1、有良好的接待服务意识，亲切热情，仪容仪表规范;
2、按规范流程接待会所客户，能解答客户的疑问。准备核实来访客户信息及确认单;
3、能主动熟悉了解所有租户信息及习性爱好，避免客户投诉;
4、熟练运用前台整体业务操作，来电来访接听用语及基本的前台日常英文;
5、熟练掌握会所设施设备的操作;
6、掌握基本的物业基础知识;
7、有效顺畅的与客户和其它部门进行沟通;
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