浅析新生代员工管理

作者：陈丽东

来源：《经营管理者·下旬刊》2017年第09期

摘 要：80后未，90后员工群体就是新生代知识员工，随着他们大量活跃在职场，企业发展的主力军已以新生代员工为主。新生代员工带着时代的特点，社会各界高度关注他们，企业人力资源管理的重要工作之一，就是正确认识他们，关注他们的生活和心理，尊重他们，激励他们，建立符合他们特点的管理机制，从而达到稳定新生代员工队伍，调动他们工作积极性，最终实现个人和企业的共同发展。

关键词：新生代员工 特点 人力资源管理

根据最新职称数据显示，1980年到1986年出生的人，有60%在公司的核心及中层管理岗位上，同时中国每年数以千万计的90后走进职场，新生一代员工是企业保持活力，发展壮大的希望，在人才竞争日益激烈的今天，企业如何吸引新时代员的加入，管理新生代员工，帮助其发展成为企业的核心人才，实现新生代员工个人成长与企业发展共赢，是企业人力资源管理的重要工作之一。

一、分析新生代员工的特点

1.新生代员工有强烈的自我意识。在全球化，网络化，电子化，智能化的信息时代渲染下生长起来的新生代员工，平常工作生活中的交流，购物，游戏，情感倾诉等都是在网络虚拟环境下完成。新生代员工的行为处理试，价值观，是非观都受到网络环境的极大影响。他们性格张扬，自我评价高，有强烈的自我意识和自尊心，在意别人的肯定，接受不了否定，不认可。 快乐至上价值理念是新生代员工追求的，新生代处在经济迅速发展的新生代，与60后，70后的价值观念有很大区别，新生代赚钱已不仅仅为了生存，快乐才是目的，快乐的工作，快乐的生活，在追求快乐的过程中激发自己的各项潜能，完成工作目标，获得相应的经济收益，而不是在紧张，压力，胁迫下不开心的工作，心情压抑，潜能无法释放，新生代员工就会选择离开。

2.新生代员工注重工作和生活的平衡。与60后，70后职场人相比，新生代员对自由和个性化的追求更突出，他们不喜欢一成不变的生活和工作模式，喜欢在不同领域，找到志同道合的人群，激发自己的潜能，根据自己的个性和爱好尽情发挥。

企业中对于60后，70年的以服从领导安排为主，以加班为常态，以狼性管理为传承的传统管理模式，已越来越不适应对新生代员工的管理。新生代员工要求平等，尊重，自由，个

性，挑战权威，善于表达自己的想法，不会放弃家庭生活，放弃业余爱好时间来加班工作，不会牺牲自己利益成全别人，善于把握工作和生活的平衡，更注重生活质量。

3. 新生代员工具有创新能力，注重个人兴趣目标和价值的实现。与老一代员工相比，新生代员工受到的教育更多样，接触的世界更大，获得的知识结构更加完整，思想活跃，对新鲜事物抱着极大的兴趣，并从其中获得成就感，对自己的期望值很高。在职场上的新生代员工，在对企业进行贡献时，希望得到企业的认可，领导的重视，各创意方法希望被采用，追求个人发展的机会和条件，不喜欢接受批评，渴望得到晋升机会。

4.新生代员工抗压能力弱，易产生消极工作态度。在经济，信息迅速发展的今天，职场竞争和生存竞争压力也达到了前所未有的高度，生活节奏快，高房价，高物价，对刚刚进入职场的新生代员工都是一个挑战。新生代员工生存的特点，造成了他们的情绪管理能力，抗压能力都要弱于60后，70后，他们对要学习的，要适应的东西时常感到焦虑，无法自我调节和管理，从而容易产生消极情绪。因此他们更需要有人帮助他们管理压力，告诉他们什么是压力、如何化解压力，并需要通过开展活动，心理疏导机制等来调节身心。 二、思考新生代员工管理方法

企业未来持续发展需要新生代员工的知识技能力和创新能力，根据新生代员工的特点，企业人力资源管理，要关注他们的心态，生活，尊重他们，激励他们，提供发展平台，培养并留中新生代员工中的佼佼者，让他们为企业发展做出贡献的同时，完成自己的个人目标。 1.立足新生代员工的生活，关心他们的实际需要，让他们感觉到温暖与稳定。从新生代员工的实际需要出发，关注新生代员工的工作生活，了解新生代员工各时间的需要，从而更针对性的对新生代员工提出帮助。人力资源部门领导，组织领导，直接领导要与员工多交流，举行定期例会，全面了解员工的实际情况 ，带头加班，给员工做好榜样。同时企业管理者还要多慰问员工，表扬和关心经常加班的员工，不定期举行员工活动，调动员工积极性，增加企业凝聚力。

企业要为新生代员工提供宽松的工作环境，创造快乐的工作氛围，开展多姿多彩的企业活动，帮助新生代员工提高工作效率，这样就可以减少加班，不需要延长工作时间来完成工作任务，让新生代员工有更多的私人时间去发展自己的个性和爱好，提升了新生代员工的快乐指数，有利于新生代员工稳定性。

2. 帮助新生代员工提升抗压能力，保持积极心态，让他们对企业发展充满信心。新生代员工思想活跃，对工作充满激情，但容易冲动，心态不平稳，容易受外界的影响而产生情绪上的波动，从而影响个人成长，阻碍个人发展。因此对于新生代员工的管理，要正面引导和激励，注重感情的投入，关注他们的心理状态，尊重他们的想法，引导新生代员工保持积极的心理状态。

为了促进新生代员工对企业的认同感，让他们对企业的发展充满希望，要不断举办企业文化学习，青年论坛等活动；宣传企业文化过程中，还需要找到企业的典范，同时进行物质和精神方面的宣传，使企业文化深入人心。在正确，积极的企业文化带领下，在优秀模范榜样的引导下，激励新生代员工。企业人力资源部门通过主题文化活动等多种形式的活动，增加企业员工凝聚力，树立新生代员工对企业的信心。

3. 完善公司管理制度，关注新生代员工发展，创造成长的平台。 新生代员工自我意向强，个性独特，喜欢挑战，乐于展示，积极创造，同时他们喜欢被肯定，希望发挥出来的能力得到相应的回馈，希望有更多的学习培训机会来提升自己各方面能力。

企业要有公开公平公正的激励考核制度，学习，培训，奖励，惩罚都有明确标准，让新生代员工实实在在感受到为公司付出的同时，得到了相应的反馈，提高了新生代员工的工作的积极性。要为新生代员工提供广阔的发展平台，发挥新生代员工的优势，创造各种机会，让他们自我展示；充分尊重平等对待他们，在轻松公平的工作氛围里，让新生代员工出谋划策，集思广益为企业的发展提供方案，解决问题，让他们在企业中不断成长为企业发展做贡献。 4.让新生代员工积极参与管理工作，激发工作热情，激发新生代员工创造性。对于传统的权威式企业管理方法已不适合新生代员工的需要，新生代员工积极主动富有激情和创造力，因此参与式管理更有利于新生代员工的管理。在企业管理方法制定过程中，征求新生代员工的意见和想法，让新生代员工更快融入公司；在参与公司组织管理过程中，新生代员工在企业领导者的领导能力及人格魅力的影响下，加深了对企业文化的认识，对企业更有认同感；在一起推进公司项目进展时，在确定个人责任和目标情况下，充分发挥新生代员工的热情和创造性，让新生代员工感受到企业的重视，认识到自身的价值。

新生代员工参与管理工作过程中，企业要做到充分授权，及时奖励。企业对员工充分授权，说明企业对员工的信任，这对员工起到激励作用，让员工在做正确决定时，更周到细致，做决策的成就感也激励他用更多的热情投入到工作中。新生代员工需要不断肯定和奖励，因此要及时到已达到公司考核标准的员工进行公开的，物质和精神方面的双重奖励。

企业还要根据新生代的个人要求和职业发展规划，按照公司的发展目标，培养新生代员工，帮助他们完善职业生涯设计，提供发展平台，提供学习机会，帮助他们在完成企业目标时，也完成个人目标，通过公开竞聘等方式，为员工打开更广阔的发展空间。 三、结语

新生代员工带着时代的特点而来，有独特的个性，较强的自我意识，乐于挑战，接受新事物，有很强的创新能力，渴望被肯定和重用，抗壓能力弱，心理问题突出，因此，对于新生代员工的管理，需要采用灵活，人性化的管理方式，创造成长平台，关注新生代员工的生活，工

作，心理状态，为新生代员工创造发展平台，激励和帮助他们明确奋斗目标，做好职业规划，与企业一起成长，共同完成企业和个人目标。 参考文献：

[1]伍晓奕，新生代员的特点与管理对策 ，中国人力资源经理 ，2010年4月. [2]肖缓 基于心理契约的知识型员工行为激励模型。中国管理图片，2003 . [3]牛珍，80后员工的特点及管理对策的探讨。经济视角。2011.