暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是培养 我们的社会实践能力的一种有效手段。 7 月下旬，我在炽热中迎来 了我作为大学生的第一个暑假，一方面是要完成学校布置的社会实 践活动要求，另一方面是为使得自己的暑假能过得充实，希翼自己 在暑假中能够通过一些实践活动积累社会工作经验，更好地与人相 处，提高实践能力，所以放假没过多久，我就满怀激-情地投入到了 暑期社会实践中。此次我实践的地方是一家私营企业---xx 医疗器 械。该公司成立于 1984 年，向来致力研发、生产防褥疮床垫、血压 计、听诊器、颈椎牵引器、额戴反光镜、出诊箱、手术反光灯、氧 气吸入器、担架等十余个品种各种规格的医疗器械产品。公司有着 悠久的生产历史和可靠的质量与信誉，曾经屡次在世行、红十字会评 为荣誉单位，被推荐为全国医疗器械专业技术委员会理事单位。在 去这个公司实习之前，我自己在网上查阅了大量的医疗器械生产方 面的资料，对医疗器械产品及其市场需求和销售市场做了初步了 解，为自己去公司顺利完成实习奠定根抵。
1、初步了解公司
在为期 15 天的实践中，起初的两天时间我在公司有关人员的带 着下对整个公司进行了参观，通过他们的介绍对公司的生产情况以 及经营状况有了初步的了解。同时，我通过在生产车间的观察以及 学习，初步掌握其生产流程，有时候还会动手操作一下，做一些简 单的操作。公司的员工都很热情，在我有疑惑的时候都很亲切地为 我解释，让我学到了不少东西。
2、手工劳动
在对公司的生产有了一定了解之后，接下来的 3 天，我还亲自 投入到了生产中。但是由于对医疗器械的专业知识还是不了解的， 所以只能做一些简单、技术含量低的工作。起初是匡助做些检验工 作，这是一项对细心和耐心要求都很高的工作，刚开始做起来的时 候非常不习惯，往往是没做多久就坚持不住，长期不停地检查一 样东西让我觉得很无趣，可是渐渐地，看看其他一些员工向来一丝 不苟地认真工作，让我觉得很羞愧，然后自己慢慢也就投入到工作 中了。做了两天的检验工作之后我还实践了一天的产品包装工作。 由于公司是生产医疗器械产品的，所以对卫生要求非常高，任何东 西都需要消毒，保证绝对无尘。当我穿好工作服，带上手套、口罩 等东西走进车间匡助包装时心里有些小小的紧张，无非在其他员工 的匡助下，我还是顺利地完成为了一天的产品包装工作，这 3 天的车 间工作实习让我学到了不少东西。
3、营销部工作
接下来的 10 天时间我在该公司的营销部工作，成为了该公司营 销部的一位实习营销员。营销部的工作看似轻松，实那末比在生产 间做事更加不容易，加之我对营销方面的知识比拟缺乏，所以公司 分配给我的任务主要是联络方面的工作。固然做好这些工作也是不 容易的。首先我要熟悉掌握营销部整个工作环节各项工作内容，为 与其他部门顺利沟通做好桥梁，特别是对运行部的各项操作环节的 了解非常重要，寻常这是两个联系比拟密切的部门。我的另一方面 的主要工作就是负责网上外贸定单，这相对来说是一份压力比拟大 的工作，刚上手时非常生疏，甚至出过差，但是我并没有灰心，我 不断向其他优秀的营销员学习请教，他们教给我一些技巧和方法， 并且自己努力熟记公司各种产品细节之后，工作渐渐上手。这些外
贸定单的工作的整个过程是要求自己全权负责的，任何一个环节出 错都有可能丢掉整个定单，因此整个过程我都非常地小心。除此之 外，我还做了一些客户后期满意度追踪以及客户投诉接线方面的工 作，简言之定单完成后致电客户问询一些效劳满意度以及接听客户 等等。这些都要求我对公司产品非常了解，其次要求我有耐心和好 的态度答复客户的各种疑问，对待客户对我们公司提出的建议等也 要及时采用并反应至公司相关部门，使问题能够及时解决，最好还 要对这些问题进行存档。偶尔一两次我还做了一些简单的文件翻译 工作，成功将自己的专业只是运用在了社会实践之中。
8 月 15 日，我顺利完成为了这次的暑期社会实践活动。我学到了 一些医疗器械生产方面的知识，会做一些简单的手工操作，并且对 不少医疗器械产品有了了解；在营销部的工作更是让我受益匪浅， 不仅增长了自己营销方面的知识，还收获了不少工作上经验和技 巧：比方对相关的电脑操作更加熟悉，运用起来更加得心应手，比 方学会了快速正确地文件等等；最值得开心的是，丰富了我的社会 交际经历，和营销部的同事们建立了良好的友谊；我的暑假也因此 特殊充实、故意义。
1、收获
(1)凡事从小事做起，重视细节，踏塌实实走好每一步。 在公司实习的这对日子让我明白了事无巨细，一切从点滴做起 的道理。刚开始进公司，相关工作人员带我参观生产间时，我发现 从生产到包装，处处重视细节，整个过程不容许出一点过失，工人 们工作也都十分认真，这样才使得公司的产品广受好评，也使得整 个公司在整个市场中的竞争力和发张前途有了保证；
再拿我后期资料的工作来说，原本认为资料这种小事很容易， 实际上这项工作是需要耐心和毅力的。堆叠成山的各种资料和密密 麻麻的文字确实让人头疼，但这也是分重要的工作。按时间和内容 分类的资料，能为领导者以及其他的员工提供详细的分析资料，方 便大家查阅，能为每一个阶段的生产提供精密的方案，进而提升全公 司的生产能力和企业效率；此外，在承受相关部门检查和兄弟公司 的参观时，齐全整齐的资料可以使管理特透明化，吸取更多优秀的 经验。一个大公司能够一切从小事做起，点点滴滴绝没有半点马 虎，这点是值得我学习的，在今后的生活和学习中，我也要学习他 们的这种良好习惯，重视细节，一步一个脚印，要知道，细节决定 成败。
(2)虚心受教，处理好人际关系，齐心协力完成好任务。 从刚踏入公司的一无所知到学会简单的手工劳动，再到能够独 立熟稔地完成一份网上外贸定单，除了自己的努力学习之外，与我 虚心像资深员工请教是分布开的，遇到问题不耻下问，主动探索， 才干解决问题，获得知识。由此可见虚心受教的重要性。
记得我在电脑资料的时候遇到过一些麻烦，比方有的资料是需 要修改的，但是还需要在电脑中重新输入，由于有时间限制，当时 特殊着急。还好公司的其他员工帮我的忙，大家一起齐心协力，积 极配合，才干按时完成任务。在整个工作中，我看到了 xx 医疗器械 职工的工作态度，他们积极认真，一丝不苟，更可贵的是团结合 作，这些固然也要归功与公司的良好人际关系和科学的管理制度， 一个公司，一个团队，只要大家同心协力，为了共同的目标奋斗， 相信不管有多大的艰难都能克服。在今后的生活中，我也要学会处
理好人际关系，学会团队合作，惟独这样，才干更好地面对将来各 种各样的挑战。
(3)心存耐心，遇事切忌急躁，心平气和地对待一切。 在这次的实践中，我还学到了一条任何工作都应当切记的规那 么，那就是不管做什么事都要有耐心。这要感谢后期的客户后期满 意度追踪以及客户投诉接线方面的工作，这份工作让我有时机每天 接触不少人，他们有的是 问询公司产品的，这就需要我熟知公司 的各个产品，并要耐心详细地为他们介绍，有时候也要做一些推 荐；有的是购置产品之后存在疑问的客户来电，其中不乏想要换货 的，甚至不问青红皂白就在 里就大吵大闹的人，要做好这些接线 工作就需要极大的耐心和良好的交谈技巧，首先我要让他们先平静 下来，然后再联系相关负责人来处理……面对不同的情况，首先最 重要的还是认真倾听，弄明白他们致电的目的后，针对不同的情况 或者是赞同或者是劝阻或者是介绍或者是推荐等等，争取为每位客人提供最 好的效劳。在与人交流的过程中，我学会了不少技巧和方法，使自 己人际交流方面得到了很好的锻炼。
(4)用积极的态度和极大的热情对待工作。
在车间手工劳动的时候，在负责外贸定单的时候，在做接线工 作的时候，面对疲惫，公司的员工总是面带微笑的，他们总是积极 热情地面对。这种精神很让我感动，相信不管做何种工作，积极的 态度都是很重要的，惟独先从心里喜欢一份工作，从精神上重视一 份工作，才有可能做好工作。在今后我大学学习和生活中，我会以 他们为典范，积极对待一切，保持上进。
2、缺乏
这次的社会实践开阔了我的视野，提高了我的实践动手能力， 理论联系实际，为我今后更好地融入社会奠定了根抵。在这次的暑 期社会实践中，我学到了不少书本上没有的知识，也使我发现了自 己的长处，锻炼我各方面的能力，同时也让我深刻意识到了团队合 作的重要性，这些对我今后的生活和学习将产生积极影响。固然， 我在这次的实践过程中，也发现了不少缺乏之处，总结如下：
(1)责任心不够，做事不够认真。
在负责外贸定单的过程中，由于我的马糊，而犯了一些笑错 误，值得庆幸的是，因为有同事的指导提早发现了这些错误并及时 得到纠正，从而没有酿成大祸。我会牢记这些教训，今后不管做什 么事，都要认真负责，踏塌实实做好每件事。
(2)耐心缺乏，缺少定性。
在做一些翻译文件工作时，因为专业知识缺乏，做起来还是有 些吃力的，在遇到一些小艰难的时候我甚至想过抛却，最终在朋友 的鼓励下，我坚持到了最后，完成为了翻译任务。在以后的学习里， 我一方面要培养自己的耐心，学会坚持；另一方面，我也要加强专 业知识的学习，这样在今后的工作中才会更加顺利。
(3)缺少社会经验，有时处理问题不当。
社会经验对于一个大学生来说很重要，这次暑期社会实践让我 积累了不少经验，不够还是远远不够的，因此提醒我在劲来想学习 和工作中要注重积累经验，寻觅更恰当的处理问题的方式，这样才 能使我的能力不断提升。
时间总是在不经意间流逝，回顾我半个月的社会实践历程，我 感到很幸运，很感谢 xx 医疗器械给了我这么一个锻炼自己的时机， 让我能够增长了不少的社会经验。尽管实践的过程比想象的更累更
苦，但正是这种苦这种累才干够磨练一个人向来，提高一个人的能 力。一个人的成长不会一帆风顺，我们都必须要在一次一次的历练 中才干成长，才干开辟出属于自己的一番乾坤。作为一位大学生， 是要学习的还有不少，在今后的学习和生活中，我必须发扬这种吃 苦耐劳的精神，保持一颗积极向上的心，勇敢地面对一切挑战，让 自己的大学生涯更故意义。
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