时间 如⽩驹过隙,转眼间我到66号仓库已经6个星期了。不管是任何⼯作,都有⼀个从不懂到懂,从陌⽣到熟悉的过程,当经历 了这个过程,则是⼀⼤成长 。在此我感谢公司 给我提供这样⼀个的平台和突破⾃我 的机会。在这6个星期中我学到了许多物流仓储知识,也认识 到了⾃⼰存在的许多问题。从⽽让我倍加感觉到⾃⾝的不⾜,激励我在下步的⼯作中更加努⼒的⼯作,虚⼼求教,充实⾃我,为公司的发展贡献⾃⼰的⼀点⼒量。以下是我在这段时间学习的总结:⼀、学习过程与经历
当我来到66号仓库,领导就已经对我制定了⼀套完整的学习计划 。⼀周WMS系统进库,⼀周现场进库,⼀周WMS系统出库,⼀周现场出库,两周CIQ系统操作。第⼆周第⼀个⼯作⽇对我在前⼀周的学习情况 做⼀个考核 。我不得不佩服领导考虑的周全,同时也感谢领导的关⼼与照顾。第⼀周我随顾⽼师 学习WMS系统进库,按照领导的意思就是我这⼀周都不要⼲,就学WMS系统进库。由于我以前也接触过⼀点,觉得这样也太简单了,认为没那个必要,多学点⽐较好。随着我当时的认识,什么都学,有单⼦也做,但思考和总结的太少,以致熟练程度和应变能⼒都不⾜。到现在我才发现我的认识是错误 的,接触过并不代表熟练!所以在那⼀周我学的并不好,反⽽更加认识到领导的决策英明与经验 成熟。所以我决定在以后的学习中要努⼒学习并加以理解,“学⽽不思则罔”正确对待每⼀次学习的机会。⽣疏加模棱两可还不如不学!这就是领导带给我的第⼀个认识。
第⼆周我跟着盛师傅学习仓库收货。这周我总结了前⼀周的教训,虚⼼求教,遇到不懂的就问,从接到单⼦卸货到清点,码放⼀⼀罗列⽅法 ,总结经验。让我学到了许多以前不懂的知识,也拓宽的思维和应变能⼒。例如当时遇到⼀票查验的货物进库,单⼦上没有盖“已过机”字样,盛师傅要我去问顾⽼师收到信息没有?我当时不知道什么意思,当我去问过顾⽼师后得知收到了,就告诉盛师傅,却不知道怎么收到?为什么收到信息就可以接收?等等问题。领导及时的纠正我,“遇事不懂就问,与其留着疑问还不如搞清楚问题,下次遇到就可以顺利的解决”。经过仔细详问,和顾⽼师的解说,后来我终于明⽩了。不懂就问,加与理解!这是领导带给我的第⼆个认识。
有了前两周的经验,接下来这⼀周我学习的困难就⼩多了。第三周跟着俞⽼师学习WMS系统出库,由于我认真学习,虚⼼求教,不懂就问,总结经验,在出库⽅⾯学到了许多知识,对WMS系统也有了⼀个更全⾯的认识。当第四周领导对我考核时,我发现其实都很简单,只要平时多学习,遇事多思考总结,把我所学到的概述出来就是我的。同时领导让我领会“关联和控制”我⼀直都在思考这个问题。任何事情都不可能是孤⽴存在的,他与周围总有着千丝万缕的联系。后来我逐渐明⽩其中的个个关联,也为我在⼯作中遇到了盲点没有头绪,提供了⼀个解决的主线,思路 ⼀下⼦就清晰了!控制,我认为就是驾驭问题和处理问题的能⼒,这种能⼒还需要⼀个慢慢积累的过程。在以后的⼯作中多多学习,多多积累经验。关联与控制就是领导带给我的第三个认识。
第四周领导安排我前2天在仓库“转”,所谓“转”就是指在这2天内熟悉仓库的拣货、复核、发货、贴标、打托、等等⼀系列的出库操作。第三天专门随着沈师傅学拣货,第四天跟陈师傅学复核,第五天跟陈师傅学出货。问题出来了,前两天我发现⾃⼰像个⽆头苍蝇似得,没有头绪。拣货也是⼀样,只知道跟在后⾯看,却不知道⽅法的理解和融会贯通。领导发现后及时指正,让我明⽩了⾃⼰的不⾜,积极主动参与到其中。这⼀周还遇到了盘点,由于我的粗⼼还有库位没勾到。第五周考核的时候领导总结说我⽐较粗⼼,和主动性不够,让我醍醐灌顶,不是不能⼲好,⽽是⾃⼰的原因。“细节决定成败”积极主动这是态度的问题,在部队的时候时时注意的问题,到了社会 上却把他忘光了,还需要提醒,这令我我⾃⼰觉得很羞愧!不断反思 !这是领导给我带来的第三点认识。
第五、六周我跟这张⽼师学习CIQ系统,这是⼀个全新的知识,以前没有接触过,我更加认真的学习,因为我知道这种机会不多了,留给⾃⼰的时间也不多了。新的知识带给了我新的挑战,我知道⾃⼰⾯临的困难,从⽽更加激励我努⼒的吸收。第五周我跟着张⽼师从CIQ进库搜信息,普通出库,分拨出库,延展进库,延展出库,拉提货单,拉分拨单,拉卡⼝联,拉延展单,做⼆放到去6号门接车,送车等都过了⼏遍。也渐渐明⽩了其中的⼀些流程和其中的关联。第六周在这些⽅⾯我就着重加以强化学习,总结学习的⼼得,不断的求教,不断的吸收,同事积极主动的帮助 张⽼师制作各种单证。对欧姆龙和亨斯迈这两家客户着重去做,尝试着做各种状态的货物进出库。去海关改单,核销以前从没接触的知识,我⼀样的详细了解并尝试着去做,不但能学到许多知识还能混个脸熟。随着慢慢的学习CIQ系统重要性也⼀样被我熟悉,但是我知道离正真驾驭还有很长⼀段距离。这在以后的⼯作中我会努⼒的去学,争取把它学好,运⽤好。⼆、收获与成果
1、在这6个星期当中,我学会 了WMS系统的进出库基本操作流程,仓库现场的收发货流程,仓库盘点,CIQ海关系统的基本操作流程,熟悉了仓库的5S管理 操作,熟悉了保税仓库的⼀般作业流程。能独⽴的完成⼀票货物从WMS系统进库到仓库现场收货、清点及上架到位;能独⽴完成⼀票货物从WMS系统清关出库到仓库现场拣货、复核、发货、盘点。能熟悉操作CIQ进库,普通出库,分拨出库,拉提货单、卡⼝联、分拨单;能熟悉操作延展系统,拉延展进库单和出库单。
2、对⼀些客户的增值收费也有⼀定的了解。从最⼩PCS数清点到分拣、打包、打托、贴标、换标、换包装等简单加⼯也认识到位。
3、对⼀些问题的处理也有了深刻的理解。从卸车清点,外包装破损,缺货,型号不对,标签破损,货物渗漏,污迹等拍照留底作证到装车,装箱拍照留底,司机签字等都能灵活运⽤。
4、对仓库3防5距有了全新的认识。从货架的安置到库位调整,消防栓灭⽕器的设置和 距离,通风设施的安放,照明设施的安放,摄像头的监控范围到安全通道的设置等都有了更加全⾯的了解。从货物的摆放,托盘的摆放,货物的保管,货架的承重到库容库貌的整理清洁都有了更加清晰的认识。
5、能独⽴完成延展货物去卡⼝接车,和延展货物,分拨货物送车出卡⼝等⼀系列⼯作。
6、还有最重要的是——⽅法!什么事情做久了都能熟练,单纯的学是不⾏的,这⾥就是⼀个⽅式⽅法的问题。这个⽅法就是学习——理解——反思——总结——融会贯通。我感觉这是我学到的最重要的⼀课!来到66号仓库后,我明显感觉到这⾥的学习氛围浓厚,同事间⽓氛融洽,⼤家都对我热情帮助,宽容 理解,竭尽所能的教我。当⼀个星期的学习结束后领导都对我在上⼀周的学习情况进⾏考核,这就更加激励我反复的学习,思考,应变,总结,从⽽让我对所学更加的巩固,也拓宽了我的思维⾯。三、好的⽅⾯
1、虚⼼学习,努⼒吸收
来到66号仓库后,能明确学习⽬的和⽅向,虚⼼向每⼀位师傅学习仓库的操作模式和管理理念。针对不同的客户做出相应的调整,从系统到现场不断的学习、反思、总结,把真正有⽤的东西学到⼿。可以说在这个仓库学到的知识是我以往历经每个仓库都⽆法⽐拟的,学习笔记 ,⼼得,总结经验等等,也是记录最多的。
2、正确对待每⼀项⼯作,把握每⼀次学习的机会
不论是系统还是现场都能很好的融⼊当中,从不同的⾓度出发,观察 学习员⼯的操作与其中存在的关联,领会其中的精髓,不断的积累经验。⽽不仅仅是简单的重复!有句话叫“透过现象看本质”经验总是在不断的实践 总结总得来的。不管是哪个岗位它都有学问,善于发现其中的奥妙,举⼀反三,便能学到知识,充实⾃⼰。把⾃⼰定位为⼀张⽩纸,来这⾥我就是要把它写满字的!3、吃苦耐劳,责任 ⼼强
在这段时间⾥,我能每天坚持 在岗在位,⼯作学习积极主动。办事不拖沓,⼯作不打折扣,对上传下达的指令能按部就班的执⾏ 并坚决完成。强化责任意识,把⾃⼰真正融为集体中的⼀员。在⼯作学习上尽量不给⼤家带来累赘感,把学到的东西牢记⼼中,不重复询问,导致⼤家厌烦。对领导交代的⼯作按质按量的完成,不给⼯作留死⾓,不给⼤家带来⿇烦。4、为⼈谦和,集体责任感强
在学习过程中,为⼈低调,把⾃⼰定位成⼀个零,以后的每⼀笔都有⾃⼰填写。66号仓库每⼀名员⼯都是⼗分善良的⼈,是他们的`善良和主动接纳给了我⼀个良好的学习⼯作环境 。他们每⼀个⼈ 对⼯作的热情,对岗位的热 ,员⼯间的配合,⼯作中的默契都深深的感动 着我,让我也情不⾃禁的融⼊进来。让我意识到我已经是集体中的⼀员,从⽽更增强了我的集体责任感和荣誉感。三、存在不⾜
1、⾃⾝思想 还有待提⾼,⼯作态度不够端正
经过这段时间的学习⼯作,让我意识到了其实不管到哪⼲什么⼯作,都应该尽⼼尽⼒,把他当作⼀项事业来做,或者是当作是⼀件艺术品,要仔细的精雕⽟琢!以前总觉得差不多就⾏了,⼯作只是谋⽣的⼿段,⼲的好坏⽆所谓的觉悟是极其错误的。当我看到⼤家对⼯作的热爱后,深深的感染了我。为什么我就不能⼲好呢?性格决定命运,态度决定⾼度!我想从现在觉醒还为时不晚。2、反思总结不经常,关联应变能⼒⽐较弱
学习过程中,仅仅知识学到了其中的操作⽅法,⽽对于精髓却没有融会贯通。这就是通常所说的“鱼”与“渔”之间的关系!只知道接受⽽不知道为什么接受?接受?这是不⾏的,长此以往最终只会⽵篮打⽔ !这种关联应变能⼒还需要多多摸索,⾃⼰还需要下功夫。3、思维极限,控制能⼒不强
当遇到⼀个问题时,总是考虑⽋周全,感觉下⼿困难或解决思路不明确。这就是经验不⾜,驾驭能⼒不强的表现 。当领导第⼀次 给我讲控制的时候我就在想什么是控制,⽽且在⽹上查询了⼀下,⼤概意思是:“经济 学中定义,是指有权决定⼀个企业的财务 和经营政策,并能据以从该企业的经营活动 中获取利益。投资企业能够对被投资单位 实施 控制的,被投资单位为其⼦公司,投资企业应当将⼦公司纳⼊合并财务报表的合并范围;管理学中的定义,对员⼯的活动进⾏监督, 判定组织是否正朝着即定的⽬标健康 地向前发展, 并在必要的时候及时采取矫正措施 .”我想这⽅⾯的能⼒应该还需要⽇积⽉累的锻炼 ,实践养成。四、下步打算
1、精于 技能,勤于现场观察
通过这段时间的学习,对保税仓储的进出存都有了⼀个理论与实践的基础,将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提⾼运⽤知识的能⼒是下⼀步我⼯作的⾸要任务。下⼤⼒把本职⼯作做好,做到“⼀精多能”把所学变为⼰⽤,不管是那⼀步⼯作都应该有预见性。“凡是预则⽴,不预则废”所以在下步的⼯作中我会多多思考,多做研究,善于分析 ,勤于观察,不段的提⾼业务 ⽔平。2、善于沟通交流 ,强于协助协调
现场技术服务⼈员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能⼒,⼀种产品很多时候是由于使⽤操作不当才出现了问题,⽽往往不是如客户反映的质量不⾏,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进⾏交流,规范操作,从⽽避免对产品的不信任 乃⾄对企业形象的损害。在⽇常的⼯作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌 形象的有⼒宣传3、虚⼼学习,加强对本职⼯作认识
虚⼼向每⼀位同事学习⼯作中的好⽅法,好习惯 ,这些都是⼀笔宝贵是财富。随时了解掌握仓库基本情况,包括库房设置,库区规划 ,货架安置,货物摆放,货物分类等。全⾯做好仓库5S⼯作,明确仓库消防安全管理职责。加强WMS系统的学习和CIQ系统的学习,全⽅位的提⾼⼯作效率,提⾼处理各种问题的能⼒。
4、提⾼思想认识,当整⼯作态度加强学习,不断提⾼政治素质和业务⽔平
⾯对新的⼯作岗位和新的⼯作环境,我认为只有具备良好的政治素质和业务⽔平才是做好本职⼯作的前提俗话说:“活到⽼,学到⽼”,本⼈⼀直在各⽅⾯严格要求⾃⼰,努⼒地提⾼⾃⼰,以便使⾃⼰更快地适应社会发展的形势。通过阅读⼤量的道德 修养书籍 ,勇于解剖⾃⼰,分析⾃⼰,正视⾃⼰,提⾼⾃⾝素质为能保质保量地完成⼯作任务五、对⽬前仓库存在的⼀些不⾜及个⼈建议
1、对于办公室 建议每个⼈桌⼦上安置⼀本备忘录,以⾄于⼈不在的时候接到电话可以把他记录在上⾯,货交接-班的时候写在上⾯,也不容易遗失重要信息,⽽不是写在⼏张草稿纸或墙⾯,在保证及时有效⽅⾯肯定会存在遗漏。
2、仓库5距⽅⾯感觉有问题,经常看到消防设施前⾯摆放货物,或货物堵塞消防通道,有的货架与墙⾯距离不⾜,或中间有货堵住,建议临时挑拣的货物能放在备货区就放在备货区。不⾏的话过道放⼀⾯也⾏,或者放空的地⾯库位,保证⼀辆铲车能过,避免重复劳动 。
3、货物⼤类划分清楚,例如亨斯迈就放在亨斯迈这⼀边,⽽欧姆龙则放在欧姆龙那边,货物混放,即影响库容美观也不利于拣货和盘点。
4、沟通交流,仓库操作员与操作员之间,仓库现场与办公室之间应该加强交流,以往我经历⼏家仓库都发现这个问题,在我们仓库还⽐较好,但我想这不是最理想 的状态,最理想的状态应该是——默契,这种默契就是在平时的合理规范操作中养成。⽐如我们可以规范铲车货道交通语⾔和⼿势,空车让货车,来左往右⾏驶等。
5、责任⼼问题,和仓库⼏位师傅和⽼席交流中发现:员⼯责任⼼⽅⾯还存在⼀定的不⾜,主要表现在铲车保养,⽇常操作中碰到货架,记录不及时等问题。这些⽅⾯可以采取分配到个⼈的办法,实⾏每⽇有保养,每⽇有检查,排除安全隐患。
6、光线问题,在和盛师傅交谈中了解到仓库光线问题严重,尤其是在晚上拣货,加上亨斯迈等客户的型号批号本⾝就⼩,经常看不清楚货物。所以建议更换功率⼤⼀点的灯,对⼯作效率肯定会有所提⾼。六、结束语
经过6个星期的学习,我学到了许多仓储物流知识,也懂得了许多道理 ,但是我感觉这离⼀名合格的仓储⼈员来说还有⼀定的差距,所以在以后的⼯作中本⼈⼀定要虚⼼学习,努⼒⼯作,争取为公司的发展贡献⾃⼰最⼤的⼒量。
最后,感谢66号库的所有员⼯,感谢⼤家在这段时间毫⽆保留的倾囊相授,感谢领导的细⼼栽培,感谢同事的关⼼帮助,谢谢⼤家!仓储⼀部:黄强2011-12-11
【仓储实习⽬的和总结】
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