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跟单文员的工作职责

来源:智榕旅游

  1、接收客户产品咨询,制作订单;

  2、了解、熟知产品规格、型号等,保证与客户有效沟通;

  3、与销售部对接,对公司代理的产品订单进行跟进;

  4、协助客户妥善解决货品问题,及时回复客户关于货品到库和发货情况;

  5、配合会计定期进行货款的催收与结算;

  6、领导交代的其它事。

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