为客人提供高效率、高质量的餐饮服务。
1、服从领班安排,按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作。
2、开餐时,按服务程序与标准为客人提供优质的餐饮服务。
3、关注病残和幼小的客人,提供特殊服务。
4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时,将客人的问题和投诉及时汇报给领班,寻求解决办法。
5、当班结束后与下一班做好交接工作;宴会结束后,做好收尾工作。
6、完成上级指派的其他工作。
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