第１５卷第ｌ１期 ２０１５年ｌ１月 鸡西大学学报 ＪＯＵＲＮＡＬ ＯＦ ＪＩＸＩ ＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ Ｖｏｌ＿１５ Ｎｏ．１ｌ Ｎｏｖ．２Ｏ１５ 文章编号：１６７２—６７５８（２０１５）１１—００７７—３ 大学生旅游目的地选择与消费行为调查 ——以安徽省Ｊ学院为例 宋 艳 （黄山学院经济管理学院，安徽黄山摘２４５０４１） 要：各种研究和调查显示，大学生旅游积极性相当高，市场潜力巨大。研究对大学生旅游目的地选择和 消费行为进行调查，分析大学生旅游目的地选择的影响因素和消费行为特点，根据结论给出开发大学生旅游市场 的策略和建议。 关键词：大学生；目的地选择；消费行为 中图分类号：Ｆ５９０．８ 文献标识码：Ａ 经济的快速发展，物质生活的富有使得人们的生活方 之一。作为新一代的大学生们，大学学业的轻松，让他们有 着比别人更多的时间出去旅游，¨ 此次问卷调查显示， 比１０．１％。从每月生活费来看，月消费在６００元以下的占 ２０００元的占３４％，２０００元以上的占３０％。 式发生了巨大的变化，旅游已经成为人们生活的主要内容 ４％，６０１—１０００元的占９％，１００ｌ—ｌ５００元的占２３％，１５００ —２．大学生旅游目的地选择情况调查。 问题一，您出去旅游的原因有哪些？６１％的大学生旅 ７５％的大学生非常想去旅游。外出旅游已经成为在校大学 生的一种主要的休闲方式，大学生已经成为旅游市场中一 游最看重的是丰富自己的经历，这样可以开阔视野、增长见 个不可忽视的团体。 ２－６］调查研究在校大学生旅游的目的 识；５４％的大学生出游目的是为了放松心情，目前社会竞争 地选择特点和消费行为特点，可以为旅游企业更好地满足 着重要意义。 日益激烈，在校学生学习压力、竞争压力、就业压力等与日 打发时间；还有２０％左右的学生是为了享受美食、探亲访 大学生旅游市场提供建议，对大学生旅游的健康发展也有 俱增，让他们可以通过旅游来放松心情；３７％的学生是为了 安徽省Ｊ学院坐落在知名旅游城市，旅游氛围浓厚，旅 友、休闲度假或者基于从众心理加入到旅游的行列中去。 游意愿强烈，在校学生有１８０００多人，对该院大学生的调查 具有很强的典型性和代表性。研究在文献回顾的基础上借 鉴已有的问卷确定调研问题，然后笔者与同事及相关专家 由此可见，旅游已成为大学生在校生活中的一个重要部分。 问题二，对旅游地的了解，您主要通过哪些途径？７１． １％的人是通过网络；４４．３％的人靠同学、亲朋好友的介绍。 进行了深入讨论，以增强研究量表的效度，在最终确定问卷 而其他方式，如传统的报纸杂志、旅游指南书籍、旅行社、旅 之前，随机预选２０位大学生进行了访谈。问卷分为基本信 游景区广告、专业旅游网站等在提供信息方面起到的作用 息调查，目的地选择调查及消费特点调查三个部分。本次 则不是很明显。 调查于２０１４年９月一１２月进行，以实地调查和网上填写问 卷的方式展开，共分发纸质问卷３００份，收回纸质问卷２６４ 问卷４９２份。 一问题三，相比之下，您更想去哪种类型的景区旅游？ ４５％的大学生向往山水风光；４１％的大学生想去海滨沙滩； 份，网上填写问卷２５２份，合计收回问卷５１６份，其中有效 ２９％的大学生想去看现代城市风貌；２８％的大学生想去主 题公园游玩；其他诸如民俗风情、古城古镇、古典园林、文物 古迹、田园乡村、宗教圣地、沙漠风光等类型的景区只有极 少数的大学生感兴趣。 调查结果及分析 １．样本现状。 在所有被访者中，男生共２３８人，占比４８．３％；女生共 ２５４人，占比５１．６％，比例基本保持一致。调查对象中大一 新生共２００人，占比４０．７％，大二学生共１５８人，占比３２． １７％，大三学生共８４人，占比１７．１％，大四学生共５０人，占 问题四，如果您现在要出去旅游，您最想去的地方是 哪？大连、青岛、三亚等海滨城市以及北京、上海、广州这些 一二线城市出现频次最多，这与大学生追求热点、潮流、向 往到旅游的热门城市及发达的城市去开阔视野不无关系。 作者简介：宋艳，硕士，助教，黄山学院经济管理学院。研究方向：战略管理与知识管理。 基金项目：安徽省高校优秀青年人才基金项目（人文重点）（编号：２０１ｌＳＱＲＷ１１９ＺＤ）；黄山学院校级教研项目（编号：２００９ＪＸＹＪ０５）。 ・７７・ 第１１期 鸡西大学学报 问题五，影响您选择旅游目的地的因素有哪些？如表 面？如表２所示 ｌ所示 表１ 大学生旅游目的地选择的影响因素 影响因素 百分ｌ￣Ｌ／％ 费用 ４９ 与景点距离 ２８．９ 行程时间 ２５．２ 美食 ３０．５ 交通 ｌ４．２ 同学、朋友建议 ３５ 知名度 ５５．３ 调查显示，在选择旅游目的地时，大学生想去那些知 名度更高的地方，同学、朋友的建议是有效的广告方式，费 用及美食也是他们重点考虑的因素。 ３．大学生旅游行为特点分析。 问题一，每年，您大概会出去旅游几次？４７％的大学生 表示，每年会出去旅游１—２次，２８％的大学生会出去旅游３ —４次，２ｌ％的大学生会出去旅游５次以上，仅有４％的大 学生从来没有出去旅游过。 问题二，您旅游时间一般在什么时候？暑假、国庆长 假、五一、清明、中秋、元旦小长假是大学生旅游的旺季。其 次，有部分学生会选择在寒假旅游，也有少量学生会周末或 者非周末的空闲时间出游。 问题三，您旅游的行程一般在多少天？５０％的大学生 倾向于３—５天的旅游，２９％的大学生倾向于６—７日游， １６％的大学生倾向于１—２日游，５％的同学会选择一周以 上的长期游。 问题四，您在外出旅行时主要的同伴是？７４％的大学 生出游时更喜欢和朋友或情侣一同出游，３１％的大学生选 择参加班级或者团队活动，２８％的大学生选择与父母同游， ２６％的人参加旅行团，仅有１３％的大学生进行个人ｆｌ助 游。由此可见，大学生出游更热衷于小团体自助游，结伴出 游既可以增加旅游的趣味性，又可以增加旅游的安全系数。 问题五，外出旅游时，您一般选择的交通工具是什么？ ７２％的大学生选择做火车出游，３０％的大学生选择大巴或 者长途汽车，选择高铁、飞机等高端交通方式的较少，选择 自行车或者步行方式的也较少，且仅限于郊游或者周边游。 问题六，您单次出游能接受的最高花费大约是多少？ ４％的大学生消费在２００元以下，１２％的大学生愿意消费 ２０１元一５００元，２７％的大学生愿意消费５０１元一８００元， １８％的大学生愿意消费８００元一１２００元，１８％的大学生愿 意消费１２００元一１５００元，１４％的大学生愿意消费１５０１元 一２５００元，７％的大学生愿意消费２５００元以上。大学生旅 游消费已经出现明显的分层，存在不同档次的消费需求。 问题七，在旅游消费过程中，您的花费主要用在哪些方 ・７８． 表２大学生旅游消费项目 消费项目 百分比／％ 购物 ２２ 景点游玩 ３０ 住宿 ３０．９ 娱乐节目 ２４ 美食 ３５．３ 交通游览 ２２．８ 其他 １２．６ 从表２中可以看出，大学生外出旅游花费的范围比较 广泛，吃、穿、住、行、购、娱都参与，参与性很强。虽然大学 生总体消费能力有限，但是他们的消费内容比较丰富，没有 把有限的资金集中到某一个或者几个消费方面，而是从各 个方面追求良好的旅游体验。 二结论及旅游开发策略 １．结论。 （１）大学生旅游成为大学生活的重要内容之一。尤其 是邀约自己的朋友或者情侣在假期共同出游去知名的山水 风光、海滨沙滩或大城市吃喝玩乐购，既放松心情、开阔眼 界，又可以享受美食，留下共同美好的回忆。 （２）大学生旅游市场有待开发。大学生旅游作为现代 旅游的一个重要群体，他们在购物、娱乐、享受美食、住宿等 各个方面有其特殊性。由于专门针对他们的旅游产品较 少，大学生出游多是由亲朋好久介绍、上网查阅相关资料或 者因景点出名，很少由专业机构组织，所以大学生旅游市场 属于尚待开发状态。 （３）大学生旅游消费颇具潜力。大学生出游所需要的 花费是其选择旅游目的地的主要影响因素，但已经不是他 们出行的制约因素，他们会理性地选择符合他们的旅游目 的地。旅游消费中吃、穿、住、行、购、娱均是他们的消费范 畴，他们体验的范围比较广泛。虽然在每一次的外出旅游 时，大学生所花费的钱数与社会上的其他阶层相比不是太 多，但大学生数量众多，旅游次数不断增加，所以大学生的 旅游消费能力还是很大的。 ２．大学生旅游的开发策略。 （１）开发适合大学生购买的旅游产品。 ①开发具有当地特色的旅游纪念品。 大学生在外出旅游时，普遍都会购买一些具有当地特 色和纪念意义的商品留作纪念或者送给亲朋好友。旅游企 业可开发一些具有当地特色的纪念品，大学生文化品位相 对比较高，纪念品要注重情感内涵。 ②开发具有当地特色的美食。 大学生外出旅游乐于享受当地的美食，而且在这个方 面的花费比重很大，很多大学生为了享受当地的美食而特 第１ １期 大学生旅游目的地选择与消费行为调查——以安徽省Ｊ学院为例 ２０１５年 意外出旅游，所以，旅游企业可以开发出具有当地特色的美 既能增加知名度，又能为大学生提供相关资料，方便大学生 食，以此来吸引更多的大学生。 浏览查找。 （２）在定价方面，采用多元化的策略。 ①在旅游淡季加强促销力度。 每年的旅游淡季却是大学生出游的旺季。大学生时间 上相对不独立，外出旅游所需的花费以自己的生活费为基 定合理的价格并加强促销力度。 ②对不同的目标市场，制定不同的价格。 大学生的家庭条件差异明显，家庭条件较好的学生每 月所拥有的生活费很充裕，在消费上可以设计较高档次的 产品。在大学生群体中，家庭条件一般的还是占据绝大部 分，调查发现，此类消费者对价格比较敏感，购买商品时很 注重商品的性价比，所以推出物美价廉的旅游产品就比较 符合他们的需求。 （３）采取多种旅游宣传方式。 当代大学生在旅游时从众心理明显，更加热衷于去一 些知名的景区，所以旅游企业需要用多种广告来宣传，以此 ②与大学校园内一些社团合作，提高景点在大学生中 的知名度和影响力。 旅游企业可以与高校社团进行合作开展宣传活动，这 宽裕，有足够的时间来外出旅游。但是在校大学生在经济 样更容易被大学生接受。旅游企业还可以与社团共同组织 一些活动，如摄影展，导游大赛，旅游线路设计比赛等活动， 础，所以旅游企业可以在旅游淡季推出大学生旅游产品，制 通过增加大学生的社会实践活动，丰富同学们的课外生活， 同时提高旅游企业的知名度。 参考文献 ［１］李丽梅，保继刚．大学生旅游行为研究——以中山 大学为例［Ｊ］．桂林旅游高等专科学校学报，２０００（４）：４５— ４９＋５４． ［２］金平斌，郎富平．大学生旅游行为特征分析——以 杭州市高校为例［Ｊ］．旅游学刊，２００４（０４）：１９—２２． ［３］蒙睿，赵文丽，刘嘉纬．在校大学生旅游行为研究 ［Ｊ］．旅游科学，２００４（２）：１５一ｌ９ ［４］霍力，杜文广．大学生旅游消费心理分析［Ｊ］．商 业研究，１９９７（０３）：４７—４８． 来吸引大学生。 ①利用网络平台宣传来扩大影响力。 目前，网络ｂｂｓ、博客、微客、微信平台都成为了重要的 产品营销平台，大学生是互联网消费等新生模式的追捧者 和参与者。在移动互联网时代，互联网是大学生了解世界 ［５］陈顺明，王兆燕．大学生旅游行为特征分析及市场 开发建议——以长沙市高校为例［Ｊ］．桂林旅游高等专科 学校学报，２００６（２）：１４１—１４４． ［６］洪艳．当代大学生旅游消费行为分析［Ｊ］．南昌高 专学报，２００５（３）：２７—２８． 的重要平台，大学生出游借助网络平台选择及了解目的地 的相关信息。所以，旅游企业需要在网络上加大宣传，这样 Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ ｏｆ Ｔｏｕｒｉｓｍ Ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ Ｃｈｏｉｃｅ ａｎｄ Ｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎ Ｂｅｈａｖｉｏｒ ｏｆ Ｃｏｌｌｅｇｅ Ｓｔｕｄｅｎｔｓ Ｓｏｎｇ Ｙａｎ （Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｅｃｏｎｏｍｉｃ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｈｕａｎｇｓｈａｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｈｕａｎｇｓｈａｎ，Ａｎｈｕｉ ２４５０４ １，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｖａｒｉｏｕｓ ｓｔｕｄｉｅｓ ａｎｄ ｓｕｒｖｅｙｓ ｓｈｏｗ ｔｈａｔ ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ｈａｖｅ ａ ｈｉｇｈ ｅｎｔｈｕｓｉａｓｍ ｆｏｒ ｔｒａｖｅｌｉｎｇ ａｎｄ ｔｈｅ ｍａｒｋｅｔ ｐｏｔｅｎｔｉａｌ ｏｆ ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ｉｓ ｌａｒｇｅｒ．Ｔｈｅ ｐａｐｅｒ ｃｏｎｄｕｃｔｓ ａｎ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ ｔｏｕｒｉｓｍ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｈｅ ｃｏｎｓｕｍｅｒ ｂｅｈａｖｉｏｒ ｏｆ ｕｎｄｅｒｇｒａｄｕａｔｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ．Ｉｔ ａｎａｌｙｚｅｄ ｔｈｅ ｆａｃｔｏｒｓ ｔｈａｔ ｉｎｆｌｕｅｎｃｅｄ ｔｈｅ ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ｔｏｕｒｉｓｍ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ ａｎｄ ｃｏｎｓｕｍｅｒ ｂｅ— ｈａｖｉｏｒ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ．Ｓｏｍｅ ｓｔｒａｔｅｇｉｅｓ ａｎｄ ｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ ａｒｅ ｇｉｖｅｎ ｔｏ ｄｅｖｅｌｏｐ ｔｈｅ ｔｏｕｒｉｓｍ ｍａｒｋｅｔ ｏｆ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｓｕｒｖｅｙ． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｃｏｌｌｅｇｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ；ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｃｈｏｉｃｅ；ｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎ ｂｅｈａｖｉｏｒ Ｃｌａｓｓ Ｎｏ．：Ｆ５９０．８ Ｄｏｃｕｍｅｎｔ Ｍａｒｋ：Ａ （责任编辑：郑英玲） ・７９・