医院院务公开制度

为进一步推动和规范院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，提高医疗机构的医疗服务能力，构建和谐医患关系，根据医院工作实际制定本制度，各相关部门和科室严格执行。

一、院务公开的基本内容和范围

院务公开主要是公开办事依据、办事职责、办事条件、办事纪律、办事结果等，要严格把握院务公开的范围，院务公开分向社会公开、向患者公开、向内部职工公开。

（一）对社会公开内容

医疗机构基本情况（医院各科室的设置、医务人员结构、经批准开展的各种诊疗技术和项目、配置的大型设备等）；服务信息（包括服务指南、服务流程、服务规范、服务承诺等）；行风廉政建设情况、病人的权利和义务、患者就医须知等。

（二）对服务对象公开内容

各种服务收费项目、标准等收费信息；医疗机构的药品、耗材、仪器检查以及诊疗价格；医院投诉管理部门及其办公地点、联系方式；医疗纠纷处理的途径和程序，按照规定提供文书等信息资料服务等。

（三）向内部职工公开内容

1、决策公开：医院发展目标及重大决策，如医院改革实施方案，重大建设项目和设备购置等。

2、财务公开：财务制度、大额资金使用情况， 职工保险缴费、报销程序、预决算。

3、人事公开：岗位评聘、解聘、辞聘情况、岗位设置情况，干部选拔、任免，干部民主评议、表彰先进等。

4、分配公开：工资奖金方案，经济核算，福利收支。 5、廉政公开：反腐规定、领导干部廉洁自律情况、医德考核结果、监督情况、查处情况、年度考核结果等。

6、业务公开：医院各种管理制度和措施；各种应急预案：基建工程项目招标；设备、物质、药品采购招标；药品使用情况；医院经营情况，业务收入、经济效益；医疗事故及重大医疗纠纷处理、赔偿情况；

7、其它公开：职工培训、进修学习情况等职工权益相关事宜； 二、院务公开的主要形式

（一）总支办公会集体审议重大问题； （二）院长办公会讨论重大问题； （三）各专门委员会审议讨论重大问题； （四）职工代表大会审议、听取、讨论、决议； （五）职工大会通报情况；

（六）党支部书记例会、职能科室工作会、科联会、职工座谈会通报情况；

（七）设立举报箱、意见薄、举报电话、实行领导接待日等院务公开活动；

（八）设立院内、外“院务公开”栏，张贴有关资料； （九）网络电子媒介等。

三、院务公开的监督检查

（一）医院人事科（党办）定期对院务公开情况进行检查，相关职能科室和职工对院务公开进行内部监督。

（二）医院通过设立投诉举报电话、举报信箱、聘请社会监督员等形式，主动接受监督。

（三）对出现的问题及时进行整改，保证院务公开工作落实到位。