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销售部门考核指标库

来源:智榕旅游
销售部门考核指标库

主要考核指标有:

1、 销售额/销售量 2、 销售计划达成率 3、 销售收入 4、 销售收入增长率 5、 销售回款率 6、 销售费用率 7、 市场占有率 8、 新增客户数量 9、 客户保有率

销售经理绩效考核指标:

1、 销售计划达成率 2、 销售收入增长率 3、 销售回款率 4、 市场占有率

5、品牌认知度

6、 销售费用率 7、 新客户开发达成率 8、 客户保有率

9、 培训计划完成率10、部门员工任职达成率

定性指标:1、费用预算控制情况2、部门合作满意度档案管理

销售主管绩效考核指标:

1、 销售计划达成率 2、 销售额/销售量 3、 市场占冇率

4、销售费用率 5、新开发客户数量 7、 客户投诉处理率 8、 客户满童度评价

普通销售人员绩效考核指标:

1、销售计划达成率

3、下属行为管理6、销售回款率 4、客 户2、 销售额/销售量

3、 市场宿息收集的及时性和准确性 4、 销售回款率 5、 新开发客户数量 6、 客户保有率 7、 客户回访率 8、 客户满意度

定性绩效指标:1、信息收集的及时性和准确性2、客户浦意度评价

3、员工违 反公司制度情况

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