养路径；加强高级秘书核心能力培养；教学 模式从两极到多极转化；学校应提供必要的硬件和软件支持， 加强学生实践能力的培养。［３］这份调查立足本校实际，目标性 强，有针对性。但也没有给出详细的操作方案。综观这一类的调 查研究发现，此类研究用大量的数据和事实说话，调查过程客 观．得出的结论令人信服。调查地区、学校不同，得出的结论都 指出了当前文秘专业课程设置不符合社会的需要．并都给出了 调整的建议和目标。但这些建议过于笼统和理论性，缺乏深刻 性的指导和具体的操作性建议，研究只停留在理论论述阶段． 缺乏可实施性。 二文秘专业课程改革个案研究 面对高职院校文秘专业掀起的课程改革浪潮，不少学界同 仁回到课堂、课程本身。抓住了文秘专业改革的核心点，提出了 不少可圈可点的建议。 “办公”、“办事”、“办会”，这“三办”是秘书必备的能力。南 京幼儿高等师范学校的黄立新老师敏锐地捕捉到当前业界对 文秘专业中“办文”、“办事”的重视，提出“办会”是高职文秘教 学这个木桶的“短板”，他认为忽视“办会”，其结果“必然是影响 文秘专业教学的整体水平”，需要引起足够重视。对此．他认为 应该“提高认识，动态调整课程设置”，并提出了具体操作方案： 将“会议工作”内容从《秘书基础》和《秘书实务》中提取出并加 以整合，单独增设《会议服务》课程，加强“办会”教学，并在具体 的课堂教学方法以及教学评价上提出新型教学方法，加强理论 学习，提高对“办会”教学重要性的认识；增加其实践性，重视为 学生提供实践机会，加强校内外实践基地建设；创新方法，运用 文学与艺术 第三卷第五期 案例教学、情景教学、项目教学等新型教学方法，并改变课堂管 置以适合改革新观念的教材体系，学生们在学的过程中才有据 理方法，积极发挥学生自我管理作用等途径提高教学的有效 可依，教师们在教的过程中才能得心应手，新的教育理念和改 性。［４】这些措施对文秘专业课程改革提供了一个很好的示范 革研究成果才能贯穿应用其中，从而更好地实现教学效果，促 进高职学生的就业。 作用。 在对具体的某一门类的教学课堂改革过程中，不少学者也 综观上述文秘专业的课程改革，从调查式研究到某一门类 将目光转向“课堂”这个教学的最中心环节上．分别从校内课 的改革探索。再到改革新理念的实践应用．学界同仁们探索建 堂、校外课堂着手，从教学方法、教学途径、教学评价等各方面 树颇多。从课内到课外，从课堂到实践纷纷提出不少有价值的 必然要求文秘专业的 提出改革建议。如对《财经写作》这门课，有研究者构建了项目 建议理念。在笔者看来，“以就业为导向”教学法，该课程项目教学新体系以建构主义学习理论、情境学 课程设置符合社会需求，在重视校外实践、校企合作的前提下， 习理论和杜威的实用主义教育理论成为构建高职财经写作课 将改革的目光转向课程本身，转向课堂教学，制定出符合本校 程项目教学新体系的理论依据，具体做法是：以企业实际工作 实际的课程标准，研发适合的好教材才是整个课程改革的基本 也是最易由教师将改革理念付诸实践的关键点，并由此推 为行动导向，以具体情境为教学项目，以学生为主体组织教学 点．最终促进学生的就业．实现高职教育的长足发 活动．以多样化的解决问题的方法拓展学生思路，真正做到“学 动校外的实践， 中做、做中用、用中学”。［５］针对《商务秘书学》这门课，有研究 展。者提出开展“模拟公司”教学法，在办公事务管理教学中引入 “任务驱动法”、“模拟办公室”等。通过各种案例教学、办公模 拟、实践训练等项目．让学生以公司承办人的身份“真题真做”， 增强在授课过程中的真实感。［６］这些具体针对某一门类学科 参考文献 的改革建议都将实践引入教学过程中，但这些研究还停留在理 ［１］黄建聪对文秘人才市场需求和专业课程设置的调查研究 论探索阶段，真正落实到实践中去，则会面临不少问题：校内实 ［Ｊ】．金华职业技术学院学报，２００６，（４）． 习“模拟办公室”能否能像作者所说的在课堂上持续发展，学生 ［２］李欣．高职高专文秘专业社会调查及其相关问题分析［Ｊ】．教 会不会对办公室事务并没有深刻的体验．而只是沦为“话剧演 育与职业．２００７，（９） 员”？校外实习因为需要学校、校外企业、学生三方面的合作，每 ［３］贺军，余灿．秘书人才市场需求调研及启示［Ｊ］ｌ北京：秘书。 家企业对文秘专业的需求量比较小．不可能成批需要，因此，学 ２００９。（１Ｏ）． 校总是会面临需求实习的企业数量不够，无法安排所有学生实 ［４】黄立新．“办会”离职文秘专业教学的短板及应对策略［Ｊ］．世 习的真实困难。 纪桥，２００９．（１０）． 最新的秘书标准要求新时期的文秘工作者必须具备较高 ［５］黄小京．高职＜财经写作＞课程项目教学体系研究［Ｊ】．北京： 的信息素质。据此，有学界同仁提倡把“文献检索课”和“档案管 北京财贸职业学院学报，２００９，（１２） 理课”合二为一，提出如何为高职文秘专业学生开设信息管理、 ［６］陈志佳．高职文秘专业行动课程开发研究——以《秘书实务》 档案管理课的思考建议，并根据自己的实践教学，提出如下建 为例［Ｊ］ｌ南宁：南宁职业技术学院学报．２００９．（１０）． 议：编写一本适用、实用的好教材；设计一个科学合理的教学计 ［７］李少贞．把“文献检索课”和“档案管理课 合二为一—— 划；选拔、培养一支高素质的“双师型”教师队伍等。［７］在这篇 如何为高职文秘专业学生开设信息、档案管理课的思考［Ｊ］． 理论探索中，作者提出了编写教材这一重大建议。 农业图书情报学刊，２００７，（１２）． 三实践探索 除了在理论方面进行探索之外，也有不少同仁将文秘专业 课程改革付诸实践。比如上文提到的将“会议工作”内容从《秘 书基础》、《秘书实务》中提取并加以整合，增设的《会议服务》课 程．并由作者亲自撰写教案和讲义，在其文秘专业开设课程． 作者简介：“取得了良好的效果”；提出把“文献检索课“和”档案管理“合二 王雅。河南郑州人．现就职于河南农业职业学院人文社科系。 为一的作者也把这一理念带入实践，重新编写档案管理课的讲 张广玲．河南郑州人．现就职于河南农业职业学院人文社科系 稿，得到学生的认可。 南宁职业学院的同仁们将目光转向教学过程的核心：课程 设置，以《秘书实务》为例，研究“行动导向课堂”的可实施性，并 把课程开发作为整个实践研究的重点。在整个课程开发过程中 具体分为两个步骤，一是编制专业课程标准，二是设计教学方 案。在课程标准制定中，对具体课程的目标、内容、组织及教材 编写及实施要求进行了整合。有了确定的目标，编出适合的好 教材，才能配合好教学过程中的新方法，取得事半功倍的教学 效果。南宁职业学院的这项改革实践真正将研究重点回到课 堂，从指定专业课堂标准、编写教材入手。抓住了课程改革的核 心环节。适合区域经济发展，适合本校实际的专业课程标准，配 １７７