TRUFEEL超窄边液晶拼接大屏幕显示系统 3×3技术方案 北京卓飞电子科技有限公司 2012年05月 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 目录 第1章 前言 .................................................................................................................................................... 3 第2章 方案设计 ............................................................................................................................................ 4 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 规范及标准 .................................................................................................................................. 4 设计原则 ...................................................................................................................................... 5 设计思路 ...................................................................................................................................... 6 视频显示终端系统规格 .............................................................................................................. 8 系统功能 ...................................................................................................................................... 9 2.5.1 2.5.2 2.6 3.1 信号处理系统功能 ....................................................................................................... 10 LCD拼接显示系统部分功能实现模式如下: ................................................................. 11 创新前维护设计 ........................................................................................................................ 13 TRUFEEL DID拼接屏 ................................................................................................................. 15 3.1.1 3.1.2 3.1.3 TRUFEEL DID屏体特点 ................................................................................................. 15 DID拼接液晶显示单元特征 ........................................................................................... 17 窄边液晶拼接技术优势： ........................................................................................... 17 第3章 主要产品介绍................................................................................................................................... 15 3.2 3.3 3.4 TF-6009图像拼接控制器 ......................................................................................................... 21 TF-AV-3232矩阵切换器........................................................................................................... 24 液晶拼接墙控制软件介绍 ........................................................................................................ 27 第4章 系统环境设计及要求 ....................................................................................................................... 32 5.1安装要求.......................................................................................................................................... 32 5.2操作控制台（室）装修及设备位置要求 ...................................................................................... 32 5.3光线要求.......................................................................................................................................... 32 5.4走线及线槽要求 .............................................................................................................................. 32 5.5空调要求.......................................................................................................................................... 33 5.6供电电源.......................................................................................................................................... 33 5.7系统环境.......................................................................................................................................... 33 第5章 货物安装、验收标准 ....................................................................................................................... 34 5.1 5.2 5.3 6.1 6.2 6.3 6.4 检验与验收说明 ........................................................................................................................ 34 验收标准 .................................................................................................................................... 35 验收执行机 ................................................................................................................................ 36 目标与原则 ................................................................................................................................ 37 服务项目 .................................................................................................................................... 37 技术故障和突发事件应急策略 ................................................................................................ 38 质量保证期后的技术支持与售后服务 .................................................................................... 39 第6章 服务文件 .......................................................................................................................................... 37 第7章 工程案例 .......................................................................................................... 错误！未定义书签。 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 第1章 前言 随着计算机技术、信息技术的飞速发展，人类已进入信息时代，以计算机为核心的结合视频，音频和通信等领域的多媒体技术得到了蓬勃的发展，信息的可视性越来越受到人们的普遍欢迎和关注。液晶拼接显示墙，是当今最实用、最可靠、最经济的大屏幕终端显示设备。它的出现，解决 断和处理，实现实时监控和集中控制的目的。了传统各种显示墙的耗材、灼伤、维护困难等缺陷，为方便、全面、实时地显示各系统视频信息，特别是远程实时指挥、调度、监控、教学等长期半固定画面显示工程应用提供了最好的大屏幕显示系统。 本方案提供的Trufeel液晶拼接大屏幕显示系统是根据用户需求专门设计的。它将国际最卓越的Trufeel液晶高清晰度数码显示技术、Trufeel液晶窄边拼接技术、多屏图像处理技术、信号切换技术、网络技术等的应用综合为一体，形成一个拥有高清晰度、高稳定性、高智能化控制、操作方法先进的大屏幕投影显示系统。 通过这套Trufeel液晶大屏幕显示系统可以实现对生产、调度系统计算机图像和视频图像信息的综合显示，形成一套功能完善、技术先进的信息显示管理控制系统，满足生产、调度监控的各种需要，并完全取代现有的模拟屏，为监控、管理提供一个交互式的灵活系统，以适应不断发展的会议、生产、调度工作。以便及时做出判 因此，我们推荐使用目前国际领先的Trufeel公司生产的TF46S207液晶超窄边拼接显示墙。Trufeel液晶拼接大屏幕显示系统已经在国内许多重要行业的大屏幕显示应用系统中使用，并得到业界及用户的一致好评！ 通过这套液晶大屏幕显示系统可以实现对监控、调度系统计算机图像和视频图像信息的综合显示，形成一套功能完善、技术先进的信息显示管理控制系统，满足调度监控的各种需要，并完全取代现有的模拟屏，为监控、管理提供一个交互式的灵活系统，以适应不断发展的会议、生产、调度工作。以便及时做出判断和处理，实现实时监控和集中控制的目的。 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 第2章 方案设计 2.1 规范及标准 我们采用的显示产品是专业设计与生产的工业级产品，全部产品均符合国际现行的规范与标准。系统所遵照的主要国际技术规范及标准包括但不限于以下： DB32/181-199 建筑多媒体化工程设计标准 GB-50198-94 建筑闭路电视系统工程技术规范 GB50169-2006 电气装置安装工程接地装备施工以及验收规范 GB500-95 低压配电设计规范 GB50200-94 有线电视系统工程技术规范 GB50395-2007 视频安防监控系统工程技术规范 GB12663-2001 防盗报警控制器通用技术条件 GA308-2001 安全防范系统验收原则 GB50198 民用闭录监视电视系统工程技术规范 GB7401-87 GA/T75-94 GBJ79-85 GBJ42-81 GBJ115-87 NEMA-ICS4 NEMA-ICS6 GBJ93-86 GB/T13730-92 GB22920- DL5027-93 DL409-94 彩色电视图像质量主观评价方法 安全防范工程程序与要求 工业企业通讯接地设计规范 工业企业通讯技术规定 工业电视系统工程设计规范 工业控制设备及系统的端子板 工业控制装置及系统的外壳 工业自动化仪表工程施工及验收规范 地区电网数据采集与监控系统通用技术条件 电站电气部分集中控制装置通用技术条件 电力设备典型消防规程 电业安全工作规范 SJ/T11141-2003 LED显示屏通用规范 ISO-9244 关于显示终端标准 GB 88-2001 音频、视频及类似电子设备安全要求。 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 安全规范：UL1950和EN60950 电磁干扰：TCC part15和EN55022 质量标准：ISO9001 设计标准：JGJ/T 16-92 《民用建筑电气设计规范》 GB/50174-93 《电子计算机机房设计规范》 《防雷及接地安装工艺标准》（322-1998） 《金属线槽配线安装工艺标准》（313-1998） 《钢管敷设工艺标准》（305-1998） 《安全防范工程程序要求》（GB-T75-94） 《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50198-94） 《建筑电气安装分项工程施工工艺标准》（533-1996） 《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95） 《民用建筑电缆电视系统工程技术规范》（GBJ） 《建筑与建筑群综合布线工程系统设计规范》（GBT/T 50311-2000） 《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》（GBT/T 50312-2000） 《智能建筑设计标准》（GB/T50314—2000） 《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95） 2.2 设计原则 对大屏幕显示系统方案的设计，我们始终坚持高起点、高标准、严要求，结合公司多年来积累的系统设计和工程实施经验，遵循科学的设计原则、设计标准和设计规范，突出先进性、适用性和经济性，且具有一定的超前性，确保系统建成后达到国际一流水平。 适用性原则 大屏幕显示系统是形象及服务宣传的重要组成部分，系统必须保证实用并切实满足 CIS 形象的需要。 节约性原则 系统建设充分利用系统的多个子系统的设备，做到少花钱多办事，追求最合理的配置和尽可能高的性能价格比。 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 可靠性原则 为了满足大屏幕显示系统一天 24 小时的连续运行，因而其设计必须遵循可靠性的原则，在大屏幕拼接墙系统设计时，关键部位选用了高可靠性设备，对于重要的控制节点采用先进的高新技术来保障。 标准化原则 大屏幕系统在选用控制技术和设备时，符合国际标准，充分利用各种产品的优势，将它们有机地结合起来。也就是说，要求系统的通信环境、硬件环境、软件环境相互间的依赖减至最小，充分发挥自身优势；同时，大屏拼接系统的互联为信息互通和网上控制创造有利条件。 可扩充性原则 随着网络的发展，系统的扩充是必然的，因而在系统设计时充分考虑了未来系统扩充的可行性。 先进性及成熟性原则 根据大屏幕显示系统自身发展的特点及控制技术的发展趋势，在主机选择、系统结构设计、设备配置、管理方式等方面采用国际上既先进又成熟可靠的技术。 兼容性原则 大屏幕显示系统项目要实现各种子系统的完美汇接，所以系统的兼容性就显得十分必要。 可维护性、可管理性原则 我们从用户角度出发，充分考虑到系统设备的安装、配置、操作方便等特点，又有较强的网络管理手段，合理配置和调整系统负载、监视系统状态、控制系统运行 2.3 设计思路 大屏幕显示系统可能是其他子系统产生信息的终端表达设备，一个好的大屏幕显示系统不仅是管理控制中心现代化的形象设备，更重要的是在其他子系统的支持下，成为日常工作中不可或缺的重要组成部分。 在当今种类繁多的显示技术中，平板显示无疑是当前硬件方面最重大的一种世代交替的技术。显示设备由于是长时间直接面对人的部件，所以与人的关系更加密切，尤其是不能影响到人的健康。所以设计一种符合环保健康要求的平板显示幕墙成为我们的目标，而环保健康的液晶显示技术无疑是我们的首选。当然，光环保健康还不足够，我们从系 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 统的可用性、先进性、可靠性和经济性出发，设计液晶拼接幕墙显示系统，达到既环保健康又经济实用的效果。 通过对大屏幕显示系统的需求进行仔细的分析和研究，在满足需求的前提下，同时结合系统的技术先进性、可靠性、性能价格比、升级扩展性能等因素，我公司提出了以超高分辨率、窄边 DID液晶拼接显示系统、网络视讯传输系统为主体的设计方案。本设计方案自始至终体现了以下的设计思路： 系统可用性 根据客户对大屏幕显示系统提出的系统规模和应用要求，我们将在系统中选择合适的产品，满足对大屏幕显示系统的应用需求。 我们将根据客户对输入信号的要求，选择不同的视频处理系统，实现VGA、复合视频、S-VIDEO（可选）、YPBPR/YCBCR（可选）或DVI（可选）信号输入，满足不同使用场合，不同信号输入的需求。利用LCD 内置图像处理系统，跟外部矩阵配合各种信号进行切换，可以选择任一路信号在大屏幕上的整屏显示或以LCD 屏为单位的跨屏显示；用外置图像处理器，连接现有网络，可完成计算机网络信号、非网络信号和各种视频信号在LCD幕墙上任意漫游、缩放、叠加等功能。 系统先进性 采用的系统结构应该是先进的、开放的体系结构，整个系统能体现当今音、视频多媒体技术的发展水平，具有前瞻性和完整性。 在平板显示领域，液晶具有绝对的优势。并从以往的小尺寸向大尺寸发展，全面领先其它平面显示技术。本次投标所采用的液晶屏是Trufeel液晶显示屏，它采用的当今世界上最新技术三星DID专业液晶显示屏，是工业用的专业液晶屏。 所显示的高速动态画面流畅、自然。这些优点赋予TRUFEEL液晶显示屏在大屏幕显示领域无可比拟的优越性。 本方案设计将Trufeel液晶高清晰度数码显示技术、Trufeel液晶窄缝拼接技术、多屏图像处理技术、信号切换技术、网络技术等的应用综合为一体，形成一个拥有高清晰度、高稳定性、高智能化控制、操作方法先进的大屏幕显示系统。 系统可靠性 能够最大限度的满足实际工作的要求，把满足用户的业务管理作为第一要素进行考虑，在满足功能需求的基础上操作简便、维护简单、管理简捷。 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 整个系统可以按照需求全天24小时、一年365天全天连续工作，所以整个大屏幕显示系统必须具有高可靠性、高稳定性等特点，以保证系统常年连续正常运行。 影响系统可靠性主要包括温控、结构、干扰、以及系统本身的使用寿命等。系统的发热量大，将大大减少系统器件的使用寿命，而如果设备很重，则不利于安装和使机构不堪重负。此外，系统的抗干扰能力也直接影响系统的可靠性。 Trufeel液晶拼接大屏幕选用高可靠性的三星DID特制工业液晶屏，46″重量仅有28.7KG，功耗300W，如此低的能耗，使其发热量非常小。Trufeel 定制工程机液晶面板具有特殊散热结构、减少静止画面残影发生、特殊结构防尘设计和新的背光系统。液晶独特的显示原理、全数字化的驱动系统，以及利用工程流体力学设计的空气涡流散热方法，确保大屏幕的高可靠性和稳定性。 由于低功耗、重量轻、寿命长，无辐射等特点，使液晶拼接幕墙可靠性极高，一般可正常工作6万小时以上。 系统经济性 合理的性能价格比是系统设计中应当考虑的重要内容。因此，所选用的设备在兼顾良好性能的基础上也要考虑经济性，除考虑系统总体造价外，还应当考虑系统长期运行成本。 目前市面上也有等离子（PDP）的拼接大屏幕，但其价格较高，42寸单屏的价格高达十多万，并且由于存在等离子灼伤问题，也不适宜在一些显示静态图像（模拟信号、监控、安防、道路交通、港口码头等）的场合使用，总体性价比低。而DLP电视墙虽然价格比较低，但每块屏一年光灯泡的更换费用就高达几千块，一个大屏幕加起少则几万，多则十几万，几年下来，其费用惊人。 Trufeel液晶拼接大屏幕，以其优异的性能，合理的价格在国内外受到了广泛的欢迎。其高达5万小时以上的使用寿命，质量稳定，维护费用低，是明智的不二选择。 2.4 视频显示终端系统规格 本Trufeel液晶拼接大屏幕显示系统由9台46寸LCD显示单元组成。拼接以3×3方式拼接成横向3排，纵向3列，规格如下： 序号 项目 1 规格配置 46寸LCD显示单元 TF46S207 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 2 3 4 拼接规模 单元尺寸 全屏尺寸 3（行）×3（列）共计：9台 1026mm(宽)×580 mm(高)×100mm(厚) 3078mm(宽)×1740 mm(高)×100mm(厚) 根据现场情况，整体安装尺寸设计如下： 2.5 系统功能 根据当今的技术发展，目前大屏幕显示系统基本采用多媒体投影机、等离子显示屏和LCD液晶屏等设备向观众进行信息显示。在本设计方案中我们根据用户的实际使用需要和场地情况，采用1套3行3列共9台46寸LCD液晶显示单元拼接方式来实现其显示功能。 LCD显示技术是一个新兴的技术，具有高亮度、高对比度、高色彩饱和度、高色彩均匀度、长寿命、平均无故障时间长等特点，目前在许多场合都有应用，具有非常好的视觉效果。还具有显示清晰、可视面积较大、显示比例可调、色彩艳丽明亮并且机体很薄，使用寿命长。以前的LCD显示屏大多都为单机使用方式，随着科技的发展和进步，到目前LCD显示屏已经可窄缝拼接使用，而且能够得到很好的显示效果。LCD拼接的应用因为较薄的机体，可以为用户节约更大使用空间，拼接组合也简单快捷，使用LCD拼 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 接墙可以说是较少的投资得到极好的显示效果，性价比极高。 LCD显示屏拼接墙可以同时显示几个相同或不同的动态（视频）和静态（计算机数据）画面，能保证信息显示的多样化。 视频显示终端拓扑图： 2.5.1 信号处理系统功能 对信号源进行完善的处理，包括转接、分配、切换、倍频、分割、多屏拼接等等，达到信号资源共享的目的，使显示系统能轻易地获取任意一个或多个所需的信号，满足各种不同功能的需要。它是整个多媒体展示系统灵活性、安全性的有力保证。 各种视频信号、音频信号和计算机信号通过 AV 或RGB两种矩阵进行共享连接，可以分别显示在LCD显示拼接墙及不同的显示终端上。 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 2.5.2 LCD拼接显示系统部分功能实现模式如下: (一) 全屏显示 （二）单屏显示 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 (二) 多路实时视频信号显示 (三) 电脑和网络信号显示 (四)混合信号显示 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 2.6 创新前维护设计 精益求精，一直是卓飞产品所追求的目标。在面对目前市场上花样繁多各种安装架子，卓飞科技研发出具有专利的技术的液压前维护安装支架。 模块化专利设计： 模块化安装，以屏为单位，更便于运输和安装，大大减少安装时间和费用。 单元显示屏对应一个模块化液压支架单 元，可以从前方直接安装、拆卸单元显示并可以从前方调整单显示屏的各个 屏体，积木式堆叠安装，安装完成后， 位置移动。 无任何金属钩针、无螺丝钉、无钢针等影 响美观的辅助材料。 完全靠墙安装设计： 以屏为单位进行安装或拆卸，安装完成后具有良好的散热通风结构 可以完全靠墙安装，不需要在屏与墙体之间留维修同道，使整个大屏离墙只需 20cm左右，大大节省现场的空间和美化外观。 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 极便利的维护： 屏与墙体之间几乎不用留空间 完全前维护设计，无需后维护空间，更方便维护人员，提高维护效率。 每个屏都可以的拆卸，维护更有针对性，效率更高。 进口液压杆技术，更稳定，多次操作后仍能保持良好的精确度。 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 第3章 主要产品介绍 3.1 Trufeel DID拼接屏 3.1.1 Trufeel DID屏体特点 高亮度 与TV和PC液晶相比,DID液晶屏拥有更高的亮度.TV或PC液晶屏的亮度一般只有250-300cd/㎡(≤20.1″) 和460-500cd/㎡(≥26″),而DID液晶屏的亮度可以达到300-500cd/㎡(≤20.1″)和700-800cd/㎡(≥26″) 高对比度 DID 液晶屏具有3000：1对比度，比传统PC或TV液晶屏要高出一倍以上，是一般背投的三倍。 更好的彩色饱和度 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 目前普通LCD和CRT的彩色饱和度只有72％，而DID LCD可以达到92%的高彩色饱和度，这得益于DID新开发的色彩校准技术，通过这个技术，除了对静止画面进行色彩校准外，还能对动态画面进行色彩的校准，这样才能确保画面输出的精确和稳定。 可靠性更好 普通液晶屏为电视，PC显示器设计，不支持日夜连续使用；DID液晶屏为监视器、广告牌设计，支持在公众场合日夜连续使用。 纯平面显示 LCD是平板显示设备的代表，是真正的纯平显示器，完全无曲率大画面，无变形失真。 亮度均匀，影像稳定不闪烁 由于LCD每一个点在接收到信号后就一直保持那种色彩和亮度，而不像CRT那样需要不断刷新亮点。因此，LCD亮度均匀、画质高而且绝对不会闪烁。 120HZ倍频刷新频率 专利的120Hz倍频液晶显示技术，能有效解决图像快速运动过程中的拖尾和模糊，增强图像的清晰度和对比度，使画面更清澈，人眼长时间观看也不易疲劳。 更长使用寿命 采用S-PVA(DID)专业级液晶面板，平均无故障时间（MTBF）大于50000小时。这就确保了拼接幕墙使用的每片液晶屏在长时间使用后的亮度、对比度和色度的一致性并且确保幕墙的使用寿命不低于5万小时。 超薄窄边设计 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 DID液晶屏在拥有超大显示面积的同时，还有厚度薄，重量轻等优势，可以方便地拼接、安装。一般46英寸的DID LCD，其重量只有28.7KG，厚度不到10公分，拼接专用的液晶屏，其优秀的窄边设计，6.7毫米的拼接边框，拼接缝隙仅7.3毫米，相对于46寸的大屏幕来说，这么小的边缘完全不影响幕墙的整体显示效果。 3.1.2 DID拼接液晶显示单元特征 1) 不需要使用控制器的显示拼接单元； 2) 目前最窄的边框设计、宽度仅为6.7mm； 3) 全屏幕高清显示，可达1080P； 4) 独特单元化、模块化设计，即可以拼接 作为液晶墙，也可以单独使用； 5) 采用DID液晶显示屏，完全不同于普通液 晶显示，长寿命、高稳定，专注于特殊显示。 6) 显示单元可无限拼接，灵活扩展，拼接方式多种多样，也可以竖拼，如1*1„„M*N. 3.1.3 窄边液晶拼接技术优势： 拼接液晶显示器，采用的DID液晶显示屏，其显示方式和构造完全不同于普通的液晶电视显示屏，具有如下特点： 1、 独特的箭形显示单元（液晶灌装技术，SPVA技术）； 2、 独特的结构； 3、 独特的隔热层，增强通风 4、 使用高温液晶材料 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 7) 不需要控制器的拼接显示器，所有的显示单元内置图像处理器，通过软件来调节显示。 图示：3*3的拼接 边框最窄的液晶显示单元 采用独有的窄边框DID液晶显示屏， 边框为6.7mm. 可使用在户内、户外的显示拼接单元 独有的DID显示技术。700cd/㎡的高度； 3000：1的对比度；10000K的色温； 即使在阳光照射下，依然完美显示。 每个显示单元的分辨率为1366*768； 同时，独有的拼接技术，可以使得整个屏幕 显示到1080P的高清画质。 DID 显示屏一年的保修，7x24小时工作；普通液晶显示屏一年保修，6小时/日。 液晶显示单元，采用独特的结构设计，不需要额外的专业施工队伍，既可以单独使用，也可以非常灵活的拼装，只需要按图拼接即可。 超薄的机身设计，显示单元厚仅为10cm。 超长寿命达50000小时以上，运行稳定，没有任何灼伤、损伤，不需要耗材，维护成本最低 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 DID液晶屏特点： ·横向放置、纵向放置、吊顶放置、墙面挂置 ·借助“自我诊断”技术自检故障 ·采用高效率背照灯，实现高亮度和低功耗 ·附件齐备，追求最简单的使用 ·色温设定范围2600K-10000K，能够反映出自 ·178度的广角视野 然的颜色 ·新开发的高品质液晶板，令影像更加·通过自然柔和的变焦设计，支持多种屏幕比 逼真 例显示 鲜亮 ·适应输入信号，柔和调节画面尺寸 ·拥有延迟开机功能，防止启动时的强·自动开关机管理功能，装备日程表功能 电流 ·实现光滑的高精度的多屏幕拼接显示 ·1台主机能够集中管理多台显示器 ·根据自然色彩还原功能，再现真实自然的颜·8秒的快速反应时间，大画面也能清晰色 地描写动画 ·3个模式自动检查输入信号，能够进行信号自动切换 ·16:9宽屏，展现高精细影像 ·直接表现DVD影像，可配备支持HDCP信号的DVI-D接口 ·借助独有的屏幕保护功能，能够大幅减少长时间使用对液晶面板的负担 ·降低动态画面显示时延迟现象 ·CableComp技术，补偿因信号线产生的画像失真 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 液晶显示单元技术指标： 指标 型号 有效显示面积（mm） 对角线尺寸（英寸/厘米） 类型 屏幕长宽比例 点距 分辨率 兼容分辨率 亮度（标准值） 对比度 可视角度（水平/垂直） 响应时间（灰阶） 显示色彩 色域 水平扫描频率（kHz） 垂直扫描频率（Hz） PC信号输入 视频输入 视频制式 TF46S207 1018.4×572.5 46\"/117 S-PVA(DID) 16：9 0.7455(H) * 0.7455(V) 1366*768 1920×1080;1600×1200；1280×1024；1280×768;1024×768; 832×624;800×600;720×400;0×480 700 cd/m2 3000:1 178/178 8ms 1677万色 92% 31.5-91.1 50-85 DVI-D(对应HDCP)、BNC×5、迷你D-sub15针 BNC端子、RCA端子、S端子、复合端子 NTSC;PAL;SECAM 面板 电源 机械指标 功耗（最大） 待机功耗（最大） 电源管理 重量（kg） 尺寸（mm） 边框厚度 300W 2W AC 100 - 240 V~ (+/- 10 %), 50/60 Hz 28.7(不含底座） 无底座：1025.7×578.9×98.1 左上：4.3mm；右下：2.4mm 可以支持一组多种类型的图像信号输入，能同时在一屏幕上显示一组信号或者在拼接屏幕上实现大屏幕显示，可以实现单屏，整屏或屏体组合画面功能。 功能 嵌入式处理器 运行温度 湿度 环境高度（海拔） 平均无故障运行时间 5℃~ 40℃ 10~80% 3000m 50000小时 运行环境 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 3.2 TF-6009图像拼接控制器 在大屏幕拼接显示系统中，图像拼接控制器作为联系应用系统和大屏幕拼接显示墙的纽带，是大屏幕显示系统的核心。所有需要显示的信号和资料信息（如视频图像信号、网络计算机信息、GIS电子地图等）以及所有的显示任务和显示处理工作都要经过控制器来接入、处理，可以这样说，图像拼接控制器的选型和性能直接决定了大屏幕显示系统所能完成的功能和大屏幕显示系统的性能优劣和先进程度。 本系统采用Trufeel的TF-6009图像拼接控制器。 功能概述 TF-6009图像处理器是一款纯硬件的专业化的图像处理设备，能够将多个动态画面显示在多个屏幕上面，实现多窗口拼接的功能。专为高质量显示多个画面的场合设计，为指挥中心、视频会议、多媒体多功能厅等场所的应用提供了一套理想的图像处理解决方案。 图1 系统图 TF-6009图像处理器采用大容量高速FPGA 阵列和高速数字总线交换技术架构，结合全数字硬件设计理念，实现无操作系统视频图像处理工作站。TF-6009图像处理器具有宽带视频信号采集、实时高分辨率数字图像处理、三维高阶数字滤波等高端图像处理功能于一身，具有强大的处理能力。控制器采用数字多总线并行和数字多总线数据交换的处理机制,能从根本上保证对所有输入信号源进行全实时处理和数据一致性，图像没有延 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 迟，无离散化，不丢帧。 TF-6009图像处理器支持多种信号源输入模式， 包括复合视频（ DVD 或摄像头信号），电脑信号（VGA 和 DVI 信号）等。其中对复合视频，能做到NTSC/PAL制式自适应；对计算机视频信号，能支持目前几乎所有的常见显示分辨率；数字视频可支持 1080P 高清信号。 TF-6009不仅图像质量出色（色彩采样深度可达32bit/像素），而且具有诸多功能，例如，基于 Web 的控制、动态调整窗口大小、添加边框和标题等，因此，TF-6009是需要在监视器或投影机上显示多幅图像应用领域的理想之选。TF-6009每路输入都可在屏幕上的任意位置进行大小调整和定位。显示方式几乎不受任何。TF-6009支持实时、动态地移动窗口以及调整窗口大小。 TF-6009 专为移动和恶劣环境设计，包括作战指挥中心、海军和空降控制台以及军用运输装置等。为了适应恶劣的环境条件，获得可靠的显示效果，它在结构上做了许多改进，包括加固机箱、增加空气过滤以及加强通风等。 通过 RS-232 或以太网端口的命令行接口或标准 Web 浏览器的图形化界面，可以轻松地设置并控制所有功能。 TF-6009秉承了Trufeel一贯的出色质量和高可靠性，是要求最苛刻的关键任务应用领域的理想解决方案。 数据运算能力强大，总线宽度达到180G 主板采用自主研发出应用于拼接系统的巨量数据传输芯片技术，全新推出Trufeel独创的 180G/s多屏处理器高速宽带总线，彻底根除了多屏处理器数据总线带宽低下引起的拼接系统显示速度慢且不稳定的瓶颈，使得多屏处理器具有无以伦比的显示速度。 多屏处理器采用全交叉调度架构高速数据传输技术，底层数据传输由 Trufeel独创的数据调度芯片技术控制，为每路信号动态设置点对点的专线数据通道，每路 RGB、视频、网络等图像信号独享各自的专用通道进行传输、保证包括RGB信号的所有信号图像的完全实时显示，RGB信号显示速度达到60帧/秒。 强大图像处理能力，独特视频处理技术 多屏处理器通过Trufeel独有的画面锐利技术（ISV）和精确的前置预测式动态补偿去隔行处理技术，使复合视频信号图像有卓越的表现，画面细腻锐利、图像通透明亮、清晰流畅、色彩丰满亮丽。 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 多屏处理器可以全屏流畅播放720p、1080p高清数字视频，同时支持DirectX、OpenGL，能够在全屏幕拼接状态下运行3D动态画面，可实现高精度、高分辨率、3D立体图形显示输出效果，满足专业用户在3D场景显示、3D动画制作、3D CAD（计算机辅助设计）及其他3D软件应用领域图像显示的要求。 支持单通道3840×2400分辨率的高清动态图像采集。 本公司独创的算法，能将图形工作站高达3840×2400分辨率的高清动态图像采集到处理器中，为需要大分辨率底图的用户提供绝佳的选择。 支持输入信号字符叠加功能 TF-6009 可以对所有输入通道进行字符叠加，以方便客户实时掌握显示信号的来源。 支持输出端口任意指定输出序号、任意排列组合功能 TF-6009 所有输出端口可以任意指定输出序号，排列模式可以任意组合，客户可以任意进行屏幕组合，极大的方便了施工。 支持高清信号格式输入和输出，具有输入信号特征记忆功能 可以支持RGB、DVI、HDTV、S-Video、NTSC/PAL格式信号输入，分辨率从0x480到1920x1200，刷新频率为60Hz；对每路输入信号采样都有特征记忆功能，在前级矩阵中可以任意切换输入信号，只要做过采样调整的信号再此输入，设备会自动配置记忆参数，无需二次采样调整。 RGB和Video窗口可任意漫游、叠加、缩放 所有输入信号在整个显示墙内可以任意开窗、漫游、叠加显示，单个单元显示屏可以4分屏任意组合显示视频、网络、VGA/DVI电脑信号，单个单元显示屏可以4分屏合显示视频信号。 板卡式热插拔结构、机箱集成度高、设备稳定性高 多屏处理器采用模块化硬件结构设计，系统电源、风扇、 RGB信号采集卡、视频信号采集卡、图形输出卡、系统控制板等模块支持带电热插拔，任一模块的故障或异常均不会影响整个系统的正常运行。系统具有业务自动恢复功能，用户可以在系统运行的情况下直接更换信号采集卡、图形输出卡等，并能自动恢复换卡前的信号窗口正常显示。另外，系统对进风口、出风口及机箱内关键点的温度进行实时监控，满足了用户对系统可靠性、稳定性的特殊要求。 软件设计先进，不但支持场景轮巡，还可联控周边设备 采用先进的设计方法，并采用稳定性、可靠性及可扩展性好的实时操作系统。软件 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 的更改和升级管理采用了软件工程的配置管理方法，保证升级版本的一致性和测试的规范性，通过软件加载方式实现软件升级。 软件支持场景轮巡，还可同时控制矩阵切换器和大屏幕单元，方便客户实现矩阵的切换和大屏幕单元的开关机、信号输入选择等参数设置。 支持网络控制 多屏处理器支持 TCP/IP网络协议，可接入 Windows、Linux等网络，无须改变现有网络环境，同时支持多个 Ethernet网络连接。可通过Trufeel公司自主研发的等多种网络显示软件，实现网络上多个终端显示画面同时在高分辨率桌面上显示，显示窗口大小可根据需要任意调整。 纯硬件结构、无操作系统、电源冗余备份、稳定性高 TF-6009采用全硬件结构，无操作系统，内部自建核心运算机制，无板卡式处理器死机、蓝屏和病毒的困扰。 全硬件构架，无CPU和操作系统，可全年持续工作，启动时间小于5秒。双备份冗余电源，支持电源热备份，保证无故障时间。 多屏处理器具有稳定的硬件设计架构，确保系统的高可靠性，支持7×24小时连续运行，适应控制室、调度中心、监控中心等场所对系统性能日益严格的要求。 3.3 TF-AV-3232矩阵切换器 AV系列矩阵切换器是专门为音、视频信号的显示切换而设计的高性能智能矩阵开关设备, 用于将各路音视频输入信号同步或异步切换到音视频输出通道中的任一通道上, 主要应用于广播电视工程、多媒体会议厅、大屏幕显示工程、电视教学、指挥控制中心等场合。本产品带有断电现场保护、LCD液晶显示、音视频同步或分离切换等功能，并具备 RS232通讯接口，可以方便与个人电脑，遥控系统或各种远端控制设备（如快思聪、AMX、思美特、创高、迅控等控制系统）配合使用。AV矩阵有同异步两种工作方式。系统工作在同步方式时，可进行音视频同步切换；系统工作在异步方式时，可进行 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 音频和视频分别切换。通过串口、红外和按键均能够修改系统工作方式。系统由异步向同步工作方式切换时，以视频通道状态为主，音频通道随视频通道进行同步切换。 主要特点: •兼容复合视频、S－视频、分量视频、HDTV、RGsB •宽带技术设计，150M（－3dB）的满载视频带宽 •采用液晶显示屏，可显示设备各通道的切换状态、输入信号特性等信息，方便切换控制 •采用多种切换控制方式：红外遥控切换（客户自选）、键盘操作切换、RS232控制切换 •可机架安装的标准机箱 •多组全局预置，掉电自动保存 技术参数: 音频 路由：4 x 4 至 128 x 128 立体声音频矩阵切换器 增益：非平衡音频0 dB 频率响应：20Hz — 20 KHz , ±0.05 dB 信噪比（S/N）：最大输出下> 90 dB 通道隔离度：>80 dB @ 1KHz 音频输入 信号类型：4至 128路平衡立体声 连接器：5pin 阻抗：>10K 欧 最大电平：在1% 总谐波失真条件下>+20 dB u 音频输出 信号类型：4至 128路平衡立体声 连接器：5pin 阻抗：50欧 最大电平（高阻）：>+21 dBu 最大电平（600欧）： >+15 dBm 视频 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 路由：4 x 4 至 128 x 128 矩阵切换器 带宽：150M（－3dB），满载 串扰： －50dB@5 Mhz 视频输入 信号类型：RGsB 、复合视频、S－视频、分量视频、HDTV 连接器：BNC插座 阻抗：75欧 视频输出 信号类型：RGsB 、复合视频、S－视频、分量视频、HDTV 连接器：BNC插座 阻抗：75欧 控制 串口控制：RS-232 或 RS-422 控制协议：9600波特率，8位数据位，1个停止位，无奇偶校验 连接器：9针D形插座 程序控制：Trufeel 用于Windows环境的控制程序 Trufeel简化指令集 一般规格 电源：220VAC — 240 VAC , 50 / 60 Hz 功率：100 W 机架安装 标准U 体积：（L）435mm：(W)34mm：(H)44.5mm： 重量： 5.5 — 15 kg 防震等级：纸箱中ISTA / NSTA 1A 平均故障间隔时间（MTBF）：30000小时 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 3.4 液晶拼接墙控制软件介绍 系统包括 软件部分：vwWalls液晶拼接墙控制软件 控制部分：带拼接功能的LCD 监视器、VIDEO、RGB 矩阵，PC控制终端 系统框图 控制软件界面：中间是46寸DID 组成的4X3拼墙，左右是2X6的20寸拼墙，用户根据实际情况来配置，软件界面简洁、实用 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 系统设置：包括连接服务器的IP设置和大屏的信息及矩阵的配置情况，在系统建立前设定，以后不用设定。系统如果扩容，直接把信息输入就可以改变界面。控制服务器：终端控制即可以做服务器也可以通过IP设置连接服务器，远端进行控制 矩阵输入信号说明及查询，对信号的管理采用文字描述，管理非常人性化，调用时直接把信号拖到窗口去显示 LCD的控制：集成了LCD的管理省掉了LCD 的管理系统，管理LCD要显示的文字、速度快慢、静态显示或向左运动显示，及开关机管理 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 矩阵的控制和轮询信号的编辑设定，在任意的窗口可以打开轮询功能，选中信号VIDEO、RGB、DVI的一种也可以混合使用，点击添加，设定好间隔时间，可让对应的窗口滚动显示设好的内容，对不需要的显示信号通过选定、移除把它从轮询中去掉，并可保存这个窗口的轮询信号，下次操作时正常使用 系统的管理：对屏幕的开关机管理，对执行模式的调用管理，用户可以保存自己设好的窗口模式，下次使用直接调用 信号管理采用树状结构，用鼠标左键直接拖到要显示的窗口 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 系统特点： 显示器可以在视频墙上实现高达10x10矩阵的100个显示器拼接，对于拼接边缘出现的影像显示问题，给予高精度的补充，使得画面表现更加流畅。 专业级液晶面板和组件、严格的出厂老化测试满足长时间不简断工作要求。 实现安防行业最前端的监控理念——全面覆盖，重点监控。对每个显示器可以指定显示内容，也可以通过轮询监视一组信号 专业驱动芯片（内部采用3D梳状滤波器、动态降噪等技术）使显示更清晰、稳定色彩表现好 在中间大屏拼接可以开任意窗口监控特定内容或全部信号轮询，并对窗口的轮询信号保存，下次直接调用，同时可以切换任意视频到电视墙大屏幕放大显示 方便的人机对话界面，所有窗口显示信号采用三种模式选择，单击窗口弹出信号选择或通过拖动右边的信号目录和下面的信号源直接把信号拉到窗口显示，非常直观 同时监视器采用用全屏蔽金属外壳确保电磁兼容和提高抗干扰性能 安装采用标准的VESA，安装方便 内部安装有温控探头，到达设定的温度自动启动冷却风扇冷却长时间工作的监视器，保证长时间运行 带有大屏幕拼接功能，产品具备更高的性价比 安装采用标准的VESA，安装方便 通过软件控制每个屏的参数。 液晶拼接大屏幕显示系统技术方案 控制软件包括LED的控制，方便简单，不用另外控制系统 信号的管理采用分组管理，并有中文名称，人性化管理 显示窗口模式自定义，并可保存并调用 液晶拼接大屏幕显示系统技术方
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第4章 系统环境设计及要求
为保证项目实施的顺利进行，保护系统设备的正常工作,设备的现场安装必须满足以下环境条件：
5.1安装要求
1） 安装地面要求平整结实，承重力强，不易变形。
2） 机柜底座一般直接与抗静电地板接触，以保证地面能够长期承受重力不变形。
5.2操作控制台（室）装修及设备位置要求
1） 操作控制电脑的位置应在拼接屏幕的正对面，要求操作员可以方便直观的看到拼接屏的操作。如果有专门隔断的操作控制室，则操作控制室与大屏显示室之应有透明玻璃，方便操作员的观看。
2） 控制电脑应尽可能位于拼接屏的正对面方向，并与拼接屏有合适的距离，以便于调试、色彩调整等操作。
3） 图像控制器的摆放应位于幕墙旁边或后面的通道（机柜内），应尽量靠近投影箱体的接口，减少RGB走线距离。
5.3光线要求
1） 灯光照明建议采用内藏筒灯，灯光不宜直接对准屏幕方向，距离屏幕保持3米以外，以免影响投射效果。
2） 如果控制室的窗户较大，应避免日照光线直射，用窗帘遮光，窗帘应采用深色。
5.4走线及线槽要求
1） 弱电线缆（RGB、视频、网络、串口、鼠标键盘延长线等）应与强电线缆隔开走线，避免信号干扰。如果是用走线槽，则不能共用一个走线槽，应分不同的走线槽分开走线。
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2） 如果是地板砖、复合木地板等固定的地面，要求从信号源（计算机RGB信号、视频信号）和控制电脑到图形控制器（或投影机接口）之间要有走线槽，走线距离越短为宜。
3） 如果是抗静电地板，则走线出口处应开孔，留线缆出口。
5.5空调要求
1） 拼接幕墙背后的维修通道内要有良好的温度控制和散热措施。如果是空调应有空调进、出风口，如果没有空调，应加设专门的空调，空调功率大小视大屏规模而定。
2） 维修通道内温度与拼接幕墙控制室房间温度应可控制并基本保持相同。
5.6供电电源
考虑到系统可能会遇到特殊情况会发生断点再通电的电流冲击，拼接单元本身具备电源保护设计，保证了设备的正常安全的运行。
1） 系统的电源为AC 220V ±5%；用有保护接地线的三眼插座；插座数与拼接单元数量有关。
2） 拼接系统和图像控制器及控制PC等要求同相供电。
3） 电源电压要稳定，可靠，特别防止断电后立即加电，因此，原则上要求拼接系统的电源必须经过相应功率UPS供电。
4） 系统设备要有良好的接地，接地电阻<2Ω，保证遇到雷击等特殊状况时设备不损坏。
5.7系统环境
1） 拼接系统的背面是维修通道，维修通道宽度一般不小于0.60米
2） 大屏房间要求有较好的温度和湿度控制。工作环境温度为0℃-40℃，相对湿度10%-90%。拼接幕墙背后要有空调。
3） 拼接屏幕前后空调温度和湿度应调到同一刻度，以确保拼接墙散热和拼接屏幕的平整度。
4） 拼接幕墙房间要求保持干净，防尘。
5） 消防喷头尽可能远离拼接墙, 并且要用喷雾灭火剂。
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第5章 货物安装、验收标准
5.1 检验与验收说明
验收程序
验收程序主要分为两个阶段，每个阶段我们提出不同的标准和内容。项目实施时的具体验收方案，我们可根据用户要求与用户进行协商，共同制定。
验收内容
到货验收
设备到货验收内容包括：
提供设备初次现场安装验收服务。所有软硬件产品到货的开箱验收和加电验收，开箱验收的内容包括：依合同要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、外观包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）的验收。
在设备开箱验收后可以给系统加电，观察系统运行状态，确认在规定的试运行时间无任何故障情况发生；通过系统对设备各部件进行检查，确认配置是否与合同相一致，如有设备故障或配置不符由我们公司负责解决。
用户单位将与我们在设备到货后一起进行开箱检查，当出现损坏、数量不全、配置不一致、产品不对等问题时，由制造厂家负责解决。若验收结果合格，则产生一份由用户单位、参与验收的有关人员和我公司签字的硬件设备验收清单，并注明日期。对验收过程中存在的问题进行记录，并由我们公司进行检测并确定原因及解决方法。 项目最终验收
产品经过试运行期后（根据招标文件相应要求），所有性能指标达到技术规范书的要求时，可进行最终验收。设备的最终验收由用户单位组织完成，我们将予以配合，并提交验收文档。在试运行期间，由于产品质量等造成某些指标达不到要求，我方负责更换或进行修复；在全部指标达到要求时，双方签署最终验收文件，并对验收结论负责。
在试运行期间，我方保证设备正常运行，若在此期间设备发生故障，试运行期间应从故障排除之日重新计算。
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以下所述为计划的基本内容。验收测试计划必须交由客户审批通过。 验收测试包括： 系统功能清单
系统验收测试的组织与职责 系统验收测试的人员 系统验收测试环境 测试人员的培训 系统验收测试的程序 系统验收测试的日程安排
系统验收测试的测试实例，测试说明和预期的测试结果
5.2 验收标准
系统管线测试及验收
系统管线布设完毕、预埋件安装到位后，组织系统管线验收。
验收要点：系统布线的合理性、严密性、阻燃性；系统预埋件的合理性、安全性；
验收依据： 国家有关的规范及标准，如：《民用建筑电器设计规范》JGJ/T16-92、《电网电源供电的家用和类似一般用途的电子及有关设备的安全要求》GB88- 97等；
验收方式：随机抽点或整体查看或以用户方指定的其他可行方式。
设备测试及验收
设备到达施工现场后，进行设备的验收工作。 验收要点：系统主要设备的完好性、真实性及数量；
验收依据：用户在招标书中以及承包方在投标书中的相关描述、工程合同中的相关描述；
验收方式：整体目测并随机开箱抽检或以用户方指定的其他可行方式。
系统设备安装测试及验收
系统安装及调试完毕后，整体验收时，首先进行系统设备安装验收。 验收要点：系统设备安装的合理性、安全性及规范程度；
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验收依据：国家有关的规范及标准，如：《民用建筑电器设计规范》JGJ/T16-92、《电网电源供电的家用和类似一般用途的电子及有关设备的安全要求》；GB88- 97等以及用户在招标书中以及承包方在投标书中的相关描述； 验收方式：随机抽点或整体查看或以用户方指定的其他可行方式。
系统功能测试及验收
设备安装验收完毕后，即可进行系统功能验收。
验收要点：整套系统的各项功能的可实现性及基础的稳定性； 验收依据：用户在招标书中以及承包方在投标书中的相关描述；
验收方式：现场演示所有或个别的功能或以用户方指定的其他可行方式。
系统技术指标测试及验收
系统功能验收完毕后，进行系统技术指标验收。 验收要点：系统的各项技术指标。
验收依据：国家有关标准、用户在招标书中以及承包方在投标书中的相关描述。 验收方式：现场实测。 测试仪器： 测试的技术指标：
测试及验收报告
每次验收完毕后需提交验收报告，对验收经过及结果（包括：有关数据）进行整理记录，以备存档。并向用户提交验收报告以及竣工资料（包括：系统图纸、管线图纸、说明书等），以备存档
5.3 验收执行机
验收主要由用户（包括监理机构）、本公司和设备原厂商配合完成验收
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第6章 服务文件
对于大型信息系统建设，完善的售后服务是必不可少的。为了保障本项目得以顺利地实施和系统稳定可靠地运行，公司根据多年进行大型系统集成的经验并结合本项目的特点，和设备原厂商一起制定了详细的售后服务方案。
本项目涉及设备原厂商，本公司将和他们精诚合作，为用户制定一套完整的、由本公司和设备原厂商携手提供的技术支持与售后服务方案。
6.1 目标与原则
我们通过完善、优质的技术支持与售后服务保障调度指挥中心DID液晶屏拼接系统能够稳定、可靠地运行并使系统的设计功能得到充分的发挥，帮助用户有效地进行系统管理和维护。
在技术支持与售后服务工作中，公司一贯遵循以下原则：
a) 确保系统的正常运行； b) 充分保护用户的投资和利益； c) 充分满足用户的需要； d) 充分减轻用户的负担； e) 特殊时期提供特殊服务预案。
6.2 服务项目
1) 由本公司技术工程师负责系统的安装、调试，并提供场地或现场就系统设备的操作、维护及注意事项对客户的技术人员进行专门培训及指导，对用户施行交钥匙服务。
2) 本公司所销售系统设备提供为期一年的免费维护，保修期内免费更换非人为损坏的零配件
3) 保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按零配件的成本费收取。如维修地点非我公司驻地，需收取适当差旅费。
4) 在响应时间方面，当客户的系统出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需到场维修，工程师会在
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接到报错信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。
5) 备份应急服务，如果设备故障在检修后仍无法排除，我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复。
6) 建立客户回访制度，有专门售后服务工程师，每月定时电话访问系统使用情况。
7) 还可根据客户的需求，提供系统每半年一次的有偿保养服务。 8)为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持
6.3 技术故障和突发事件应急策略
由于本项目涉及产品技术含量比较高、使用情况复杂，因此在系统运行过程中技术故障或突发事件的出现将是不可避免的，针对这种情况，公司和设备原厂商设计了完善的技术故障和突发事件应急策略。
公司和设备原厂商不但拥有经验丰富的技术支持工程师，而且根据长期以来的系统集成工作经验，都建立了系统知识库，其中包括多种技术故障和突发事件的应急策略。当获悉出现突发事件或系统故障时，公司和设备原厂商客服中心的技术人员可以立即从知识库中获取相应的应急策略，并综合用户方的具体情况，给出一个最佳的解决方案，然后在第一时间以电话、邮件支持或现场服务的方式帮助用户解决问题，尽最大努力减小技术故障和突发事件对用户日常应用的影响。我们保证在24小时内解决技术故障和突发事件。
根据公司和设备原厂商多年的系统集成和售后服务经验，我们总结出大型信息系统中可能出现的几种典型突发事件或技术故障情况，同时针对不同情况提出了相应的预防措施和应急策略。具体内容如下表所示：
紧急情况 预防措施 我们选择的全部都是技术先进成熟、质硬件损坏 量稳定可靠、保修和售后服务措施完善且经过大型项目考验的硬件设备，硬件损坏的概率很低。 软件故障 我们提供的全部软件产品均经过严格的测试，在安装时也会安装好相应的补应急策略 公司和设备原厂商技术人员将为用户提供设备维修服务，同时及时地调拨备品备件进行设备替换，并采取其他有效应急措施，保证系统中断运行不超过12小时。 了解问题的详细情况，根据具体问题，提出相应的应急策略，同时公司和设备原厂 液晶拼接大屏幕显示系统技术方
案 丁程序，很大程度上减少了软件故障发生的可能。 商及时地提供软件补丁或修正方案，在得出相应的解决方法和软件补丁后，及时与用户技术人员一起解决故障问题。 我们在技术培训中会把设备、软件的操作作为重点内容讲授给用户的技术人操作失误 员，减少操作错误的可能，并且强调系统备份的重要性，讲授系统备份的方法；同时，协助用户制订系统运行管理制度及规范，尽量减少误操作的发生。 对用户各级技术人员强调系统备份工作的重要性，同时提供系统备份与恢复配置丢失 工作的培训内容，帮助用户技术人员掌握各种设备的关键数据备份与恢复步骤 我们在进行方案设计时，已经充分考虑非法入侵 到系统的安全性，采用了成熟的安全技术，大大降低了非法入侵的可能性。 公司和设备原厂商客服中心的技术人员会利用专门的工具，对线路进行监控，及时地查找到入侵根源和系统的安全隐患，并且提供相应的解决方案。 用户技术人员可以的或者在公司和设备原厂商客服中心技术人员的指导下利用事前的配置备份完成系统恢复工作。 用户技术人员可以的或者在公司和设备原厂商客服中心技术人员的指导下，按照正确的操作步骤，利用事前的系统配置备份完成系统恢复工作。 6.4 质量保证期后的技术支持与售后服务
在技术支持与售后服务期满后，公司和设备原厂商将在本系统的生命周期内，一如既往地为用户提供优质的技术支持与售后服务。这些服务主要体现在以下两个方面：
(1)
维护方式：提供与技术服务期中同样的技术支持与售后服务方式，保证及时响应用户提出的技术支持与售后服务需求。 (2)
维护范围：提供与技术服务期内同样的技术支持与售后服务内容，详细说明如下： 继续为用户提供免费技术交流；
继续以不高于本次投标价格和折扣为用户提供设备、软件与网络功能扩充服务； 继续提供备品备件供应，保证备品备件价格不高于本次投标价格；
继续提供设备维修服务，维修范围包括全部的产品、模块、部件，仅收取维修成
本费用和运输费用；
继续提供软件升级服务，仅收取软件升级的成本费用； 继续提供技术故障和突发事件应急服务，收取相应的服务费用；
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案
继续提供重要会议的特殊技术支持与售后服务，收取相应的服务费用。 产品超过了质保期，可以通过购买产品的延期服务将产品的质保期延长,并可以
得到相应的服务
