出现医疗纠纷该找谁

医疗纠纷解决途径一般为三种：医患双方协商、医疗纠纷人民调解委员会调解、诉讼

双方协商是通过医院内部投诉渠道投诉。医院一般设有客服中心，可以通过客服中心协调医患关系，主要是处理对服务态度不满之类的小矛盾。上班时间发生的纠纷，也可以向医院医务处投诉，如果是下班时间发生的纠纷，也可以向医院总值班投诉。

调解渠道是通过部门设立的投诉渠道进行投诉。例如有的城市司法局或卫计委设立医院纠纷调解办公室，更简单的办法是拨打12345热线，一般必须给答复，而且要求回访满意度。

诉讼途径就不用多说了，直接留好证据找起诉，不了解诉讼程序的可以聘请专业律师或向当地法律援助中心求助。

一、医疗纠纷找哪个部门解决

向县级卫生主管部门投诉，申请医疗纠纷行政调解，电话12320.

12320卫生热线接受公众的投诉举报，初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制，畅通了与公众的沟通渠道。

二、医疗纠纷赔偿标准

（一）医疗费：按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，凭据支付，但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。

（二）误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

（三）住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。

（四）陪护费：患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

（五）残疾生活补助费：根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起最长赔偿30年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年。

（六）残疾用具费：因残疾需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。

（七）丧葬费：按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。

（八）被扶养人生活费：以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的，扶养到16周岁。对年满16周岁但无劳动能力的，扶养20年；但是，60周岁以上的，不超过15年；70周岁以上的，不超过5年。

（九）交通费：按照患者实际必需的交通费用计算，凭据支付。

（十）住宿费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算，凭据支付。

（十一）精神损害抚慰金：按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的，赔偿年限最长不超过6年；造成患者残疾的，赔偿年限最长不超过3年。