医患沟通能力是适应现代医疗模式的需要。现代医学模式打破了以往在医学实践中以病论病的纯生物模式,提出了“以患者为中心”,从整体性出发去认识、治疗患者的模式。这就要求医生不仅要了解疾病,还要了解患者的心理、人格特征、社会因素等,与患者建立和谐、平等、相互尊重、相互依赖的医患关系。因此,医患沟通技能的培养是适应现代医学模式的需求,是高等医学教育改革的重要内容。
医患沟通能力是成为一名合格医生的必备条件。世界医学教育联合会著名的 《福岗宣言》指出:“所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能。缺少同情应该看作与技术不够一样,是无能力的表现”。因此,医学生作为未来的临床医生,必须掌握良好的沟通能力,提高人性化医疗服务水平,才能成为现代医学模式所要求的合格医生。
良好的医患沟通有助于提高临床实习质量。医学是一门实践性很强的学科。要想成为一名优秀的医生,仅仅掌握课堂里的基本理论知识是远远不够的,更重要的是要在医疗实践中不断验证所学过的理论知识、锻炼各项操作技能。因此,医学生的成长必须经历临床实习阶段。这个阶段是培养医学生临床思维、锻炼操作技能的必经途径。而患者是影响临床实习质量的关键因素。目前愿意配合临床实习教学的患者越来越少。要解决这个矛盾,需要由情入手,加强与患者的交流与沟通,建立和谐的医患关系,才能取得患者的信任与配合,使医学生获得更多的实践机会。
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