基于“互联网”的电子商务与实体经济融合发展路径研究

许　辉 　

鞍钢集团化工事业部　辽宁鞍山　114021

摘要:在社会经济飞速发展的今天，“互联网+”模式已经十分普及。 2015年，国务院发布《国务院关于

积极推进“互联网+”行动的指导意见》，反映了“互联网+”模式的趋势及意义；2016年，李克强总理在政府工作报告中再次强调了“互联网+”，使得“互联网+”掀起了一股发展的热潮，成为经济发展新常态下的新引擎。“互联网+”模式为电子商务的发展带来了巨大的活力，也促进了与实体经济的融合。本文首先说明了电子商务的主要特征，其次阐述了电子商务对于实体经济的影响，最后针对电子商务与实体经济融合发展的路径提出了笔者的看法和意见。

关键词:“互联网+”；电子商务；实体经济；融合发展DOI:10.14097/j.cnki.5392/2019.05.005

“互联网+”是在传统的经济发展模式下，通过联系互联网、物联网、云计算、大数据等信息技术，从而实现社会各行业的深度融合，实现传统产业的重构升级。这种网络化的经济发展模式更加有利于实现传统生产经营方式的变革和创新。随着互联网技术的普及，我国的实体经济在转型升级上更加具备有利条件，基于“互联网+”的电子商务与实体经济融合发展在现代飞速发展的经济社会中具有重要意义。

意选择网上购物，这样就为实体经济中的零售系统开辟更为宽广的销售范围，能够充分挖掘出市场当中潜在的客户群体。电子商务还使得实体经济当中的经销商、零售商等组织结构发生了变革，没有了中间商，销售和配送方式将更加便捷。这一点完全可以见于如今的淘宝、天猫、京东等网络销售平台之中。

2.对生产环节的有利影响。电子商务对于实体经济中的生产环节也会产生极大影响，进而影响生产的主要进度。在信息技术和网络互动平台的推动下，电子商务已经影响到了实体经济的各个领域，不断冲击着企业产业的生产链条和产业结构。传统模式下的实体经济营销方式和营销渠道较为单一，很难在产品的设计环节中融入消费者的意见和建议，因此在产品设计的过程当中更多的是融入了设计者的个人观念和想法，是一种“自我营销”，不具备较强的针对性和合理性。然而，将电子商务融入到实体经济当中，就可以充分利用现代化信息技术来实现消费者意见的调查与研究，如淘宝、天猫等平台中的物品评价功能等，通过这些意见的反馈来进行数据分析，从而得出适合消费者需求的一些意见和结论。某些产品在设计时就可以根据消费者的需求来进行定制，有针对性地调整生产环节，从而更大程度地提升产品质量，更快实现产品和企业营销手段的更新与升级。

一、电子商务的主要特征

电子商务主要是通过销售来实现产业发展，并且通过电子技术的合理利用来整合综合信息、优化传统实体经济中的购物体验、不断开发更加便捷的销售渠道、将实体经济的销售方式与互联网相结合，从而推动社会经济的持续发展。电子商务的出现打破了贸易过程中的时间和空间限制，使得买家和卖家双方无需见面就能完成交易，极大地便利了人们的生活。电子商务的出现使得实体经济当中传统经营模式的一些管理流程得以简化，变成一种数字化和电子化的信息，这样进一步减少了企业在管理当中所需要的人力和物力需求，极大地降低了企业的生产和管理成本。此外，电子商务的出现加速了企业生产经营过程中的现代化进程，突破了地区的时空限制，改变了企业内部组织结构，能够为企业的经济发展提供更多的进步空间。

(二)电子商务对于实体经济的不利影响

除了一些有利方面之外，电子商务对于实体经济的发展同样也会带来一些不利影响。

1.对于民族产品的发展产生不利影响。随着互联网平台的开放和信息技术的发展，人们接触到国外产品的机会越来越多。许多对外国产品有好感的消费者同样能够通过互联网平台和电子商务购买到心仪的国外产品，这就给本民族品牌的发展带来了更加激励的市场竞争以及更为狭窄的发展空间，使得本民族品牌的影响力急剧下降，严重制约了本国产品的发展。

2.无法保证产品的品质。由于网络营销得不到消费者更加实际的监督和掌控，以至于销售的产品质量良莠不齐，许多假货及伪劣产品大量充斥其中，给消费者带来了极大的不便，严重影响了消费者的感受度。此外，线上平台的许多不良商家为

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二、电子商务对于实体经济的影响

(一) 电子商务对于实体经济的有利影响

1.对零售系统的有利影响。在新时代社会经济的飞速发展下，电子商务对于实体经济中的零售系统具有重大影响。将电子商务运用于实体经济中的零售系统当中，能够拓展实体经济的销售范围，对于企业的经营管理也会产生一定的影响。实体店在经营过程中少不了花费店面费用，而电子商务则很好地避免了这个问题，节约了经营成本。正因为这个原因，线上销售的物品价格普遍比实体店面价格偏低，继而成为了销售的主要方向和模式，这就为电子商务的发展创造了更加广阔的发展空间。此外，随着生活节奏的加快，大多数人为了方便快捷更愿

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了大量增加自己的关注度或者销售数量，竟采取刷单等方式来欺骗消费者，使得一些真正有实力、做好品牌的商家失去了竞争力，同时还严重影响了企业的市场形象，造成了实体经营效益的下滑。例如，在双十一或其他一些节日期间，许多淘宝店为了冲销量就招人恶意刷单，售出的却是劣质产品，这其实是一种欺骗消费者的行为。

三、电子商务与实体经济融合发展的路径

(一)建立健全电商配套服务体系

在电子商务与实体经济融合发展的过程当中，建立健全电商配套服务体系是首要选择。健全的电商配套服务体系能够为电子商务与实体经济的融合提供一个和谐的市场环境。具体表现在：

1.政府部门加强电子商务的帮扶政策。在建立健全电商配套服务体系方面，政府部门首先要加强电子商务的帮扶政策，给予电子商务发展政策上的支持。政府可以根据电子商务的发展需求建立一项专门的基金，作为电子商务的扶持；此外，还要制定一系列法律法规，在帮助电子商务发展的同时还要制约其不规范行为，保证诚信健康发展。

2.电子商务企业加强对现代物流产业发展的重视。电子商务企业还应该加强对现代物流产业发展的重视，不断加快区域范围内的物流建设，提高企业发展过程中的物流集散程度，并且根据情况适当地投入资金，提供技术支持，降低贷款等门槛，帮助电子商务企业更好地发展起来。

3.加强对电商人才的培养。电子商务与实体经济融合发展，还需要加强对电商人才的培养。政府的相关职能还有一些教育机构要能够为电子商务企业提供具备高端技术的人才，为电子商务与实体经济的融合发展提供战略技术和科学技术上的支持，从而保证二者的融合能够实现效益的最大化，能够具备极富层次性和竞争力的互联网电子商务团队。

(二)实现分销手段与体验功能的结合

在电子商务与实体经济进行融合发展的过程中，还需要进一步实现分销手段与体验功能的结合，从而实现电子商务与实体经济的良性发展。在现代社会快速发展的生活节奏的影响下人们更加倾向于互联网的交易方式，因此要注重提高产品与服务的性价比，不断满足消费者的需求。在这个环节中，企业要对消费者的需求及习惯进行研究，进而推动电子商务与实体经济在销售策略上的同步发展。企业要对消费者的消费体验重视起来，在销售价格和营销策略上要慎重规划，以期实现双方的互惠互利。此外，企业也要在网络上及时传播自己的新产品或根据情况适当做一些促销活动，积极对产品进行宣传，给消费者一个良好的体验，这样也能同时带动实体产品的销量。例如，小米品牌一方面进行线下销售，另一方面积极在互联网上将品牌进行推广，同时做好相关服务，给了顾客良好的体验，继而推动了线上线下产品销量的同时增长，使得品牌影响力不断提升。

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(三) 针对社会经济发展现状进行统筹管理

在电子商务与实体经济进行融合发展的过程中，为了能够满足消费者的不同需求，还要针对社会经济发展的现状进行统筹管理。电子商务主要是为消费者提供服务的，因此就要以市场经济的发展现状为依据，积极培育电子商务的服务企业，并制定相关的合作政策和制度，从而为实体经济利用互联网平台实现产业的转型升级提供更加有力的保障。此外，在联系社会经济发展的现状时，还要充分考虑到企业在现代化转型升级方面的一些需求，再结合消费者的消费需求，整合归纳出具有针对性和实效性的融合发展战略及规划，从而促进电子商务与实体经济融合的良性发展。以海尔集团为例，该企业在转型升级之后充分利用互联网平台进军跨境电商服务领域，积极进行产品的创新以及质量的提升，积极转变产品的营销方式，最终不但拓宽了国内市场，还实现了海外集团的成功营销，进一步提高了品牌的知名度和影响力，获得了巨大的成功。

四、结语

综上所述，在电子信息技术和互联网平台的发展和推动下，电子商务呈现出一种良性的发展态势。电子商务的出现与发展使得实体经济更加趋向于数字化和电子化。在“互联网+”的背景下将电子商务与实体经济进行融合，有利于拓展实体经济的发展空间，节约生产及经营成本，对于提升产品质量、更快实现产品和企业营销手段的更新与发展具有积极作用。电子商务与实体经济可以通过建立健全电商配套服务体系、实现分销手段与体验功能的结合以及针对社会经济发展现状进行统筹管理等方式实现融合发展，从而进一步实现我国经济结构的优化，实现产业的转型升级。

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[6]张敬,魏旭光,康凯.“互联网+”下产业基地的电子商务与物流配送整合[J].商业经济研究,2016,(9)作者简介：

许辉，供职于鞍钢集团化工事业部。