＿－＿ 同 校院系教学秘书队伍的规范化建设与管理 Ｅｊ Ｉ— 刘玉委 （淮海工学院海洋学院，江苏连云港摘要：高校院系教学秘书工作非常重要，但也存在管 ２２２００５） 好日常教学管理工作，又要做好沟通与协调工作，做到上情下 理制度滞后，管理不规范，队伍不稳定，素质参差不齐，职业倦 怠严重等问题。因此，对高校教学秘书队伍进行规范化建设和 管理非常重要。 关键词：高校院系教学秘书规范化建设 问题 途径 高校以各个院系为教学执行单位和实体，各项教学、科研 和为社会服务的功能都落在了院系一级。院系的教学秘书作 为专职教学管理人员，肩负着重要的工作，是高校教学管理的 枢纽…。院系教学秘书工作完成的优劣将影响到学校整个教 学管理队伍．影响到学校教学工作的推进。因此，对院系教学 秘书工作进行规范化建设和管理，提高院系教学秘书工作的 水平非常重要。 高校院系教学秘书工作的重要性 根据教育部２００７年１号文件精神．把发展高等教育的重点 放在提高教学质量上．而教学管理是顺利实施质量工程的保 一达，下情上达，保障信息渠道的畅通，还要完成对教学质量的 评价与考核，做好教学质量的监控保障工作。 因此，教学秘书是高校教学管理的枢纽，是教学管理的生 力军，处于教学管理与改革的前沿．肩负着维持正常教学秩 序．提高教学质量的重要使命 二、高校院系教学秘书工作中存在的问题 １．管理制度滞后，管理不规范。目前高校中对专任教师的 教学科研都有比较系统的管理制度，使高校的教学和科研工 作能够有序进行，但是高校对教学秘书工作的管理不够重视。 长期以来，教学秘书工作被认为是不重要的工作，什么人都可 以做。教学秘书队伍建设方面缺少成套的管理制度．管理不够 规范。这就造成教学秘书的工作比较繁琐．责权不清 ２．队伍不稳定，素质参差不齐。目前，很多高校认为教学 秘书只是从事简单劳动的勤杂工、师生后勤服务的附属者，只 有那些不能直接给学生授课的老师才从事此项工作。因此，学 校一般把在学校其他岗位上千得不好的人员安排到教学秘书 岗位上。这样，教学秘书工作岗位就被认为是学校“最不好的” 岗位。教学秘书的地位低，没有人愿意从事教学秘书工作，教 学秘书都会想方设法离开这个“出力不讨好的工作岗位”，使 教学秘书队伍不稳定。很少人能潜下心来认真研究如何做好 教学秘书这项工作，业务素质参差不齐。 ３．工作任务繁杂．职业倦怠严重。高校教学秘书工作头绪 繁多，内容复杂，日常事务重复性强。有人曾列举了教学秘书 的日常工作内容，细数下来，多达６０项。教学秘书不但要对教 、证。原教育部副部长周远清同志曾经指出：“教学管理并不仅 仅是一般的行政管理，而是兼有学术管理和行政双重职能的 门科学，是一门需要长期学习和实践才能掌握的一门科学， 没有一支过硬的教学管理队伍就不可能有一流的教学水平和 教学质量。各个学校都要建设好一支高素质、高水平的教学管 理队伍，要舍得把优秀人才选拔到教学管理的岗位上，还要制 定有力的政策措施，保证这支队伍的稳定和发展。”在整个教 学管理过程中，院系的教学秘书作为专职教学管理人员，肩负 一着重要的工作：既要当好院系领导的助手，协助院系领导处理 则。因此，我认为对选科制的指责是大可不必的，相反地，还从 另一侧面通过潜在课程在受教育者的观念中加强了“被统治 的生存规则”，尽管许多人不愿意承认这一点。 选修制的另一个好处是学生不需要在高考填报志愿时在 不了解所报专业的情况下就马上决定自己的专业。现在，在选 择自己的专业前有两年的考虑时间，并且这两年里接触的都 是所选专业的基础课程，对于所报专业的了解有了质的把握。 而且，学院很可能会根据社会最新动态及时开设相应专业，这 不得不说为毕业生的未来就业准备提供了一笔可贵的资本。 （四）学分制下毕业要求中的潜在课程 在毕业学分要求上，学分制只对其做最低的下限要求。一 般来说，只要通过所选课程考核即能得到该学分，因此，学分 制的毕业要求似乎成为“６０分万岁”的温床。不过，游戏规则并 不这么简单，新的配套制度接踵而来，绩点制就是其中之一。 与绩点制相结合的学分制向人们显示了追求优秀还是不变的 目标，大学“现在还在起分配职业阶梯上的等级和社会结构中 的位置的作用”，布鲁贝克如是说。 实行学分制的高校，其学生已经取消了以往的旧年级编 制，学生身份以所修学分区别（对应过去的“年级生”）。新的区 分方法的背后隐藏了一个碍于中国多年传统习俗的进步—— 中国社会的许多上层职位候选人总是视“资历”为重要且优先 考虑的条件．这种传统观念压制了不少有能力和处于创造高 峰年龄的年轻人。现在，“学分区分”将在大学时代的社会新生 力量群体脑海中印上“能力优先”的烙印。能力上位的崇拜，虽 有利于推翻陈腐的制度观念，但是正如经济学家伯格（Ｉ． Ｂｅｒｇ）、阿罗（Ｋ．Ａｒｒｏｗ）、斯宾斯（Ｄ．Ｓｐｅｎｃｅ）和斯蒂格利兹（Ｊ．Ｅ． Ｓｔｉｇｌｉｔｚ）等提出教育的“筛选理论”，｜８＿尽管人们不乐意接受这 ２Ｏ４ 类观点。但在客观上社会的强弱分化的确在另一种制度上被 强化了．人们渴望通过接受高等教育以获得上层社会的入场 券，而正是在教育中人们又被划分为处于社会不同等级的地 位，并从此心甘情愿地接受这种不平等的划分。 纵观学分制实施以来的高校，潜在课程在反映社会价值 观和大同趋势的内容上有不少改变，无论其作用是正面的还 是反面的，都传递着客观世界的真实信息，并深远地影响着将 步人社会的年轻一代。对此，我希望我国学者能够就高校的潜 在课程作进一步研究，以扩大其正面影响。 注释： ①国际高等教育百科全书 参考文献： ［１］王桂林．潜在课程：一种不可忽视的教育资源．［Ｊ］．教育 探索，２００３，（６）． ［２］刘佛年．潜在课程论．［Ｊ］．人大复印报刊资料，１９８７，（４）． ［３１靳玉乐．潜在课程论．『Ｍ１．南昌：江西教育出版社，１９９６． ［４］特莉萨Ｍ．艾曼尔．创造性社会心理学．［Ｍ］．上海社会科 学出版社．１９８７． ［５］王伟廉．高等学校本科课程编制模式探讨．［Ｊ］．高等教 育研究．２００３，３． ［６］［美］Ｅｒｉｃ Ｍａｒｇｏｌｉｓ主编．薛晓华译．高等教育中的潜在 课程理论．［Ｍ］．当代教育理论译丛．华东师范大学出版社，２００５． ［７］［美］约翰・Ｓ・布鲁贝克．高等教育哲学［Ｍ］．杭州：浙江 教育出版社，１９８７． ［８］袁振国．当代教育学．［Ｍ］．教育科学出版社（３）．２００４，６． 当前高Ｋ，ｑ 院校学生管理工作中存在的问题及其分析 何奉颖 （华南师范大学，广东广 州摘要：学生管理工作是高职院校各项工作的重点．直接 关系到教学质量和办学效益能否提高 本文详细分析了当前 我国高职院校学生管理工作中存在的问题．并对这些问题进 行了探讨。 ５１０６３１） 关键词：高职院校 学生管理工作 问题 根据２００９年数据，高等职业教育招生的规模已经占据了 我国高等教育的一半。高等职业教育的改革与发展是实施科 教兴国战略、促进经济和社会发展的重要途径，是提高劳动者 素质、加快人力资源开发的必然要求，是拓宽就业渠道的重要 举措。…而学生管理工作的优劣则是高等职业教育改革成功 与否的关键性因素。学生管理工作是高职院校管理者组织指 导学生按照教育方针所规定的教育标准，有目的、有计划、有 组织地进行各种教育，促使学生全面发展，更有效地完成学校 学过程进行监督管理，而且要处理好各种复杂的人际关系。没 有对教学秘书工作的规范化，教学秘书很难有条不紊地完成 这么繁杂的工作。由于工作繁杂，工作压力大，容易使教学秘 书产生心理压力，在工作中表现为抗拒和排斥心理．加之职业 地位低下，很容易使教学秘书产生职业倦怠。与一般的任课教 师相比，教学秘书队伍的职业倦怠现象出现机率要高得多、程 度要严重得多。 三、高校院系教学秘书工作规范化建设的重要性 相关专家学者对如何提高高校教学秘书工作水平，解决 高校教学秘书工作中存在的问题进行了很多探讨．提出了很 多解决的方法。但高校秘书工作水平不高，归根到底还是高 校对院系教学秘书工作管理制度不完善．管理不规范造成 的。因此，高校院系教学秘书工作规范化建设对于该问题的 解决开了一剂良方＿２＿。教学秘书工作规范化建设就是要把教 学秘书的工作任务、工作方法、评优评奖、升迁聘用等制度加 以规范。高校教学秘书工作规范化建设的重要性体现在如下 几个方面： １．教学秘书工作规范化有利于提高学校的教学管理水 平。高校院系教学秘书工作的规范化建设使教学秘书明确了 自己的责任和义务，熟悉了完成各项工作的工作方法，他们的 各项工作都依照相应的规范有条不紊地完成。这样就会大大 降低教学管理中的失误，使各项教学工作高效优质地完成。因 此．教学秘书工作规范化有利于提高学校的教学管理水平。 ２．教学秘书工作规范化有利于高校教学工作的顺利进 行。教学工作的连续性和周期性决定了教学管理过程必须连 续进行，任何一个环节出现问题都将影响到整个教学进程。因 此，教学系统的顺畅运行依赖于对每一个细小因素的有效监 管控制。院系教学秘书工作规范化管理应细化到教学管理的 各个细节，教学管理中的每个环节都应有相应的制度加以规 范。这样能有效规避教学事故的发生．使各项教学工作有序顺 利地进行。 ３．教学秘书工作规范化有利于提高教学秘书的工作积极 性。教学秘书的规范化管理明确了教学秘书的权与责．让教学 秘书很快理顺了自己的工作关系。同时，教学秘书工作的规范 化还能有效地规避教学事故的发生。另外，教学秘书规范化建 设还明确了教学秘书的升迁和聘任制度，使教学秘书有了奔 头，提高了教学秘书的地位。这些都降低了教学秘书的心理压 力．提高了教学秘书工作的积极性。 培养职业人才任务的过程。基本内容包括思想政治教育、学籍 管理、课外活动、校园秩序、奖励与处分、学生心理咨询、后勤 服务、学生资助、毕业生就业指导、健康教育等 近年来，随着 教育改革的步伐加快．传统的高职院校学生管理工作中存在 的问题逐步凸显出来。 当前高职院校学生管理工作存在的问题 （一）学生管理工作理念落后 随着我国高等教育招生规模的扩大．许多中专学校纷纷 一、升格为高职院校。学校升格后的办学环境发生了变化，但高职 院校或多或少地存在着把中专时期学生教育管理理念、模式、 方法应用到高等教育学校学生管理工作之中，存在着重事务 管理，轻教育、引导与服务，重形式轻效果，方法单一、粗糙、指 令性强等问题。大部分高职院校学生管理工作没有系统的理 论支撑．不同程度地保留着“凭经验”、“凭感觉”的传统做法． 四、高校院系教学秘书工作规范化建设的途径 高校进行院系教学秘书工作规范化建设应该由学校层面 在管理制度，在人事制度上进行改革和建设。以下几点对高校 院系教学秘书工作规范化建设具有重要意义。一 １．完善的管理制度是教学秘书工作规范化建设的起点。 教学秘书工作的规范化建设应该在学校层面进行。学校应该 制定完善的教学秘书管理制度，细化教学秘书的工作任务和 疗法。管理制度的制定可以对教学秘书的１＝＝作进行规范化．而 且制度不随人变。无论谁做院系教务秘书都要按照管理制度 规定的方法完成相应的工作．这样就可以有效提高学校的教 学管理水平。 ２．专业化是教学秘书工作规范化建设的必由之路。建立 专业化的教学秘书队伍的建设，在院系教学秘书规范化建设 中具有至关重要的作用。关于教学秘书专业化建设有很多的 论述｝３］。有一支专业化的教学秘书队伍，学校的教学管理工作 才能有序进行。教学秘书队伍的建设要求维持教学队伍的相 对稳定性，这就要求学校真正重视院系教学秘书工作，提高教 学秘书地位，给教学秘书提供良好的工作环境 ３．培训是教学秘书工作规范化建设的重要途径。有了完 善的管理制度就要认真地贯彻执行。对教学秘书进行定期培 训，使教学秘书掌握工作方法和途径，对教学秘书工作进行规 范化是必不可少的 ４．人事制度是教学秘书工作规范化建设的保障。“既让马 儿跑，又让马儿不吃草”。要提高教学秘书的丁作待遇，建立良 好的升迁制度，让教务秘书看到升迁的希望。 总之，院系教学秘书的工作是高校整个管理运行的重要 组成部分，对院系教学秘书工作进行规范化建设，才能解决目 前教学秘书工作巾存在的具体问题，积极发挥教学秘书工作 的积极性，促进高校教学工作的顺利开展，进而提高高校的教 学管理水平，最终提高教育教学质量。 参考文献： ［１］袁丹，周昆．高校教学秘书队伍建设：应然与实然『Ｊ］ 重庆文理学院学报（社会科学版）．２７，（１）：１４一ｌ６． ［２］王云．规范高校教学秘书管理３７－作的探索与实践『Ｊ１ 石油教育，２００８，（２）：７６—７８． ［３］彭志琼．浅议高校教学秘书队伍建设『Ｊ］．中国科教创 新导刊，２００９，（２６）：２４１—２４２． ２０５