物料部KPI

什么是KPI? 百科这样解释： 关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。 KPI同样适用于仓库管理，推荐一篇管理制度给大家，感谢群友@Jin Hua的分享. 1、目的 规范公司成品仓及原辅材料仓工作人员的日常运作管理。 2、适用范围 适用于本公司的仓库部所有人员。 3、职责

3.1 仓管员：负责仓库业务的日常运作与所属区域的日常管理（账务管理、货品质量管理、卫生管理） 3.2 文员：负责公司信息系统的操作，保证业务及时准确的录入系统，协助仓库主管开展仓库管理工作。 3.3 仓库主管/经理：负责仓库总体的业务管理、账务管理、人员管理、安全管理以及项目性工作。 4、文件管理 文件责任部门: 仓库部 文件负责人: 仓库总经理 文件解释部门: 仓库部 5、细则 1、KPI指标 序号 1 目标 发货出错次数 定义 客户反馈的出货错误 目标值 评分规则大客户零出错、每月其他客目标全部户≤1次； 客户每发分；其他

扣5分；2 库存准确率1 以财务季度盘点为准 99.6% 目标全部分）；每10分，3 库存帐务准确率2 4 先进先出完成率 以财务月度抽查为准 特殊产品100%先进100% 先出，常规产品30天内100%先进先出 5 管理的有效性 90.00% 目标完成完成，每目标全部发现一次分； 指工作中业务指导，下属各项质量目标达成率，目标全部工作安排，工作检查，考核等 目标100% 目标降低6 现场7S管理 1、本部门内7S小组目标值85分 抽查 2、公司日常抽查 目标全部分）；每扣10分7 发货及时率 每月统计数据为准 大客户100%、每月其他客目标全部户不及时次数≤1次； 现一次大20分；发货不及

8 配合部门经理执行呆滞成品消化的工作。 9 物品入库及时性 物品入库及时性：入品检合格物品入库及时性库的物品在规定的时间内 配合部门经理执行呆滞成品消化的工作：提供呆滞品数据，消化跟踪反馈。 整体呆滞品库存降低25% 目标全部出现一次排的工作人原因导目标全部（当天15：00前到货的，现一次未当天入库〈外购16:00前〉;当天15：00后到货的第二天上午9:00前入库） 10 单据交接完整性 同司机和快递公司单据交接 准确性、完整性100% 目标全部分）；每或单据交11 对下属各工作内容的熟悉掌控度 12 对下属各个工作岗位具体的作业内容、流程、要求及标准的掌控。 100% 全部掌控一处不掌原料、母料原料、母料领料单的当天完成 领料单及时审核 二审必须在当天完成 目标全部现一次未

2、基础工 作指标：每项完成较差扣2分，未完成扣5分 序号 1 目标 公司所有体系熟悉与执行 2 日常行为规范 3 领导交办的事务 严格遵守公司各项规章制度 按时完成领导交办的事务 积极配合其他部门开展工100% 定义 目标值 评分规则内审、外审无重大不100% 符合项； 完成不得分，未完完成不得分，未完完成不得作（不得分），不能积极配分，未完合其他部门开展工作，导致影响公司整体运营，或收到其他部门书面投诉单按情况扣分 4 跨部门协跨部门协作满意程100% 完成不得

作满意度 度 分，未完