x期实践正在一天天的进行中，其中有伤心，也有收获。从刚过去时，柜员的嫌弃、不被理解，到现在，对每一个问题都从善如流，几乎都能的去解决和完成。
今天网点的零售部的工作人员给我们讲了营销方法，他先向我们介绍了什么是信用卡和信用卡的用途。行长先介绍了农商银行现在的新版信用卡有的几个优点，然后告诉我们营销的时候确定客户身份后，要先表明自己的身份，只有顾客知道了你的身份，他们才能充分的相信你，然后向客户介绍产品的优点和特色，有需要就给他们做详细的讲解和分析，如果客户不需要就不要勉强，不能让客户产生反感……
在这一天天的学习中，我渐渐地明白，讲话其实并不是那么容易，是有技巧的，只有你掌握了技巧，你才能滔滔不绝，而且让你收获丰富。在职场生活中我们不但要学会讲话，还要讲令人信服的话，不是空谈而是要实实在在。
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