产品说明书及其编写测评练习

产品说明书及其编写

测评练习

一、选择题（每题1分，共8分）。

1．在我国有些产品的说明书中只有英文说明而没有中文说明，这样的说明书（ ）

A．未充分考虑用户的阅读需要 B．没有体现产品的特点 C．没有侧重点 D．语言不准确

2．小明翻了一下电热水器使用手册，发现里面提醒使用该电热水器一年最好清理内胆污垢一次。但是他在手册上找来找去，就是找不到去除污垢的操作方法。而一些无关紧要的事项却写了一大堆。这种说明书存在的问题是

A．没有体现产品的设计特点 B．语言不准确 C．内容没有条理，没有侧重点 D．不应该作此提醒 3．灭火器的说明书中侧重要向使用者说明的是（）

A．灭火器的化学成分 B．灭火器的使用操作方法 C．灭火器的保存方法 D．灭火器的有效期限 4．对于数字电视机遥控器说明书的设计应侧重于（ ）

A．工作原理的介绍 B．内部结构的介绍 C．使用操作的介绍 D．厂家单位的宣传

5、在编写产品使用说明书的过程中，说明书语言应（ ） A. 生动优美，注意文言修饰 B. 准确、通俗、简洁 C. 注意广告效应 D. 多用专业词语

6、产品使用说明书的内容可以不包括（ ）

A. 设计说明 B. 建议零售价 C. 联系方式 D. 使用说明

7、小凯买了一个可充电的手电筒。他每次使用完后都习惯性地接上电源长时间充电，不久发现电池供电时间明显变短。小凯要求商家更换却遭到拒绝，因为他没有按照说明书的要求正确给手电筒充电。这个案例说明了，用户应（ ）

A．面对面与厂家沟通才能正确使用产品 B．逐个接受厂家如何使用产品的培训 C．认真阅读产品说明书才能确保正确使用产品 D．凭经验和习惯来使用产品了

8、说明书的作用不包括（ ）

A. 使用户恰当地使用产品 B. 使用户掌握产品的使用方法 C. 使用户安全地使用产品 D. 使用户能维修产品

9、下列关于说明书的说法不正确的是（ ）

A. 说明书也称用户手册

B. 说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”

C. 说明书可以帮助用户了解产品特性，确保用户正确安全地使用产品

D. 说明书可以帮助用户了解产品的生产工艺，确保用户正确自行仿制产品

10、某村村民黄顺福买了一种名为“保果灵 2 号”的农药。 农药说明书上清楚地标着“连续使用 2 次， 间隔期为 20 天”。 黄顺福看后， 当天便对果园的柿树连续喷洒了 2 次农药， 准备 20 天后再喷洒 2 次。 七八天后，他家 200 棵柿树的叶子、果实全部掉落！请问，造成黄顺福家 200 棵柿树叶子、果实全部 掉落的原因是（ ）

A. 说明书没有充分考虑用户的阅读需要

B. 说明书的内容条理不清楚，“说而不明” C. 说明书的内容没有侧重点

D. 黄顺福没有看清楚说明书就盲目使用农药 二、填空题（每空1分，共5分）

1、产品说明书的结构一般由_______、_______、_______三部分组成。

2、产品说明书的形式主要包括_______、_______两种形式。 三、简答题（共5分）

1、小芸去药店买了一新生产的感冒药，可回来发现说明书上写的是每日成人服用5mg——10mg,但说明书上并没有写每片药的重量，她到底该吃多少呢？结合案例谈谈药品说明写作的要求。

答案：

一、选择题（每题1分，共10分）

1 A 6 B 2 C 7 C 3 B 8 D 4 C 9 D 5 B 10 B

二、填空题（每空1分，共5分） 1、标题、正文、标记 2、条款直述式、自问自答式 三、简答题（共5分）

1、参考答案：这个案例反映出一些说明书没有能够充分地考虑用户的阅读需要。 (2分)

在产品说明书的写作中，考虑到用户的阅读需要是首先要考虑的因素。一方面，不同类型的产品用户的阅读需求是不同的；另一方面，不同的用户也可能会有不同的需要，产品说明书需要照顾到多数人的需要，应具有一定的普适性。（3分）