人际沟通技巧
授课方式 | 讲授、活动、测试、研讨、发表 | 授课时数 | 300分钟 |
授课目的 |
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课 程 大 纲 |
1.1.沟通的定义 1.2沟通的功能
2.1.沟通的要素 2.2.造成沟通障碍的因素 2.2.1 主体 2.2.2 内容 2.2.3 媒介 2.2.4 客体
3.1 听 3.2 说 3.3 读 3.4 写 3.5 看
4.1 认识自己 4.2 塑造自己 4.3 重视对象 | ||
授课资料 | 讲师手册、投影片、随堂资料 | ||
教学用具 | 学员手册、投影仪、手提电脑、白报纸、彩色笔、双面胶 | ||
注意事项 | 讲师要全情投入；注意烘托教室气氛。 | ||
时间 | 内 容 | 提示 |
5’ 40’
5’
30’
10’
20’
10’
5’
20’
10’
30’
10’
5’
5’
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