苏宁电器供应链成本管理的研究

苏宁电器供应链成本管理的研究

作者：周晓杰

来源：《文艺生活·文海艺苑》2014年第05期

摘 要：本文对供应链、供应链战略成本及成本管理的概念内涵进行了界定，阐述了供应链成本管理产生的必要性，分析了供应链成本管理的基础理论和方法。提出了我国供应链成本管理中存在的问题。这些问题的解决，需要在供应链节点企业中，培养成本控制的文化意识，建立横向一体化机制、信任与合作机制、信息共享机制、绩效考核与激励机制等方面来实施供应链成本管理。

关键词：供应链；成本管理；绩效

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2014）15-0287-01

苏宁电器在提升自身竞争力，尤其是在供应链的构建与管理方面，取得了长足的发展，但总体上发展缓慢，整个生产流通仍处于一种高成本、低效率的运行状态。苏宁电器不断提升信息技术和管理水平，是苏宁电器依赖供应链整体获得竞争力提高的有效手段，同时也是实施供应链成本管理和发展的必要前提。 一、供应链成本管理的概念

供应链成本包括企业在采购、生产、销售过程中为支撑供应链运转所发生的一切物料成本、劳动成本、运输成本、设备成本等。供应链成本管理可以说是以成本为手段的供应链管理方法，也是有效管理供应链的一种新思路。供应链成本管理是一种跨企业的成本管理，其视野超越了企业内部，而是将成本的含义延伸到了整个供应链上企业的作业成本和企业之间的交易成本，其目标是优化、降低整个供应链上的总成本。 二、苏宁电器供应链成本管理存在的问题 （一）供应链成本控制观念薄弱

供应链成本管理的研究已经有30多年的历史，但由于理论的不完善和实践经验的不足，所以尽管有的企业已经在实施供应链成本管理，但是对成本管理和控制并没有制定系统的制度。而且，多数员工都还存在着错误观念，认为成本仅仅是个别部门，个别人的事，没有对成本管理和成本控制足够重视，缺乏成本整体效益观念。 （二）供应链节点企业尚未形成协同合作的一体化机制

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为了使供应链的总成本趋于下降，供应链管理中的物流资源配送是实行共享的，但是，企业间物流管理往往存在着此消彼长的现象，其中一部分原因可能是由于供应链各节点企业自身因素导致的，但是很大一部分原因是由于各节点企业之间没有实现资源的完全整合，未达到资源共享，也没有专门的机构针对上述问题进行公平、公正的协调与解决。长此以往，就会影响供应链成本管理有序的良性运行。

（三）供应链合作伙伴之间缺乏必要的信任

供应链中的企业都是独立的个体，企业间往往存在利益分配的矛盾。所以企业间的相互信任与合作是推动供应链有序运行的基础。然而，因为利益矛盾的存在，目前企业还没有达到真正的相互信任。所以，为了相互合作，供应链中的企业都是借助具有法律效力的合同来实现的。同时，合作伙伴的选择也是目前供应链企业存在的难题，如何选择合作伙伴，该选择什么样的合作伙伴等问题还没有得到很好的解决。企业也尚未针对上述问题制定出合适的标准。 三、供应链成本管理的解决对策 （一）培养成本控制的文化意识

首先，要组织企业管理者对供应链成本管理理论进行系统的学习和了解，并向已经实施供应链成本管理的企业借鉴成功的经验及汲取失败的教训。其次，要培养员工的成本文化意识，要将成本控制理念作为企业文化的一部分，并且对全体员工进行培训，使他们充分认识到成本文化的重要性。同时，还要要求供应链上的每个节点企业做到自觉控制供应链成本。只有这样才能达到降低供应链总成本的目的。 （二）建立横向一体化机制

由于经济全球化的迅速发展，跨国企业竞争实力日益壮大，企业的纵向扩展能力不再为企业增强争力，反而使企业分散有限的资源，不能形成企业的优势业务和核心竞争力。在保证服务质量、保证客户满意度的同时降低企业的成本，提升了企业的市场竞争力。 （三）建立信任与合作机制

供应链的本质是将各节点企业的核心竞争力进行整合，所以，合作是供应链正常运行的基础，是供应链管理的核心。而信任是合作的基础，有合作的地方都需要信任。成功的供应链管理最重要的组成部分就是供应链伙伴之间的信任关系。要想加强供应链企业间的信任，达到合作的目的，就要慎重选择合作伙伴，因为好的合作伙伴是加强供应链成本管理的重要基础。同时还要强化合作竞争观念，共担风险、责任与成本，共享成果与利益，形成良好的竞争合作关系。

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（四）建立绩效考核与激励机制

对供应链成本管理进行一系列的制度设计与流程重组之后，企业还应建立以顾客满意度为衡量标准的服务管理体系，建立整个供应链绩效的考核标准使得之前的措施得以有效实施。供应链成本管理的组织机构要建立绩效评价指标，并制定考核标准来评价各节点企业的运营绩效以及节点企业本身的运营绩效对上下游节点企业或整个供应链产生的影响。考核要以顾客满意度和成本控制指标为衡量标准。 参考文献：

[1]纪作哲.供应链成本管理；利润增长的新源泉[J].商业研究，2002，（ [2]范歆.论供应链成本管理[J].成人高等教育学刊，2006，（1）. [3]桂良军.供应链成本管理研究[M].北京：中国经济出版社，2006.

1）.