某集团有限公司 人力资源部
工作计划 编号：
XX年 度 培 训 工 作 计 划
编制： XXX 审核：XXXX
某某集团人力资源部
**年**月**日
XX年培训工作计划
目 录
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一、 计划概要…………………………………………………………..………………………….…………………..……..2 二、 计划依据………………………………………………………………………………………….………………………..2 三、 培训工作原则、方针和要求………………………………………………………..……………..……………..2 四、 培训工作目标……………………………………………………………………………….……………………………3 五、 培训体系建设……………………………………………………………………………….…………………………..4 六、 XX年培训课程计划………………………………………………………………….…….……………………….5
1、 新员工入司培训…………………………………………………………………..…………………..…………………5 2、 在职培训……………………………………………………………………………………………………....…………6 3、 计划外培训……………………………………………………………………………………………………………....9
七、 重点培训项目………………………………………………………………….……….………………..……………….9 八、 财务预算……………………………………………………………………….……….…………………..……………….10 九、 培训效果评估…………………………………………………………………………..………………………………….11 十、 计划控制……………………………………………………………………………….………………………………….10 十一、 附件: 《XX年度培训调查数据统计分析报告》………………………………………………………11
一、 计划概要
本计划主要内容为某某控股XX年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。
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二、 计划依据
XX年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查、部门访谈以及建立专业高效团队的精神。
三、 培训工作的原则、方针和要求
为确保每项工作的能力需求因素被识别，使本组织的培训活动具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。
1、 培训原则
实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。 2、 培训方针
以某某文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立具有某某特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司战略实施的推进力。
3、培训的六个要求
✓ 锁定战略与未来发展需求 ✓ 锁定企业文化建设
✓ 锁定中层以及后备队伍能力发展 ✓ 锁定学习型组织建设 ✓ 锁定内部自我培训技能提高 ✓ 锁定内部培训指导系统的建立和提高
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四、 培训工作目标
➢ 建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率的正常运作；
➢ 传递和发展某某文化，建立员工（尤其是新员工）对企业的归属感和认同感； ➢ 使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的业务和技能培训；
➢ 重点推进直线经理的技能培训，以保证事业部和各职能科室各项具体工作保质保量完成； ➢ 进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性；
➢ 打造“中层干部管理技能培训”和“人力资源团队专业技能培训”两门品牌课程； ➢ 建立并有效管理内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。
五、 培训体系建设 序号 1 任务 编撰《培训管理手册》 作用和措施 备注 规范培训管理工作；主要包括的内容有：培训管理程序，培训活动管理与效X年X月果评估指南，培训师的管理规定，培训课程开发与采购管理规定，委外培训管理规定，培训档案管理规定，培训费用管理规定，员工职业生涯发展与管理规定等。 X日完成 增强了公司的凝聚力和影响力，促使公司内部产生重学习、爱学习的公司文 2 继续“周末学校”培训活动 化；“周末学校”培训活动计划每一个月发布一次，让员工依据自己的需要安排合理选择课程。 提高培训管理水平，降低培训成本；在XX年度，人力资源部将通过甄选、 3 建立内外部讲师队伍 培训、考核和评定，开发15位内部培训师，而且年授课量不低于25小时；另外与20位左右外部独立讲师建立联系，科学筛选一些重要、必需课程。 4
提高培训的灵活性和有效性，使得员工可以自由安排培训时间，长期出差的 4 实施多样化的培训方式 员工也有参加培训的机会；具体包括开展读书活动、互联网培训、光盘教学、建立学习小组等。 打造“中层干部管理技能培训”和“人力资源团队专业技能培训”两门品牌 5 建立品牌课程和巡回演讲机制 课程，在某某集团内部大范围地推广，以提升某某集团全体中层管理人员及人力资源专干的管理素质和技能。 XX年度，集团内巡回演讲次数不低于6次。 建立以公司全体正式员工为基础，以业务主管/骨干及其以上人员为重点的职 6 建立员工职业生涯发展系统 业生涯发展系统；为每个员工建立培训档案和公司内职业发展规划，制定与职位升迁相关的必须参加的培训项目列表。完善职务晋升所必需的培训管理体系。 六、 XX年课程编排计划
1、 新员工入司培训
新员工入司培训是每个新员工必须参加的培训项目。入司培训分为两部分：一是在新员工来公司报到之日，进行的简单的入司培训；二是每两个月内统一举行一次新员工培训，详细讲述公司的文化、理念、历史、产品、规章制度等。
类序培训项目 培训时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 11月 12 月 ◆ ◆ ◆ ◆ 培训 累计 培训预算 培训 备注 课时 课时 讲师 （万） 4 2 2 2 24 12 12 12 内部 - 内部 - 对象 新员工 新员工 新员工 新员工 型 号 新员工入1 2 3 4 企业文化和发展历史 员工行为规范与要求 企业业务和相关概要知识 员工礼仪 内部 - 内部 - 5
司培5 6 人事、财务和财务制度概要 劳动安全制度 岗位职责培训和指导 员工试用期职业辅导计划 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 1 1 6 6 内部 - 内部 内部 内部 - - - 新员工 新员工 新员工 新员工 到岗一周内执行 到岗三个月内执行 训 7 8 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 注：◆ 表示实施的时间
2、在职培训
培训 序培训项目 类别 号 1 2 3 公共 培训 4 5 6 7 管理 8 技能 9 拓展训练 读书活动 高效沟通和协调能力训练 高绩效团队建设 ◆ ◆ 14 培训时间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 ◆ ◆ ◆ 11月 ◆ 12 月 ◆ 课累计 培训讲师 内部 外请 外请 外部 - 外请 内部 预算 （万） 培训 备注 对象 全体参加 自愿参加 自愿参加 全体参加 完成 完成 时 课时 3 2 2 企业文化 语言技能 计算机技能 12 24 48 - 0.8 0.6 7 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 14 - 7 6 ◆ ◆ - 7 3 0.8 全体 ◆ 1.0 全体参加 - 副部长以上领导必须参加 ◆ ◆ 6
10 提升领导能力和管理技巧 11 项目管理 ◆ 3 14 3 14 内部 外请 - 2.5 副部长以上领导必须参加 项目经理，投资经理，商务经理，行政经理，项目指挥长，招投标人员等 ◆ 12 目标与绩效管理 13 变革管理 14 专业形象和商务礼仪 15 中层干部管理技能培训 16 人力资源专干培训 17 时间管理 18 会议管理 19 双赢谈判技巧 管理 技能 21 有效的沟通 22 职业化前台文员接待技能 23 办公室行政管理 24 非人力资源经理的人力资源管理 20 商务演讲技巧 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 3 3 4 7 4 4 4 4 6 6 8 28 16 8 8 8 内部 外请 外部 内部 内部 内部 内部 外请 - 1 副部长以上领导必须参加 副部长以上领导必须参加 ◆ ◆ ◆ 0．5 全体参加 - - - - 1 ◆ ◆ ◆ ◆ 全体中层干部（巡回演讲） 人事经理，招聘经理，培训经理，各部门主管等 ◆ ◆ 全体参加 全体参加 行政经理，投资经理，采购经理，商务经理，培训经理，采购经理，招标等 完成 完成 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 4 4 7 4 7 8 8 7 8 7 内部 内部 外请 内部 外请 - - 0.3 - 2 招聘经理，文化项目经理商务经理，营销经理等 ◆ 全体参加 文员，秘书，前台等 行政经理，文员，秘书，前台等 ◆ ◆ ◆ ◆ 部门主管以上岗位 7
25 非财务经理的财务管理 26 压力管理 27 自我营销 28 新员工入司引导 29 网络安全讲座 30 机械行业发展态势研讨会 专业 31 机械行业发展讲座 知识 32 合同法 33 财务（投资方向） 34 国际贸易实务 35 投资并购案例分析 36 企业文化建设 37 公共关系管理 专业 38 如何制定有效的市场计划 技能 39 品牌建设 40 工程资料备案管理 42 工程招投标管理 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 7 7 7 4 4 - 3 4 4 4 4 - - 7 7 7 4 4 - 6 8 8 8 16 - - 外请 外请 外请 内部 外请 委外 内部 内部 外请 外请 内部 委外 委外 委外 委外 外请 外请 2 1 部门主管以上岗位 全体参加 完成 ◆ 0.8 全体参加 - 各部门主管 ◆ ◆ 0.1 IT本部全体人员 0.2 研究所项目经理，战略经理等 ◆ ◆ - - 全体参加 全体参加 完成 完成 ◆ ◆ ◆ ◆ 0.2 财务人员，投资经理，财务审计 ◆ 0.2 国际合作部合作经理，商务经理等 ◆ ◆ ◆ - 投资经理，律师，产业研究经理等 完成 参考重工课程 0.5 公关部部长、项目经理、编辑、记者、培训经理等 ◆ 0.2 0.4 0.3 0.2 0.2 公共宣传部部长 市场经理、传播经理等 品牌经理、市场经理等 工程项目经理，备案工程师，土建、电气工程师等 ◆ - - - 4 4 - 4 4 ◆ ◆ ◆ 工程项目经理，招投标经理等 8
43 基建预决算 44 项目评估与投资决策 45 企业竞争情报 46 驾照年审 47 会计上岗证 ◆ 4 4 4 - - - 4 4 4 - - - 8 8 外请 外请 外请 外派 外派 外派 内部 内部 0.2 0.2 0.2 0.2 0.4 - - - 基建审计、基建项目经理、 会计等 投资经理，证券分析，项目经理，产业研究经理等 ◆ ◆ 产业研究理，市场经理，投资经理，公关人员等 依据上海市统一的时间要求 依据上海市统一的时间要求 司机 财务部会计 人事经理 投资经理，市场经理，营销经理，商务经理 等 48 用工年检、社保、公积金培训 依据上海市统一的时间要求 49 租赁营销 50 客户管理 ◆ ◆ ◆ 4 4 ◆ 国际业务经理，客户管理人员，商务经理等
3、计划外培训
计划外培训是指不在本年度计划内的培训项目。参与计划外培训需要办理申请-批准手续，具体流程如下：
部门审批 输入培训档案 人力部门核定和培训结束，上交培训 员工提出申请 备案 费用凭证和证书
申请原则
培训项目/内容应符合公司本原业务或员工专业技能提高需要 一般应提前半个月申请（培训申请表） 需要费用没有超出预算（单次及累计） 同一主题内容一年原则只能批准一次
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七、 重点培训项目
1、 高效沟通与协调训练
培训目标：改善公司内部沟通方面存在的问题，提高沟通与协调的效率，保障内部合作顺畅； 培训对象：全体公司员工 培训预算：1.5万（7小时） 培训时间：5月份
培训意义：现在，公司的业务发展很迅速，各个公司、部门之间的联系比较频繁，资源上也需要相互支持，然而，由于公司分布在长沙、上海、北京等各地，员工之间比较陌生，即便是在同一地点办公，不同部门之间协作也存在问题；通过这个培训，可以在一定程度上改善沟通方面的问题，提高公司的运作效率。 2、 项目管理
培训目标：解决项目管理中出现的沟通管理、计划管理、授权管理、预算管理等问题，有效提高项目经理的项目管理能力； 培训对象：项目经理以及部门相关人员。 培训预算：2.5万（14小时） 培训时间：4月份
培训意义：经过调查，基建部和重大项目办等部门，项目管理方面存在一些进度托期、费用超支、沟通不畅等问题，为了保证实现公司远大的战略目标，项目的进度和质量十分重要，为了保证各个项目都能保质保量的完成，实施项目管理的培训便显的比较迫切。
3、 两非培训（非人力资源经理的人力资源管理，非财务经理的财务管理）
培训目标：1）使各用人部门主管了解甄选合适人才的步骤和方法，制定有效的目标业绩计划，掌握薪资报酬的制定原则，协助员工发展个人职业生涯规划；树立团队意识及掌握组建优秀团队的方法和技能；
2）了解财务运作概况和财务上常用的概念，掌握财务预算和控制的基本技能；强化成本意识，树立节约的思想观念。 培训预算：4万（共28小时） 培训时间：4-6月
培训意义：公司处在快速成长期，大量地招聘新员工，在这样的特殊阶段，各部门主管都要懂的基本的人力资源管理知识和掌握基本的人力资源管理技能，这对于发挥员工的积极性和创造性具有重要的意义。对于财务方面也是一样，掌握一些财务知识对于控制经营成本有重要意义。 4、 拓展培训
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培训目标：增进对自己和同事的了解和信任，建立一个良好的沟通环境；建立开放的心态，加强沟通和交流；增强团队意识和员工凝聚力；
培训预算：7万（1000元/人，共2天2夜） 培训时间：4-5月
培训意义：对于快速成长的公司，员工之间相互比较陌生，员工对公司的集体感不强烈，在这样情况下，拓展培训是一个比较好的解决方式，它可以使员工之间很快的熟悉并建立稳定的信任关系。
八、 财务预算
1. 公司内部组织的培训费用
内部讲师授课费用 50元/小时（重工标准），总课时为251小时，合计授课费12550元 教材及相关的耗费，每次100元，47次合计4700元。 2. 外请专家和外派参加研讨会的费用
培训师费用为264000元，与此相关的资料费，招待费计5000元，合计269000元 3. 计划外培训的费用估算，总计20000元
合计：12550+4700+269000+20000=306250元（约30万元）
九、 培训效果评估
一般情况下，培训效果评估共有四个层次：反应、学习、行为、成果，在某某控股当前的条件下，可以做到第三层级，即通过评估确认员工的在行为上的变化，比如工作更加积极、团队合作精神增强等。
培训结束时及时做现场反应和学习效果评估，并完成《课程培训评估表》。
培训结束3个月后，人力资源部会同部门主管对培训有效性进行评估，并完成《培训有效性评估表》。
每年底部门主管对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。人力资源部汇集培训有效性评估表，作为编制下一年度培
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训计划及培训持续改进的依据之一。
十、 计划控制
✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
月度工作计划和费用预算：培训经理每月末提交次月培训计划和相应的费用预算交人力资源部部门主管； 月度工作总结：每月月初对上月的培训工作进行总结，提交月度培训工作总结。 在每周周末，提交周课程培训计划，并将培训计划通知相关人员。
日常培训工作与人力资源部部门主管进行即时沟通，人力资源部部门主管对培训效果负责。 培训与员工的绩效挂钩，促使员工完成年度最低40小时的培训任务。 完善硬件条件，购买摄像机、录音机各一部。
集团人力资源20xx年度计划书
（20xx.09—20xx.12）
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拟 订：陈涛审 核：批 准：
集团办公室2013年9月
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目 录
第一章 前言…………………………………………………………………………3 第二章 集团人力资源定位…………………………………………………………3
2.1 人力资源发展趋势…………………………………………………………3 2.2 集团人力资源定位…………………………………………………………3
2.3 如何实现该定位……………………………………………………………4 第三章 集团人力资源政策及目标…………………………………………………5
3.1 集团人力资源政策…………………………………………………………5 3.2 集团人力资源目标…………………………………………………………5 第四章 20xx年人力资源具体工作计划……………………………………………6
4．1 组织机构与权责xx年工作计划……………………………………………6 4．2 人力资源规划xx年工作计划………………………………………………7 4．3 专业技能评审通道xx年工作计划…………………………………………8 4．4 人力资源权限分工管理xx年工作计划……………………………………9 4．5 招聘与人才测评xx年工作计划……………………………………………9 4．6 人力资源制度梳理xx年工作计划…………………………………………12 4．7 激励体系xx年工作计划……………………………………………………xx 4．8 人力资源团队建设xx年工作计划…………………………………………xx
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4．9 人力资源信息化建设xx年工作计划………………………………………15 4．10 员工关系xx年工作计划 …………………………………………………16 4．11 人力资源档案管理xx年工作计划 ………………………………………17 4．12 对子公司人力资源管理的目标……………………………………………17 4．13 其他 ………………………………………………………………………17
第一章 前言
为了确保集团发展战略和年度经营目标的实施，打造一支“务实高效”人力资源团队，切实做好集团人力资源管理工作。未来我
们集团人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理为基础，建立集团三维立体人力资源管理模式。人力资源工作要做到人力资源管理的三化：规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进！
在经历了集团公司内部管理的探索和实践后，我们集团迎来了充满希望也是关系到集团人力资源工作未来发展关键的20xx年。
按照集团对人力资源工作的要求和重视可以看出，明年将是我们在巩固基础并进行大跨步前进的一年。而为了配合集团整体的飞跃发展，前段时间我们针对集团整体的人力资源现状进行了详细的调研，形成了指导我部门工作的调研报告。
我们对于未来的工作已经逐步形成了一定的基础和框架，准备在20xx年集团高层和全体员工的配合指导下，人力资源工作要有
计划（战略性人力资源规划和战术性人力资源计划 ）、有步骤地全面展开，建立起完善的，最佳的人力资源体系。
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第二章 集团人力资源定位
2.1人力资源发展趋势 人力资源管理发展趋势是：
减少人力资源工作中的事务性操作，使人力资源管理从一般处理行政事件中解脱出来，成为业务伙伴； 人力资源工作重点转到支持战略性人才管理；
引进人力资源管理先进运作模式，建立人力资源与业务战略联盟。 2.2 集团人力资源定位
根据目前集团人力资源状况与人力资源管理现状，为了使目前集团人力资源管理更上一个台阶，满足集团快速发展的需要，缩短现状和最佳实践之间的差距，跟上人力资源管理发展趋势，集团人力资源部门将在三个层面上明确工作定位。
集团高层的战略伙伴，从集团人力资源规划、人力资源战略管理方面，发挥参谋的角色，推动集团整体业绩提升； 集团其他职能部门的HR经理，帮助其实现战略目标及提供完整的HR服务；
集团子公司的HR专业顾问，通过推广HR管理的最佳实践，提高集团人力资源管理水平。
集团人力资源部门工作定位图
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集团高层的战略伙伴：
人力资源部门应该是集团高层的高级参谋，通过建立战略性管理系统，从人力资源管理方面支持集团业务目标的实现。人力资源
部门在这一层面上的工作应该强调其战略价值：除对高级管理层提供一般性人力资源报表之外，人力资源部门应该能够提供更有价值的集团范围的人力资源分析数据，如集团人力资源结构分析、人力成本分析、集团能力管理系统等。 集团其他职能部门的HR经理：
人力资源部门在这一层面的工作应该强调对集团其他职能部门提供全面的专业人力资源服务，即在充分了解各职能部门人力资源
管理需求的基础上，所设计的政策、流程、步骤和管理机制全力支持其实现其战略目标。 集团子公司的HR专业顾问：
对集团下属公司，集团人力资源部门是提供人力资源管理政策、指导交流工作经验、推广人力资源管理最佳实践的工作中心。集
团高层通过人力资源部门对下属公司高层领导班子进行任命、考核，保证集团战略部署在各子公司的贯彻。同时，集团人力资源部门也应该是集团企业文化的推广者，变革的推动者。 2.3如何实现该定位
2.3.1人力资源管理角色转变
▪ 在集团总部层面成立人力资源部,使之更好的成为集团战略伙伴 ▪ 从公司战略出发，制定支持公司战略的人力资源战略 ▪ 优化人力资源管理流程，确保满足各职能部门的需求 ▪ 建立HR管理信息系统
▪ 建立集团三维立体人力资源管理模式，强化集团人力资源组织架构矩阵管理 ▪ 培训现有人力资源管理专业人员
2.3.2以人力资源规划（HRP）为基础，完善人力资源管理体系
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▪ 建立集团HRP制度，完善和强化集团现有人力资源管理机制 ▪ 对某些现有的机制需要重新设计，而且需要在不同层面上予以细化 ▪ 整个体系制度的梳理，细化现有，补充不足
▪ 定期对体系执行情况进行内部审计，早期改善发现的问题
▪ 体系的执行与人力资源信息系统相互吻合，确保信息数据对各方面工作的支持 2.3.3建立以能力为驱动力的人力资源管理
▪ 构建人才测评体系、专业技能评审通道、胜任力素质模型三者相结合的人才评估和人才储备模式，一切以能力为驱动力 ▪ 确认组织核心能力和各职能部门的专业能力 ▪ 将能力管理运用到实际的人力资源实践中 2.3.4建立人力资源管理信息化系统（e-HR）
▪ 规划人力资源信息管理系统，建立操作性强的流程管理 ▪ 处理全面的人事信息，做到系统安全性和保密性 ▪ 提供支持高层决策所需的报表和信息数据 ▪ 实现信息共享和信息查询，实现员工自助服务 ▪ 建立一套完整的监督体系 ▪ 实现系统各模块间的集成性 2.3.5设计子公司人力资源集权分权管理
▪ 设置各级人力资源管理权限 ▪ 建立人力资源管理数据月报制
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第三章 集团人力资源政策及目标
3.1集团人力资源政策
人才是最重要，最宝贵的资源，更新用人观念，广开渠道，以内部培养提升为主，引进专业人才为辅。
3.2集团人力资源目标
适应集团实施多元化，朝百年老店发展战略的大目标，用最佳人力资源管理体系，吸引、保留和发展优秀人才。
最佳人力资源管理体系：指人才素质最佳，人力资源管理机制最佳，企业文化最佳；
第四章 20xx年人力资源具体工作计划
4．1组织机构与权责xx年工作计划
完善清晰科学的组织机构能够促进集团战略计划的顺利实施，指导集团人员的工作方向是非常重要的，设立项目小组及结合集团
的战略发展规划来规划集团公司的各级机构(股东会,董事会,专业委员会,总裁会等)；对人力资源部门进行调整，完善职能建设。按照现代人力资源管理的职能要求，对集团现有人力资源部门进行结构性调整，建立完整的、适应现代企业人力资源管理要求的人力资源管理部。
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◆ 对集团总部及各子公司人力资源现状进行全面的调研；内容包括：人力资源理念、人力资源发展战略或政策、人力资源工作的定位、
人力资源工作人员的技能素质评估、人力资源管理能力、人力资源管理体系与各类机制等。 时间段：2013年8月25日前完成
工作结果输出：形成《XX集团人力资源调研报告》 ◆ 协助集团项目小组拟定集团总部机构层次及职责。
◆ 拟定在集团总部层面成立人力资源部的方案，并在2013年11月30日前上报集团高层审批。
时间段：2013年11月30日前完成
工作结果输出：体制建设项目小组上报集团的组织架构。
◆ 集团（董事会）人力资源专业委员会--集团总部人力资源部—各子公司办公室人力资源岗位三维立体人力资源管理模式初步形成，
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完善各层机构或岗位职责及权限分工。 时间段：20xx年1月15日前完成
工作结果输出：《集团人力资源部组织架构图》、定岗、定编、人员配置等管理资料 4．2人力资源规划xx年工作计划
长期以来，集团没有制定人力资源规划，只依赖于传统的经验而缺乏客观性。制定和实施人力资源规划可以克服集团中人员富
余和短缺的困境。人力资源规划工作是组织可持续发展的保障，其重要性对于寻求发展壮大的企业尤为突出。而能否制定并有效实施人力资源规划并不取决于公司规模的大小，关键的是要依据公司的发展战略和经营管理特点制定出适合自己的人才政策。由于进行人力资源规划需要大量的人力资源统计基础数据为支持，所以我们准备先从夯实基础做起。 完成时间 工作事项/安排 达成目标/工作结果 2013年7月调查集团现有人力资源数据统计工作解析人力资源数据统计工作的不足下旬 的质量、项目及内容。 点及需要完善的地方 针对调查中出现的问题，规范集团人力2013年8月制定出《集团人力资源数据统计管理资源数据统计（规范项目名称、名称的中旬 规定》文件并讨论修正 定义、计算公式、口径、统计频率等） 2013年8月规范人力资源成本构成口径、方式方法制定出《人力资源成本构成管理规中旬 及各成本数据收集途径的统一界定 定》文件并讨论修正 2013年8月中/下旬 根据调研情况拟订集团的人力资源规制定出《XX集团人力资源三年规划划工作计划 工作计划》文件并讨论修正 2013年8月规范和指导团队学习怎么进行人力资制定出《XX集团****年人力资源情中/下旬 源数据的分析工作 况分析》样板并组织学习和讨论 21
对集团全体人力资源岗位工作人员进2013年9月使集团所有人力资源岗位的工作人行《集团人力资源数据统计管理规定》上旬 员对数据统计在全方面达成共识 文件的培训和讲解说明 从年度层面及项目层面分解和细化分解出《XX集团年度人力资源计划2013年9月《XX集团人力资源三年规划工作计书》和《XX集团人力资源各项目计中旬 划》 划书》 按照《集团人力资源数据统计管理规2013年9月定》修改集团人力资源月报（Excel表）各子公司8月份的人力资源数据统中/下旬 中的内容，并收集和检查各公司8月份计工作符合规定的要求 的数据是否符合标准要求 20xx年1月按规定要求统计汇总2013年度集团人制定出《XX集团2013年人力资源中旬 力资源数据并形成分析报告 情况分析》 人力资源规划xx年计划表
4．3专业技能评审通道xx年工作计划
为了加强高层次专业技术人才队伍建设，提高员工工作的热情，探索建立以技术能力和工作实绩为导向，不唯身份、不唯职称、不唯学历、不唯资历的技能评价新机制。促进优秀人才脱颖而出，充分调动专业技术人才为集团发展争创业绩的主动性和积极性，开拓集团新的晋升途径，与集团原有的行政级别管理通道形成相呼应的“管理”与“技术”的双通道。同时也和员工职业生涯规划，任职资格，胜任力素质模型密切相关。 完成时间 工作事项/安排 达成目标/工作结果 规划出集团岗位的类别并定义 2013年8月集团现有岗位的分布情况统计 中旬 统计调查集团现有建筑行业相关技术2013年11月根据调查整理出详细的统计表，清楚岗位的具体名称、人数、职称及资格证、中旬 的了解建筑行业现有技术岗位情况 所属公司等基础资料 22
2013年12月综合前期的准备工作，以项目开发的形编制出《建立专业技能评审通道的可中旬 式上报审批 行性报告》并上报集团高层 20xx年1月中旬 成立专业技能评审体系项目开发小组（以建筑类技术岗位为试点），包括小经上级批准成立项目小组 组负责人、组成人员、职责等 20xx年4月开展项目小组成员的内部和外派培训对专业技能评审体系的内容，流程，中旬 （内、外各两次） 操作，方式方法等有个全面的了解 调研建筑类各技术岗位的国家鉴定标20xx年4月准为参考资料（包含：有那些鉴定类别、收集相关资料整理成册做为后期的下旬 职称名称、各级职称或资格证的鉴定标参考资料 准等） 20xx年5月筛选出我集团试点进行专业技能评审制定出参与专业技能评审的具体岗下旬 的具体建筑类技术岗位并上报审批 位 20xx年7月拟定建筑类相关专业技术岗位的技能制定出级数及名称 中旬 分级级数和名称 20xx年11月拟定评审总模块、各级内各模块的评审制定出全面的评审标准 中旬 标准并讨论报批 20xx年12月商讨评审流程、资格、结果的运用形成制定出《专业技能评审体系》文件制中旬 系统的体系 度并报批 20xx年12月准备来年全面开展对建筑类技术岗位体系文件的公布、学习；评审组人员下旬 进行专业技能评审的准备工作 的确定 建立专业技能评审体系xx年计划表
4．4人力资源权限分工管理xx年工作计划
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三维立体人力资源管理的模式中，每个维度必定要有清晰的管理权限的分工。它有利于提高人员的工作熟练程度，有利于减少因工作变化而损失的时间，有利于流程的更顺畅等；同时也能清晰的告诉人力资源同事该做什么，不该做什么，使之开展工作工作是时候能做到事半功倍的效果。 完成时间 工作事项/安排 达成目标/工作结果 2013年8月了解集团的人力资源权限工分情况，是是否有文件或制度支持 中旬 否有清晰的界定 2013年8月按模块分解细化集团人力资源现在的初步拟定出《XX集团总部与子公司下旬 工作事项及人力资源管理层次等 权限分工一览表（人力资源管理）》 2013年9月人力资源部门内部讨论权限表中的各和各模块负责人完善权限表 中旬 项内容是否完整 2013年9月针对讨论时提出的问题点修改权限表 修改权限表 下旬 2013年10月将修改后的权限表发给相关部门并收收集各部门意见 下旬 集意见 2013年11月针对收集来的各部门意见再次修改权再次修改权限表 中旬 限表 将最终修改后的初步拟定出《XX集团2013年11月总部与子公司权限分工一览表（人力资上报审批 下旬 源管理）》上报审批（总裁及以上层） 将最终修改后的初步拟定出《XX集团20xx年12月总部与子公司权限分工一览表（人力资上报审批 中下旬 源管理）》上报审批（总部职能部门及子公司总经理层） 24
依据权限表处理日常工作，并细化各人指导编制各子公司的《公司权限分工20xx年全年 力资源机制里的权限，指导各子公司完表》 善子公司的内部权限分工 人力资源权限分工计划表
4．5招聘与人才测评xx年工作计划
员工招聘与人才测评工作是以集团经营战略规划及人力资源规划的要求把优秀、合适的人招聘引进企业，把合适的人放在合适的岗位上。
（一）招聘渠道分析及继续挖潜
目前集团使用的招聘渠道主要有：学校推荐、各类广告、网络招聘、现场招聘会（社会现场招聘会、公司现场招聘会）、企业内部招聘、关系介绍及劳动推荐机构。
招聘渠道的恰当选择是应聘者来源的基础保障，20xx年在以往的招聘渠道使用同时，针对招聘工作发展的实际情况，结合市场供给，分析各招聘渠道的优点和缺点，同时对招聘渠道进行挖潜及控制。
招聘渠道 优点 对应聘者比较了解，可信性大，可有计划的招聘，工作量小； 缺点 易于长期聘用，不能临时聘用，此类人员经验不足，培训费用较大； 成功率较低，难聘到优秀人才； 对应需求 基层及技术含量底的岗位。 普通员工（如基层建筑工，服务员，生产工等） 学校推荐 委托 选择面大，可信性大，工作 劳动机构 量小； 25
各类广告 委托多个劳动机构宣传但自我设立招聘现场 关系介绍 猎头公司 实效性强，传播范围广，广告受体多； 在人力资源丰富地区或城市集中优势资源，效率高，能招到优秀及紧缺人才，成功率高； 对应聘者了解，成功率大，稳定性强； 针对性强，成功率高； 效果保留时间短，成本高； 对工作经验有一定要求的岗位，后备人才储备岗位。 中、高级以上的管理和技术人才；紧缺和稀少的人才。 周期稍长，成本较高，工作量大； 易搀杂个人感情及人情关系；不胜任岗位时不易处理； 周期长，成本特别高； 各类岗位 高管及稀缺人才 招聘渠道分析表
招聘渠道 挖潜目标 xx年具体工作安排 校园招聘 （改过去由学校被动推荐为主动进行） 1、考察XX周边区市大专院校毕业学生状1、拓宽渠道——大专院校寻聘况及学生素质基本情况； 由本地拓展到XX周边区市 2、xx年校园招聘中选择1-2所院校进行寻聘工作。 2、拓深渠道——广州高校联系1、根据集团人才储备要求，分析集团校园到专业院校老师，了解对口专业招聘对象主要专业类型； 院校学生情况，抓住招聘最佳时2、有针对性选择3所重点高校拓深到院校机。 老师，建立长期联系。 1、拓宽——在更宽泛的范围内1、对目前公司所使用的招聘网站《XX人才选择适合集团的网络渠道。 网》进行优化和加深合作关系； 2、拓深——加大人才库的支持2、在拓展1-2家地区性招聘网站，如XX人力度。 才网。 网络招聘 26
1、保持集团在招聘市场上知名1、选择参加XX较有影响力的现场招聘会； 度； 现场招聘会 2、联合各子公司举行两场（春季场、秋季2、加大集团现场招聘会举行，场）公司现场招聘会。 加大集团招聘的无形品牌。 1、选择地区性报纸，电视字幕，人才杂志充分利用集团资源，拓宽拓深招作为宣传平台；特别是春节后集中用人时 聘信息宣传 2、充分利用公司网站平台，搭建网络宣传平台。 1、分析特殊岗位市场的供给程度； 拓宽特殊岗位（一线生产工人）2、选择合适的偏远地区劳动部门进行招聘等招聘渠道 尝试。 xx年招聘工作计划表
宣传渠道 特殊岗位 寻聘 （二）招聘渠道效果统计及评估
以招聘渠道为基础，每月统计面试和入职人员的来源，在20xx年6月底针对上半年每月的统计结果，汇总分析各招聘渠道的效果，为以后的优化渠道和拓展新的招聘渠道提供依据。 （三）招聘宣传资料制作 工作内容 招聘海报制作 实施原因 13年招聘海报需更新 xx年具体工作计划 根据招聘使用需要，计划xx年年初完成招聘海报的设计和制作，并将其用于xx年校园招聘及日后的社会招聘中。 易拉宝的制集团的简介已发生了一些变化，数针对大型招聘及现场招聘会的需要，计划作 量也不够 xx年年初设计制作6个招聘易拉宝。 在校园招聘和日常大型招聘会中，计划在xx年2月-5月间完成集团招聘宣招聘宣传手应聘者在现场所能了解集团情况非传手册的制作。涵盖内容包括集团历史，册制作 常有限，在校园大型招聘旺季，参集团企业文化，集团用人标准，集团招聘展单位多，集团招聘宣传手册能帮需求等。 宣传资料制作计划表
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助求职者快速了解集团。
（四）面试评估小组的组建及培训
面试过程的公正性，面试人员的行为表现，往往能影响候选人对于集团的判断，为了保证面试过程的公正，为集团更好的选拔人才，进步提高招聘质量，讲究招聘细节。 完成时间 20xx年1月 20xx年3月 工作事项/安排 组建20xx年招聘面试评估小组 面试评估小组面试技巧培训 达成目标/工作结果 公平、公正、多角度的评估人才 注意自身形象，提高面试技巧，认识面试评估对集团选拔人才的重要性。 面试评估小组的组建及培训计划表
（五）人才测评
一方面，人才测评以科学的测评工具和程序，对人才的知识及能力倾向、工作技能、工作业绩、发展潜能、个性特征、情绪状况等进行评定，对人才的质量和价值做出科学的、定量的鉴别和判断，为企业选人、用人等提供较为客观的依据；
另一方面，人才测评也为员工的培训及发展提供了科学的指导。通过测评，企业可以充分认识员工的素质、特长和潜能，有目的地制定培训计划和职业生涯规划。可以这么说，人才测评与工作分析、绩效考核、薪酬体系、员工培训和职业生涯规划共同构成了人力资源开发和管理体系，缺一不可。 完成时间 工作事项/安排 达成目标/工作结果 形成岗位信息统计表 2013年12月收集岗位信息（岗位职务级别，基本任下旬 职资格，下属人数等） 28
筛选出实行人才测评的对象和层次，建20xx年2月议将集团岗位划分为经理级及以上层下旬 和经理级以下层，两层的测评流程和指导，测评方法都区别设计 20xx年3月设计人才测评指标结构，并考证是否能下旬 两个层次共用 20xx年4月下旬 20xx年4月下旬 20xx年6月中旬 人才测评的指标表述及筛选 确定人才测评对象和目标 制定出人才测评指标结构 给筛选出来的指标明确的定义 针对人才测评课题进行两次以上的培熟悉人才测评建立的流程和关键点 训（培训形式根据掌握的知识而定） 各测评标准和权重要符合岗位的实对各指标分析制定出各指标的测评标际需求，可以用模拟情景进行计算验准和指标权重，并进行模拟计算 证（重要是经理级及以上层） 根据各指标要素选择和设计人才测评20xx年9月测评方法与指标要求，集团需求人才方法（也可以考虑是否需要人才测评软下旬 匹配度要合适 件来给予支持） 选取多个样板对人才测评进行多组测20xx年11月试，针对测试的问题对人才测评体系进通过测试使人才测评体系达到最佳 中旬 行完善 20xx年12月总结人才测评工作，梳理思路，把人才制定出系列人才测评制度文件并报上旬 测评体系固化并开始推广学习 批 人才测评体系xx年工作计划
4．6人力资源制度梳理xx年工作计划
制度建设和梳理是人力资源工作的基础保障，是长期持续的。梳理现有人力资源体系制度，在确认原有各项文件很多已跟不上集
团现在发展的脚步，需要梳理和完善使之系统化、规范化、标准化，以原有制度为蓝本进一步梳理和完善各项人力资源管理规程与制度。
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制度的梳理同时也是人力资源管理流程和权责的梳理。 完成时间 2013年8月上旬 2013年8月上旬 工作事项/安排 达成目标/工作结果 所有现在执行的人力资源文件的整理 整理出所有制度文件的最新版 拟订人力资源类制度的分级管理思路（包括子公司及表格） 使人力资源类文件有层次的管理提高工作效率与搭建体系框架 2013年8月人力资源文件的分类及定级的拟定（文拟定文件目录提纲及内容概要并分中旬 件目录提纲及内容概要） 级 2013年9月中旬 对拟定的文件目录提纲及内容概要进行讨论和修改 确定最终方案 30
《集团人力资源数据统计管理规定》、《人力资源成本构成管理规定》、《集团各公司人才甄选管理规定》、《招聘程序管理规定》、《内部竞争上岗管理规定》、《员工录用入职管理规定》、《招聘渠道及效果反馈管理规定》、《企业资质所需资格证、职称证管理规定》、《新员工入20xx年2月第一步需梳理和完善的制度（含配套的职培训管理规定》、《后备人才梯队中旬 表格） 管理规定》、《培训课题申报管理规定》、《培训组织实施管理规定》、《薪酬奖金计发管理规定》、《基本工资管理规定》、《薪酬标准管理规定》、《年终奖发放管理规定》、《员工出勤刷卡管理规定》、《员工加班管理规定》、《员工假期管理规定》、《劳动合同管理规定》、《工伤处理管理规定》、 31
《人力资源规划体系制度》、《招聘体系制度》、《培训与开发体系制度》、《员工异动体系制度》、《薪酬体系制度》、《福利体系制度》、《绩效管理体系制度》、《出勤管理体系制度》、《员工关系体系制度》、《年度人力资源规划管理规定》、《年度人力资源预算管理规定》、《人员任20xx年5月第二步需梳理和完善的制度（含配套的免管理规定》、《试用期管理规定》、中旬 表格） 《转正管理规定》、《轮岗管理规定》、《离职管理规定》、《薪酬管理规定》、《新进员工薪酬决策管理规定》、《社会保险管理规定》、《住房公积金管理规定》、《集团员工优惠购房管理规定》、《先进单位优秀个人的评选办法》、《合理化建议管理规定》、 20xx年8月第三步需梳理和完善的制度（含配套的文件制度梳理计划表中其他的制度 中旬 表格） 人力资源梳理xx年工作计划
4．7激励体系xx年工作计划
激励是管理者最需要掌握的最重要的、最具有挑战性的技能，实际上就是通过满足员工的需要而使其努力工作、实现组织目标的过程。在组织中，人的努力水平取决于目标对他的吸引力，取决于目标能够在多大程度上满足员工的需要。激励员工就是要设法使他们看到满足自己的需要与实现组织目标的关系，从而产生努力工作的内在压力和动力。所以我们在20xx年将激励方面的工作当着一个体系重点来规划（先从定义，分类和制度层面来完善）和建设。
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完成时间 工作事项/安排 达成目标/工作结果 统计分析现有激励内容 拟定出草案在内部讨论 拟定出草案在内部讨论 拟定出《激励体系制度》 根据体系制度拟定出延伸文件 拟定出《激励手册》 激励体系建设xx年工作计划表
2013年12月全面了解和排查集团现在的激励机制中旬 和政策 20xx年2月中旬 20xx年3月下旬 规划出集团激励的分类和种类 细化激励类别指标或者标准 20xx年4月拟定集团公司的《激励体系制度》并报下旬 批 20xx年6月下旬 20xx年9月下旬 针对体系制度里的项目细化出管理规定制度 形成指导全集团激励工作的《激励手册》 4．8人力资源团队建设xx年工作计划
人力资源团队的自身建设也要逐步走向规范，职业化也要逐渐得到体现。人力资源部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理逐步提升到人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。根据调研结果目前首要的任务就是集团人力资源团队的业务水平和专业技能的提升，集团人力资源部门把此项任务做为20xx年重中之重的工作来进行：
4.8.1 调研整个集团人力资源岗位现有人员的业务水平和专业技能，基本要判定出整体水平和技能熟练度。完成时间段：2013年8月
中/下旬前。
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4.8.2 拟订人力资源团队建设计划，主要是业务水平和专业技能的提升。（内容、活动要多样化，实践与理论相结合，同时实践要大于
理论，现实案例分析等）； 完成时间段：2013年12月中旬前。制定计划中需要注意以下几个方面： ◆ 理论讲授与案例分析相结合，借鉴与创新相结合，通过角色演练，情景模拟课程练习现场学习现场掌握； ◆ 单个课件的课时要合理安排，尽量分解细化，争取做到案例分析讨论的时间多与讲授的时间；
◆ 以解决问题为目的，有针对性的讲师解答与富有挑战的学员练习相照应，即学即用的培训方法与手段；
◆ 课程中大量工具练习，便于学员在今后工作中方便运用：面试评估表、IQ测试题、责任心测试题、SWOT分析法、HR规划方案等
◆ 形式要多样化；内训和外训相结合（组织2-3次的外训），组织一次拓展培训，开展和组织集团内部的人力资源沙龙活动（预计每2个月组织一次），联系两家人力资源标杆企业进行交流学习等。
4.8.3 组建集团人力资源提升学习班，学习班成员原则上是集团总部和各子公司人力资源岗位的员工。完成时间段：20xx年1月中旬
前。
4.8.4 按照计划中的项目开展工作，时间贯穿20xx年全年。 4．9人力资源信息化建设xx年工作计划
在传统的人事管理中，集团公司与子公司之间的系统都是各自独立的，彼此之间存在着明显的断层，如一座座信息的孤岛。利
用e-HR系统，可以构建起集团与子公司都能够访问的人力资源信息数据库，使集团总部能够更加准确地掌控整个集团的人力资源状况和人力资本的分配、使用情况；其次它可以将HR 从薪酬计算、各种报表等费时费力的工作中解脱出来，减轻人力资源部在事务性工作上所花费的时间和精力；同时，也会为系统升级和适应新的管理需要设计必要的接口和关键环节。 完成时间 工作事项/安排 达成目标/工作结果 34
参照集团整体信息化规划的时间安排 夯实内部管理是信息化的第一步，如基础数据管理（完善数据库）、基础业务完善信息化要求的基础数据库，搭建流程设计及业务事务处理管理、内部管起信息化的框架 理层极和权限，内部流程要程序化等 选择合适的软件供应商； 1.产品的架构是否满足公司的管理现状，2.灵活性是否能满足不断变化的管理模式的需要。3.业务流程自定义是集团企业实现分级管理必要的功能。很多软件企业提供的产品可能适应集团总部，或者集团的某个企业，但是不能完整地实现集团的总体管理。 和软件供应商共同规划和设计信息化平台中各模块的实施顺序及编写模块； 参照集团整体信息化规划的时间安排 确定软件供应商 参照集团整体信息化规划的时间安排 参照集团整体信息化规划的时间安排 参照集团整体信息化规划的时间安排 参照集团整体信息化规划的时间安排 确定实施顺序及编写模块 实施模块的数据库录入； 录入基础数据 对实施模块的操作反馈，意见收集； 收集意见反馈给供应商 信息化系统的改进，维护，升级； 改进和后期的维护 信息化平台建设xx年计划表
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4．10 员工关系xx年工作计划
目标：远离风险，构建和谐的劳动关系。
4.10.1细化并检查《劳动合同管理规定》的合法，合理性。探讨在流动性强的岗位，比
如：餐厨具公司的一线计时生产工，部分临时工，未纳入到公司编制管理的用 工的人群，签定《集体合同》的可行性。
4.10.2 推出员工满意度调查
开展员工满意度调查工作，可以更了解员工关注的焦点，通过从思想上、生活上、工作上关心员工，让员工感受到集团的关爱。
20xx年7月前设计调查问卷。调查问卷涉及企业文化的认同、工作环境（氛
围）、薪酬待遇、自我发展通道等方面。
20xx年9月对调查问卷进行整理、分析，出具调查报告。
20xx年10月开始针对员工最关心的问题展开分析讨论，对员工思想认识方面
的问题采用座谈、深入基层与员工面对面交流、工会组织活动等形式对员工加以引导，管理方面的问题通过完善内部管理流程来加以解决，以增强集团的凝聚力，
4.10.3 探索新的用工形式，规避用工风险
通过对公司现有人员的用工形式进行分析，通过政策的掌握，采用多种灵活用工形式，规避企业现存的用工风险。
4.11 人力资源档案管理xx年工作计划
人力资源档案是反映了员工在我集团成长的经历，他包括纸质档案及电子版档案。在档案管理上我们要掌握几个原则，“准确、全面、及时”，另外就是员工档案要能反映员工在工作期间的工作表现（如职位变动，激励，考核等信息，这是20xx年改进项目）
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完成时间 20xx年12月中旬 20xx年2月中旬 20xx年3月下旬 20xx年4月下旬 20xx年6月下旬 工作事项/安排 确定人力资源档案所包括的内容 完善《员工人事档案管理规定》 划分档案整理的区别年份 整理现有员工档案 整理离开集团人员的档案 达成目标/工作结果 规范档案内容 拟定出《员工人事档案管理规定》 时间太久远的档案可能无法完善资料，所以要划分时间段 按要求整理和补充完善现有档案 集中分类，按离开的时间长短确定那些需要销毁 人力资源档案管理xx年工作计划
4.12 对子公司人力资源管理的目标
◆ 加大对子公司人力资源管理人员的输出力度；
◆ 通过编制管理控制子公司人力成本及人力素质水平的提升； ◆ 通过培训资源的整合加大子公司培训统筹管理的力度；
◆ 通过加大对子公司劳动关系用工方式的指导和监督来减少公司劳动用工风险； ◆ 通过建立人力资源巡查制度最终实现对子公司的全面监控、监督和指导。 4.13 其他
由于20xx年的人力资源工作任务比较繁重，工作安排的也十分紧凑。20xx年是夯实集团人力资源基础的重要年。培训与开发，薪酬福利，绩效考核，胜任力素质模型等工作的完善和建立计划，我们准备通过20xx年的人力资源基础打造年后，在2015年全面展开，
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同时在20xx年为后期这些工作计划的开展做准备。
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