2020年度血透室护士长工作总结.doc

1992-020年，血液透析室按照医院总体发展规划和要求，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，继续提高优质护理水平，深化护理改革，全面履行护理职责，加强护理内涵建设，提高专科护理水平，努力拓展延伸服务。同时，根据护理部精神，以“患者安全”为目标，实施风险管理，确保医疗安全，改善患者就医体验，促进医患和谐。一年来，在医院领导、科室主任、护理部、科室护士长的领导、关心和支持下，在广大医务人员的共同努力下，所承担的临床工作任务全部完成，全年无事故和不良事件发生。 年度护理工作总结如下: 1。临床工作量逐渐增加

|血液透析室的各种治疗量在1992 020年持续增加。与2020年同期相比，透析患者的数量、透析病例的数量和各种血液净化治疗的数量都显著增加，增长率为7.7%(图1)特别是血液透析滤过(HDF)、血液灌流(惠普)和持续血液净化(CRRT)治疗的患者数量显著增加，给科室的日常工作和护士的人力带来很大压力，但同时也满足了患者的治疗需求，提高了患者的治疗效果。通过全科医生的共同努力和合作，许多急诊和危重病人得到了成功治疗，并成功实施了每月护理工作。目前，已有28台透析机投入使用，为120多名门诊维持性血液透析患者提供治疗，这些透析机每天分三班运行。随着夜间第三班透析患者数量的增加，未来将开设更多床位以满足患者的治疗需求。但同时，要做好医疗人力配置和在职培训，确保护患比，满足临床需求，避免不良

事件的发生。

2。实施核心护理体系和质量指标，促进持续质量改进

根据护理部的要求，确定了我科专科护理的敏感质量指标，包括透析导管感染发生率和血液透析患者穿刺部位出血发生率，持续监测数据，积极实施数据收集、分析和相应纠正措施的实施，取得了良好效果(图2、图3)积极开展品管圈(QCC)活动，完成以“降低透析中急性并发症发生率”为主题的质量改进项目，实施项目实施和评估，制定和完善三个标准化操作书，包括血液透析患者健康教育路径表、血液透析监测和护理流程图、血液透析常见并发症应急处理流程。该项目取得了令人满意的效果，达到了预期目标，显著提高了患者的治疗效果和护理人员的整体素质，研究成果参加了学术会议交流。 按照护理部的要求完成了2020年本科护理质量控制标准的修订，积极参与并开展了护理部新体系的培训工作，分解、细化并落实了本科护理部的工作重点。本部门护理质量控制小组定期监控各项护理质量指标，并进行持续质量改进，做到每周监控、每月分析、人人有责。上半年成功通过南北院质量检查、区卫生监督所专项检查和医院感官部各项检查。下半年通过了市三级医院的等级评定和调查以及血液透析质量控制检查。根据评审规则、检查标准和检查结果，积极听取专家意见和建议，进一步完善各项规章制度和工作流程，查阅和组织学习最新行业标准、法律法规和临床实践指南，规范专科护理操作程序，检查后积极落实各项改进措施，不断提高护理服务质量和患者满意度 3。加强护士核心能力培训，提高队伍整体素质

建立和完善了现有专科护士的培训计划、培训目标和绩效考核体系，通过多种形式加强了中青年护士的培训，完成了2名新聘护士的规范化培训。实施分级培训和考核，充分发挥各级护士的专长，挖掘其潜力，积极动员科室护士参与优秀青年人才培养项目、护理管理岗位依附竞赛、优质护理服务人才评选和护理科研创新团队评选等一系列活动。经过筛选，一名入选优秀年轻护士计划，一名入选临床护理专家计划。为组织新知识和新理论的学习，全年开展了32次专业培训，均由我科护士授课，以提高护士的学习积极性，促进其成长。选择骨干护士外出进修，参加各级、各地区的血液净化学术会议，学习新思想、新知识，带回科室共享交流，促进全体员工共同进步，提高全科护士的业务能力和综合素质。 4。加强病房管理，落实部门安全监管

，节日前落实各项安全检查，节日期间加强对患者的消防安全和健康教育。同时，确保所有急救物品和设备处于待命状态，确保患者的医疗安全。积极配合和参与护理部组织的“护理安全月”，实施部门安全监管，消除部门安全隐患，有效避免不良事件的发生此外，按照护理部6S标准化管理要求，病房办公室、治疗室、仓库各类物品、药品、耗材的管理已标准化，相关制度已修订，责任人已落实，有效管理已标准化。

五、提高科研能力，开展创新实践

组织科室人员学习和交流专科护理新知识和新技术，了解学科进展，关注最新发展积极参加护理部组织的护理科研培训，同时增加本部门

专业学习中的相关科研内容，普及科研知识，为今后临床护理科研项目奠定基础积极参与新护理技术的应用。今年的应用项目是ECMO和CRRT的在线治疗和护理，确定了项目的实施方案和技术操作流程，为以后的开发做好了准备。上半年，HDF治疗网上预填护理创新项目完成，开展全科医学培训和推广，临床效果良好。此外，积极参与护理部科研创新团队的活动，动员部门人员重视科研意识的培养，善于发现临床护理问题，积极参与各级项目的应用。今年，它完成了维持性血液透析患者持续护理地方项目的建立。今后，将逐步推进项目的实施、评估和总结等工作。 6、不足与不足

在过去的一年里，在各级人员的支持和努力下，科室的护理工作取得了一定的成绩，但仍存在一些不足，需要进一步改进:

延伸护理服务仍处于初级阶段，今后将配合课题的开发和实施，通过各种渠道和形式为患者提供全面、全程、专业、人性化、持续的优质护理服务。

名护士专业素质有待提高，主动服务意识不强，医患沟通不到位。今后要进一步加强专科护士的多维能力培养，提高护士的责任感和职业信念，增加人文、心理学、法学等相关学习内容，开展医生、护士和患者的集体活动，进一步增强团队凝聚力和信任。

的管理能力仍需进一步提高，缺乏创新今后要不断学习护理管理的理论和方法，提高管理者自身的水平和能力，掌握质量管理工具的应用(如QCC、RCA、FMEA)，开展创新的质量改进项目，促进临床护理

质量的提高和专科护理的发展。

最后，回顾一年来的工作，我们始终坚持“以病人为中心”的服务理念，积极推进优质护理服务，全面贯彻医院和护理部精神，不断加强基础理论和操作培训，修订和完善专业管理流程和相关监管标准，确保护理安全，提高护理质量。通过不断总结和发现工作中的不足，及时改进和完善，制定新的目标和计划，工作效率和服务质量不断提高，科室护理文化、护理质量和护患满意度提升到一个新的水平。