来到市场部工作已有一年了。在这一年的的时间中,公司领导、部门领导、公司同事给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。这段时间以来,在领导和同事们的帮助和指导下,通过自身的努力,各方面取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要总结汇报。
一、销售业绩状况
在实习期以及实习期结束的这段时间里,在销售任务上没有给公司创造任何价值,没有完成市场部规定的每月销售任务。
二、工作成绩状况
1、在产品认识上。通过这段时间,一切从零开始,熟悉适应了公司环境,熟悉了解了_产品的用途、型号、材质、特点等,以及产品在目前市场中的基本情况。_目前在医院里没有普及使用,客户和医院对_产品的了解知之甚少,由于产品原材料等因素导致产品价格高,但是由于其产品有特点和优势,客户和医院对_产品都比较感兴趣,对此类新产品、优质产品未来的合作充满期盼。
2、在客户开发上。通过这段时间,每天通过网络寻找客户信息,网上、电话拜访客户,加强与客户交流合作,做好每日客户拜访记录情况,客户资源有了很大的积累,并有部分客户正在开发医院中,为下一步客户成交奠定了基础。如海南_科技、潍坊__医疗器械等公司目前都在医院开发过程中。
3、在医疗耗材招标上。通过这段时间,关注全国省市、医院医疗耗材招标,参与协助医疗耗材投标工作,寻找有合作意向的经销商参与投标工作,为产品中标后操作医院做准备。如20_年_市耗材招标,_和_产品已中标,_市_器械和_医疗器械选为公司配送商,并同时操作医院。20_年_肿瘤医院耗材招标正在进行中,_和_已授权__商贸参与投标,对方公司经理对产品比较满意,托人找肿瘤医院院长介绍公司产品,业务已带彩页和样品去医院走临床。20_年_市耗材招标正在进行中,已有公司对投标产品感兴趣,愿意帮忙递交标书,年前完成产品报价等相关事情。
三、销售工作中存在的主要问题
经过这段时间的努力,在销售工作中也发现了自身很多存在的问题。
1、对产品的熟悉程度还不够。在客户开发过程中,发现自身对公司产品的熟悉程度还不够,如产品的供货价、进医院建议价、产品详细使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的情况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区别了解的还不够。
2、与客户沟通技巧不够成熟。在客户开发过程中,发现自身在与客户沟通技巧方面需要加强,经过部门领导的指点和帮助,这方面也有了明显的改进和提高。
四、明年以及今后的计划
1、努力完成每月销售任务。通过之前积累的客户资源以及以后不断开发的新客户,加强客户拜访沟通,充分利用好每天宝贵的工作时间,不断开发新客户及时回访老客户,签订合同,完成每月销售任务。
2、提高业务能力。通过平时与客户的沟通交流,发现问题解决问题,不断提高与客户的沟通技巧,提升自身的业务能力。
3、熟悉产品、熟悉市场。在平时的工作中,通过自身学习以及通过向客户介绍产品,不断熟悉产品、熟悉市场,了解产品医保报销、医院操作流程等情况,随时能解决客户提出的任何问题。
4、开发产品中标市场。目前_和_产品已在铁岭中标,对目前有意向的客户及时跟进沟通,并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对__肿瘤医院和__市耗材投标进展及时跟进,并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动。
5、完成公司领导交办的其他工作。服从公司领导安排,协助完成公司其它部门工作,加强公司部门之前的沟通。
回顾自公司运营以来的这段时间,心存感恩,真心感谢北控公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司领导对我的信任与栽培,同时也感谢公司全体同事们的支持与帮助。在公司各位领导的关心支持下,通过近段时间的采购工作,使我积累了一些过去从来没有的经验,一切都是从零开始,从无到有,从有到会,从会到稳,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。众所周知采购是公司作业的后勤保障,是保证公司顺利运营的重要环节,在考虑全部因素的基础上,按“质优、价廉”的原则货比三家,从提供价值的供应商处采购。现就采购近段时间的工作情况作一个总结、汇报。
一、工作完成情况
1.根据公司安排,我们综管办采购专员主要担负①办公桌、办公椅等固定资产②电脑以及电脑耗材等固定资产③电器设备④劳保用品⑤机械用油、车辆滤芯等车用耗材⑥车辆维修工具等⑦清扫工具、一般工具、物资等⑧公司交代的其它采购业务。在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下,上半年共完成采购计划申请3份。其中目前基本做到1000元以上的采购,由财务转账,减少现金交易环节,逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有多家供应商,备选供应商约有十家。我们一直强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多与相关职能部门共同参与,和相关部室人员一起询价比较,在采购工作的各个环节中主动接受监督,确保采购工作的透明。
2.工作日记录,所干工作一目了然。每周上报本周工作周报及下周工作计划。做好采购记录,做到采购工作工作明朗化,清晰化,于每月25日上报采购备案表,也便于日常采购环节上的查询。
3.重新制定采购管理制度:使我充分认识到采购制度的严肃性,在工作中必须严格遵守国家、企业的采购纪律。本制度内容包含:落实公司管理制度、员工管理、质量管理、采购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等内容。
二、基本做法
1.注重市场调查:为保证能采购到质优、款新、价廉的货物,我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业及规则为基本任务,以便更好地掌握主动权,不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度,一方面我们从多侧面、多角度去认识市场,尽量找厂家直接合作,以化减少中间商的差价。大型采购项目,我们尽量先考察,后采购,变被动接受为主动出击,以尽量的掌握主动权。
2.围绕控制资金、采购性价比的产品等方面开展工作。我们围绕“控制资金、采购性价比的产品”的工作目标,我在充分了解市场信息的基础上进行询价比较,注重沟通技巧和谈判策略,力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。我也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到了煅练。
3.逐步加强对采购物资信息的管理,建立供应商管理档案,要求供应航提供营业执照等证件进行复印留底,建立采购部台帐,方便随时查阅、对比。
4.由于我是初次接触采购这项工作,采购业务水平还很低,经验很少。因此在平时的每项具体工作和每个工作细节中郝经理对我进行不断指导,同时反复强调采购人员的责任感,强调对自己采购的材料设备负责到底,保证了对所购物资在使用过程进行有效的追踪,做好售后的保障工作。
年终岁尾,现将本年度个人学习提高工作情况做以总结。
一、取得的主要收获:
1、坚持网上视频学习。积极参加上级培训部门规定的网上视频学习,本年度学习了《学校发展规划》(齐齐哈尔职业学院、院长曹勇安)、《学校管理民主化与科学化》(魏书生)、《素质教育与课堂教学改革》(北京海淀区教委副主任胡新懿)、《新课程有效教学的课堂重建和评价创新》等,每次学习都认真做记录并撰写学习心得体会。
2、坚持写学校管理工作反思。认真完成学校组织的各种政治理论和业务知识学习,完成提高计划确定的学习任务:累计写工作反思9篇、学校管理方面的成功案例2篇、论文1篇。写教育教学、人生感悟等方面的博文共计11篇。
3、坚持通过听课,深入教学第一线,了解课堂教学模式、新课程改革方面的情况以及教师日常工作状态,认真组织并参加了镇、片、校教研活动,通过观摩示范课教学,学习同事的先进的教学理论和丰富的教学经验,做教育教学讲座一次《我的课堂我做主》暨镇教研会总结讲话。撰写语文教学方面博文一篇《质疑“用你自己最喜欢的方法读书”》、数学方面教育博文一篇《听数学课的几点感悟》。全年累计听课96节。
4、坚持读书,完成读书心得体会四篇:《天人合一·大道自然》——读《魏书生的民主教育》有感;《在管理中学会反思》——读《新时期怎样当好校长》体会(一);《学校常规管理需要提升境界》——读《新时期怎样当好校长》体会(二);《学校常规管理重点要“四突出”》——读《新时期怎样当好校长》体会(三)。
5、坚持强化自身师德建设。结合学习实际,全面开展了师德师风建设工作自查,完成师德建设自查报告一篇《七年回眸》,完成师德学习心得体会一篇《与先进教师同行》,通过自查学习、听报告等提高了自身对师德建设工作的认识,同时对自身师德建设方面也得到强化。
6、坚持学以致用:通过开展学习,撰写了两篇培训材料,一是对学生家长培训材料《好习惯好人生——学生家长培训讲座》;二是受教育局和教师学校委托在全县新教师培训班上做了《春来江水绿如蓝》的讲课培训。对于自身的学习是一次提炼、总结,也是一次应用、锻炼,对自身能力、素质也是一次再提高。
7、坚持全面完善学校各方面工作,使学校确立的“激情为先、创新为魂、育人为主、发展为本”的办学思想日趋成熟,“让学生快乐、让教师幸福、让家长放心、让社会满意”的办学目标更加明确,初步形成了“管理重细节、教学重质量、教师重素质、学生重品行、发展重和谐”的治校风格。学校荣获铁岭市文明学校、铁岭市教育系统争先创优工作先进单位、昌图县行风建设先进单位、昌图县教育史志工作先进集体等称号,我个人也荣幸的被评为昌图县模范校长、辽宁省优秀党务工作者等。
二、自身存在的问题:
1、自身存在懒惰思想、应付思想,学习不够积极主动,闭时学一阵子,忙时就学得少,认为有经验不用学,认为辛苦不愿学,认为工作忙没时间学。
2、学习有时还是浮在表面,学得不深、学得不透。对教育理论学习肤浅,不能把理论和教育实践很好的结合起来,不能用理论很好的指导教育教学实践。
3、对自我要求还不够严格,学习文件不深入,停留在表面现象,知其然,不能知其所以然,从文件中来,到群众中去,仅此而已。
4、读书少,缺乏对教育理论专著的阅读,缺乏对新课程改革方面图书的阅读,只注重学校管理方面图书的阅读。
三、今后工作打算:
今后工作中我会从自身做起,认真查找学习中存在的问题和自身存在的差距,加以剖析,加强今后的学习:
首先加强政治理论学习,不断提高自身思想政治素质,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,以良好的思想政治素质和崇高的人生追求引领师生健康成长。
其次率先垂范,践行学校领导提高学习的各项制度,严以律己,以身作则,用自身的学习行动带动学校全体领导认真学习并努力做到学有所获。
第三求真务实,理论和实践相结合,用所学理论指导学校工作的实践,扎实认真地搞好学校各项工作,推动学校的持续、健康、和谐发展。
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