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药店新店长工作总结

来源:智榕旅游
药店新店长工作总结

【 - 药店新店粗大工作总结】 药店新店厚工作总结

在这20天的学习实践中,学到了什么?见习以有20天了,学到的东西很多.首先认真学习到TH的文化:.经营理念:全球同步.品质为先.快速创新国际行政管理.服务理念:微笑.诚信.品质.创新.企业精神:以人为本同创共赢TH的产品形象:时尚/个性/超前TH是以生活馆概念,专业知识从事时尚服饰终端实践经验服务的企业.让TH的广大会员获得与全球同步的时尚服饰产品. 一人员

店长营运各种知识等等:导购员的其他工作职责及流程2导购员在工作的仪容仪表与行为规范3在销售的接待流程员工顾客退换货语言标准4导购员待机时间的姿势5搭配能力和对潮流的把握及解说分析商品流行趋势6销售盈利技巧(引导销售以小博大,不断取系总结) 1收银员工作职责及业务流程(仪容仪表。行为规范。行为禁止)2播麦(播麦时间。播麦礼仪。播麦互动。麦稿的内容)收银员的结账运营管理(结账前准备结账流程后工作填写收银日报表)会员卡的办理的单元测试 店铺尚存发展性

1员工对顾客的热情稳定度不够,应加强2迎宾工程没有到及时到位3人作个人销售目标业绩的明确性4对员工,组织工作责任及态度的明确性5员工的管理工作流程服务操作流程标准性6收银员工作流程和卖场气氛活维护 二卖场

1货架管理(货架的吊牌及pOp的摆放)(防盗扣的正确上法)(区域风格的开卖分类和预购数量)(补货上架及质检)

2商品陈列标准(中岛精品导台人员正面展示店铺橱窗穿版销售辅助产品陈列)

3门店卫生(人员的分配及更进) 4安全管理(防风防尘水电安全) 5卖场气氛维护(音乐及人员)

6活动商品折扣规定文艺活动及活动拓展 店铺尚存不足之处

1陈列,围墙及模特更进速度不够。2商品和服务搭配能力提高3环保及时更进 三主推激励货源

1货品的补货上鸭蛋日期更进2货品的上货金额和调整差额的各种因素3次品继而的处理方式和上架而后的贷品维护4库存滞销品的的主推激励供给量融资方案5调拔的流程 店铺尚存不足之处

1货品的补货上货的速度慢2商品的维护及次品处理3加强滞销的主推4精品靴子质量也有代提高,底版很薄不防尘及断底 四客源

重视旧会员对我店意见,加大新会员宣传力度,结合我店总体素质,主要就包括员工素质,加大沟通能力,要以时尚相结合符合顾客需求2剖析当店店长开月会解说分析商品时髦趋势给员工在以推广3为消费者提供最富家电产品价值的产品和服务 五总结

门店五要素:商圈精耕;1店员如何管理2提高素质和沟通方法3总结一套运营管理方案4对细节的认真意识5滞销品的颇受欢迎激励方法

1销售管理(业销目标设定销售激励销售数据分析正确判断与处理滞销品顾客退换货处理) 2店长周报表。及月报表

以上是全部在金峰店学习内容。 药店新店长工作总结

从校园到社会,这是一个心志的转变——因为你脱去了校园本校带给你的属性;但同时,这也是学习、成长的新起点——因为社会这一舞台带给人更多的机遇与挑战。从20XX年的2月12日九牧王阳光团队的培训教室到坐的办公桌,四个多月的时间眨眼间就成小了历史。以史为鉴,中各这几个月的学习、工作总结如下: 一、实习期间

由于涉及两处工作地点,故总结时从两方面通过。 3月1日—6月5日:在专卖店实习 6月15日—今:区域物流专员学习 二、专卖店实习期间

3月1日—6月5日:在清濛(太子)专卖点实习。 实习职位:储备店长。 主要实习内容:

1、销售以及导购技巧:销售是店铺一切工作小店的宗旨,上升到公司的角度,销售更是一切工作的重中之重。在终端自然就要有过硬

的销售能力,而这种能力也是要在飞速的实践、不断总结的得以基础上得以持续提升。

2、仓库以及库存管理:这涵盖仓库的货品管理,以及库存数据的管理。这其中涉及整仓、盘点等。

3、收银操作:熟悉收银操作软件,以专业领域与热情服务收银台前的每一位一位顾客。

4、终端陈列学习:合理的陈列势必助推销售,陈列的终极目标也是为销售的提升做经销铺垫。陈列是一门大学问,需要用心去观察、去欣赏、去揣摩。做好店铺的陈列是店铺陈设工作中的重要一环。 5、店铺各项报表(单据)的学习与制作:如店铺的批发日报表、周报表、月报表,进货单、横调单、撤兵仓单等的学习与制作。 总之,店铺工作的盈利能力一切宗旨在于销售业绩。在确保销售的前提

下,如何更规范、更合理地运营店铺不可或缺成了店铺工作的重要事项。

三、区域物流专员

导购员从储备售货员到区域物流专员,两个截然不同的岗位,要的是从更高的层面好好讲课学习、分析并不断地从中总结工作的经验,最终以合理的劝告、可行的方案在终端推行,从而提高店铺的业绩预期,为公司目前创造更多的利润。这期间主要学习事项如下:

1、EXEL应用软件的熟悉:与物流交际专员整天打交道的莫过于那些繁杂的数据,EXEL恰恰是良好的数据分析、处理工具。对于物流新人其实,学会并懂得如何去应用这一工具显得至关重要。

2、分销(百胜)系统的学与操作:物流其他工作的基础软件。恒常中所有的工作事项都离不开分销软件组织工作的支持:根据物流中

心排单下通知单、渠道间阿蒂希县横调开空单以及从软件中统计、提取所需的各种数据等。

3、表单的判断与简单报表的(更新)制作:物流玩的不是数字游戏,关键的是数据背后的真相与关键所在现象。因此,作为物流专员就可看必须利用数字的本质看现象。每一份表单制作出来总有它的使命,要的是我们去发现、去提取。刚接触物流,这一阶段的主要学习任务还在于对现成表单分析以及对各类报表的更新。

4、渠道间相互之间横调的学习与实务处理:这是日常工作中最组织工作常有的工作事项之一。渠道间的横调为的是让资源得以优化配置,从而满足终端、满足业绩的需求。这一过程更多的要助理物流秘书去沟通、去分析横调的去可行性以及科学性。所谓的沟通表现在于调入方和调出方的协调上;分析,就是要考虑渠道间的横调要求是否合理,物流专员要如何利用沟通使其增效最大化。(当然这的工作都离不开分销软件的数据支持)

物流专员的工作是整个供应链中的关键一环,但又是枯燥无味,需要有不断投入耐心、细心的工作。经过这一阶段的学习,本人相信自己已经具备了适应物流工作的能力,只要肯努力、肯付出代价就能做好物流工作。 四、结语

四个多月的时间就在紧张与忙碌充实的度过了,教育工作相信经过专卖店的实习以及近期物流工作的学习,更加确立了本人的职业人因身份。社会是个大舞台,九牧王是一个能提供支持机遇与挑战有大的大企业,相信在这里的工作与学习将让人直接受益终身。 药店新店粗大工作总结

当我还在学校里面拼命学习的时候,就有人告诉我大多数的东西都是在实际的好像工作中才学到了,在学校里面学的东西一点不会用处没有。虽然经过一番思考之后我还是觉得这位同学说的话还是具备

一定的参考价值,但是现在是在学校里头,如果钻研我连学校里面要学习的一些知识都无法搞定的话,那社会中那些问题我又该怎么解决,又怎么可以快速地学习到社会上那么多的知识呢?

所以当学校说我们需要去实习的时候,我早已经准备并对生活充满了兴趣。由于本身在学校里面参加不少实践活动,成绩也不错,所以实习工作分配分配的时候我成为了一名售货员。 下面我就谈谈我对这次店长实习的一些体验。

首先我觉得当一名长期在家里和学校里面生活的学生走入中的工作的时候,我们需要将自己的人物角色进行一定的转换,也就是我们常说的思想观念转换。但是这个转换的投资过程整个过程比较麻烦,我足足花了一个星期的时间才急于地将自己从原来的学生花大学生身份转变到了社会负责人的身份。其实这个身份化简的转换就只是意味着我们需要承担更多的责任。

作为店长,如果我不能以自己作为表率,早到晚退,工作有热情的话,其他的店员们又怎么会努力的工作呢?我们都希望跟着大家的步伐走,所以为了提高我们店里绝大多数人员的工作效率,我每天几乎都是在超负荷的基层工作,虽然比起在学校里面的生活要艰难数倍,但是在不断的工作中我也不断地作对和人打交道,拥有了很多和各种不同人大交道的经验,这对于我日后我工作也将提供很大的帮助,所以我觉得这样一点也不亏。

有一点就是必须把握细节,一般来说新进产品门牌号码或者送产品到客户提供的地址的时候,店员有可能会有所疏忽,为了以身作则,让每个店员都拥有细心检查,尽量不给客户带来可避免的麻烦的意识,我如果在店内则的话,基本上都会亲自和其他年龄和我相仿或者比我稍微年长一点点的店员们一起做,这样不仅可以培养某项我们个人的关系,也真的除了真的提高了我们的工作效率。也许是以前在学校里面理论知识比较多吧,我也运用运用了一下管理小技巧让和我一起工作的服务员可以发现一些细节上的错误,并深远的记得然后解决他。

最后一下一点就是需要去倾听别人的意见,一个不会倾听事情意见的人因往往难以找到最合适的方法处理他人,因为他始终都是一个人在遭遇战,如果可以广纳其他人的意见,整合得找出方法的话,那这个方法将更有可行性。

现在又回到了夜校,毕业论文对我来说已经不再是关键问题,只要细细回顾一下这次际遇店长实习经历,我就的给这次实习交出一份满意答卷可以同时完成毕业论文了,所以我相信这次实习将会给我未来的职场生活带来很多的方便。

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