法律分析:
家人是孩子监护人在户口本上有体现的话（二人在同一户口本），银行要求开监护人证明不需要证明，直接携带户口本和本人身份证就可以帮助小孩办理银行卡。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第二十 无民事行为能力或者民事行为能力的成年人，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人:（一）配偶；（二）父母、子女；（三）其他近亲属；（四）其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
第三十一条 对监护人的确定有争议的，由被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门指定监护人，有关当事人对指定不服的，可以向人民申请指定监护人；有关当事人也可以直接向人民申请指定监护人。
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