患者对护理工作满意度调查表

刘老庄中心卫生院

患者对护理工作满意度调查表

尊敬的病友和家属：

您好!感谢您对我院的信任，为了提升我院的护理服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，我们正在开展病人满意度调查，需要向您及家属了解一些有关我院各科的医疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的意见。

一、基本数据

您的性别： ，年龄： 岁，疾病名称：

二、调查内容

1.入院时，护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用方法

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未介绍

2、您对护士对您的称呼

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意

3、入院时，护士为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财物保管等）

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未介绍

1

4、护士主动向您说明所需医学检查、治疗及给药的注意事项

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E未说明

5、护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 6、您所在病房环境（清洁、整洁、安静、有序）

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 7、护士主动向您说明所患疾病的用药相关知识及注意事项

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 8、护士主动了解您的睡眠情况，并尽力帮助您解决睡眠问题

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 9、当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 10、您对护士的技术操作水平

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 2

E未说明

很不满意

未说明

很不满意

很不满意

很不满意

E E E E E

11、在您住院期间，护士能为您或您的家属提供健康指导（如饮食、休息、运动、药物使用、深呼吸咳嗽等注意事项）

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 E很不满意

12、在您住院期间，护士经常保持亲切、热情的态度

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 13、在您住院期间，对护士的仪表举止

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 14、在您住院期间，护士主动征求并尊重您的意见

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 15、您对护士长的工作表现

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 16、在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价

A很满意 B满意 C尚可 D不满意 3

E很不满意

E很不满意

很不满意

E很不满意

E很不满意

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