第一条：实施目的
服务公司总体战略下，加强公司的物流和关务管理，妥善管理仓库物资，使采购商品入库、在库、出库、运输以及清关的过程规范化，提高物流服务水平，降低物流成本，避免损失，特制定本规定。
第二条：适用范围
本制度适用于物流活动中发生的仓储、运输、关务，以及成本管理活动。
第三条：仓库管理
1、仓库根据本公司商品的性质，进行ABC分类管理，安排仓库。
2、电子产品对湿度很敏感，仓库需要严格控制湿度和保持干燥。
3、对搬运工具实施定制管理。
4、仓库管理人员应将仓库储存区域与货架分布情况绘制平面图并置于仓库明显之处。
5、货架按仓库号——区域号——货架号的原则编号。
6、商品储位按货架号——层号——排号的原则编号。
7、仓库管理员应将商品的最新储位号录入电脑，以使直接查找物流。
8、经盘点后的物资，仓管员应视其情况存放，并办理相关手续。
9、领用物资时应由领用人凭订单，经本部门主管批准后，方可到仓库物资。成品发货时，必须凭审核无误的《发货单》发货。
10、物资入库或发放后，仓管员应保管好发货单，并及时登记物卡，并在系统中及时更新数据。
11、登记物卡时做到字迹清晰、内容完整，并坚持日清日结，凭单记账，不跨月记账。
12、仓管员每周应列印物资收发结存表，并与实物及帐卡核对准确。
13、仓管员应随时搞好仓库的清洁卫生，注意通风防潮状况，检查物资的堆放情况和室内外的安全情况，发现隐患或异常现象应立即上报。
14、仓库管理员应对仓库的储位情况熟悉掌握。如有储位不足或超储积压现象发生，及时报告。
15、在入库检查是发现的不合格品，必须当场退回供应商。
16、要按时上报各类呆废物资，并按规定处理。
17、仓管员要定期盘点，并编列盘点报表，出现盘点异常，及时上报。
18、定时巡视仓库的库存商品，仓库卫生、动力资源、设施设备等，发现异常及时处理和上报。
19、要按时上交各类报表，并保存好各类凭证和相关资料。
20、每个月末仓库主管应对仓库工作进行考评，不断发现问题和解决问题。
第四条：货物搬运管理
1、尽量使用搬运工具。
2、确保人身和物资安全。
3、对不同物资采用不同的搬运方式。
4、搬运前，安全管理部门应根据装卸物品的性质和环境，制定安全防护措施，向作业部门下达《安全注意事项通知书》，在安全措施没有落实的情况下，不得安排作业。
5、物资的种类和标识不能因搬运而混乱不清。
6、严格禁止包装破漏的货物发出，发货小组要认真把关。
7、发现化学性质、防护或灭火方法相互抵触的化学危险物品，立即上报。没有得到许可的情况下不得作业。
8、尽量减少搬运次数。
第五条：存货管理
1、仓管人员必须严格检查进仓商品的规格、质量和数量。发现与入库单商的数量、规格、质量不符合要求的'，应拒绝进仓，并上报异常处理。
2、经办理验收手续进仓的物资，必须填制《商品、物流进仓验收单》，仓库据以记账，并送采购部一份用以办理付款手续。物资经验收合格，办理进仓手续后，所发生的物料短缺、变质、变形、霉烂等问题，均由仓库负责。
3、各部门领用物资必须凭订单领取物资。
4、物资出库，必须办理出库手续，并验明物资的规格、数量、型号，经仓库主管签署、审批发货。仓库应及时记账并送财务部一份销账。
5、仓管人员应对各项物资设立“购、入、存、发货卡”。及时，反映物资的增减变化，做到帐、物、卡三相符。
6、仓管人员应定期盘点库存物资，发现升溢或者损缺，应办理物资盘盈、盘亏报告手续，填制《物品盘盈、盘亏报告表》，经领导批准，据以列帐，并报财务部一份办理调账。
第六条：发货管理
1、物流部接到《物流作业单》时，经办人员应依作业列明的商品数量、规格、型号等信息发货，内容不明确的上报确认。
2、在交付货物之前，物流部应通知客户或者收货人。
3、商品交运时，收发货人应双签《承运交接表》，并存根，定期交与财务部。
4、客户要求自提、自运的商品，物流部应先同财务部门确认收款后才能发货，交予提货人。
5、成品装载后，承运人在《发运单》上签字确认。
6、物流部应在结关前将商品发货出库，以减少额外费用。
7、发票存根联与开剩的发票则汇总交与财务部。
8、物流部应将《承运交接表》的签收回联及发票存根，汇总交到财务部门整理付款。
10、物流部审核运费时，应在系统中检查订单的配送时效、订单是否完结等事项，是否违反合同规定，均依合同规定罚扣运费。
11、仓储人员审核发货清单、承运交接表审核无误后，依清单信息发货。
第七条：运输管理
一、运输负责制
1、货物由境外产地至国内保税仓的运输，由供应商和采购部负责。
2、货物在国内保税仓库之间的调运，由采购部门提出，经物流部同意，报供应链中心总监批准后下达执行。
3、国内保税仓库至消费者的货物运输，由物流部门安排配送。
4、货物由国内保税仓库至经销或代理商的运输，由经销或代理商负责货运运输及运输途中货物损失。特殊情况，由经销商出，报市场部准后，货物运输由物流部负责运输。
二、运输方式的选择在保证货物按时到达的前提下，选择水路、铁路、公路、空运、高铁等运输方式性价比高的方式。
三、货运车辆与司机的公司制度和奖罚制度
（1）车辆由公司指定人员负责管理，公司根据司机全年工作表现，从司机产值、安全行车、维修费用、服务态度、客户意见、绩效考核等各方面全面考虑，对表现好的司机给予奖励，对表现差的司机按公司有关制度进行处理。
（2）车辆由公司指定驾驶员专用，其它人员未经批准不得驾驶，专车司机不能将车转借他人或其他单位使用，如有违反扣罚500元，造成后果由司机本人承担。
（3）车辆除执行委派任务外，未经批准不得随便驶离指定的停车场，包括不得私自开车回家和办私事，任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场，不准起动发动机在车内睡觉和卸货，以上如发现第一次扣罚一百元并追究责任，重犯要从严处罚。
（4）车辆行驶过程中严格按照国家交通规章法规行车，违反交通法规造成事故和违章责任由驾驶人员负责处理，并根据具体情况予以处理，严重者撤职。
四、第三方物流公司的选择
a）在中国境内注册，有独立法人资格和承担民事责任的能力，注册资金不少于100万人民币。
b）遵守中华人民共和国有关法律、法规和条例。
c）从业时间3年以上，成功承接过相关业务不少于三例。
d）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
e）有完善的提货、仓储、运输、增值服务操作流程。
f）物流所需费用比较合理。
g）能及时提供商品在物流各环节的信息。
h）商品在物流环节丢失或损坏，能及时处理赔偿相关事件。
五、合同的签订
1、运输合同必须将货到付款、逾期罚款与货物损失赔偿三项写清楚。
2、运输合同由运输业务发生的主管人员签订，由总经理审批。
3、物流部主管直接负责的运输任务所设计的运输合同。
4、合同执行完毕后，由签订人填写《运输合同》。
第八条：物流成本管理制度
1、做好各种定额工作，要求完整、齐全，达到先进水平。
2、制定物流计划价格，力求合理、稳定。一般在一年内不变，但每年要结合实际情况调价一次，减少价差。
3、 整理原始记录，做好统计工作，要求凭证完备，数据准确，报表及时。
4、配备好计量装置和流量仪表，要求计量科学、数字准确、计费合理。
5、建立物流财产物资管理制度，要求收发有凭证，仓储有记录，出库有控制，盘存有制度，保证帐、货、卡相符。
第九条：考核办法
1、仓库人员没按要求验收入库的，每次罚款50元。
2、产品及材料出库手续不齐全，当事人每次罚款100元。
3、售后服务发出的产品，旧产品当月未返回的每一笔业务对于当事人罚款50元，第二个月仍未追回的赔偿产品原值。
4、发出商品和物资办理结算不及时，超过一个月的每一笔业务对于当事人罚款100元，超过2个月的停发工资。
5、委托加工材料返回不及时，造成的直接经济损失由责任人承担。
6、产品出库检查出现失误，造成的直接经济损失由当事人承担主要责任，上级管理人员承担连带责任。
7、在库的商品出现库存商品数量缺失造成的直接经济损失由当事人赔偿。
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