随我国经济的快速发展和改革开放的不断深入，人民 对物质文化生活的需要日益提高，并呈现多元化的趋势。人民已经不满足于衣食住行质量的提高，还要求政府在教育、就业、生产经营、医疗保险、社会保障、体育、娱乐、信息等方面能提供更多的优质服务。但是，由于各种原因，政府公共服务不到位的问题仍然比较突出，主要表现在：经济与社会发展不平衡造成公共服务水平严重失衡；政府公共服务职能尚不适应人民群众日益增长的社会公共需求；政府公共服务体系和机制等。
建议措施：
1） 以人为本，为社会提供最基本的公共服务产品和公共服务； 2） 从关注弱势群体的角度出发，集中解决最突出的经济社会问题；
3） 尽快按照公共服务型政府的要求，建立以公共服务我为取向的 政府业绩评价体系，将
政府职能切实转化为社会提供基本的公共服务产品和公共服务上来，强化政府的社会服务职能。
4） 建立信息公开制度，让社会及时了解公共信息，由此提高社会应对突发事件的能力。 5） 统筹规划，加快解决政府转型中事关全局的重大体制问题，特别是要下决心改革投资财务体制，并通过逐渐调整政府支出结构，加快建立公共服务财政体制。 6） 需要进行现代化政府理念的宣传和教育，构建新型的政府文化。
7） 加快公共服务的相关立法，进一步明确政府的公共服务职能，当前最紧迫的任务四，着
手逐步实现巨额粗咨询的法定化，建立公民代表和专家参加的咨询委员会制度。此外，要积极推进行政程序、行政执法和政策评价的法定化。
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