岗位职责：
1、处理客户反映的各种问题及投诉建议，引导客户正确有效的使用产品；
2、负责产品售前支持、产品演示、升级等后续保障工作；
3、定期对客户进行回访抽查，不断完善产品及服务，并将建议整理上报；
4、挖掘客户潜在需求，提升客户关系管理能力；
5、配合做好产品市场推广，完成公司领导交待的.其他工作。
职位要求：
1、1年以上工作经验，计算机或相关专业，大专以上学历；
2、良好的沟通表达能力，善于演讲培训，有耐心，普通话标准；
3、具备较强的计算机软硬件维护能力，能独立安装、维护系统。
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