申请退货退款后,撤销申请还可以重新申请吗如果没有确认收货,撤销了退款还可以重新申请。如果已经确认收货,到了申请售后状态。如果撤销了售后申请,就不能重新申请了哦
撤销申请退款后还可以重新申请吗机会只有一次。撤销就没第二次了。撤销还想在退只能找卖家协商,每一个订单只有一次机会,如果撤销了就不能再次申请。
一、淘宝上退货流程
1、进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”
2、选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
3、提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复
4、卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时
5、选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家
二、怎么撤销退款
1、打开“手机淘宝”,点击右下角“我的淘宝”。
2、在页面中找到“我的订单”点击“退款售后”。
3、在接下来的页面中找到自己想要申请退款的商品。
4、在协商历史一栏上方选择“撤销申请”,点击“确定”即可。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定
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