法律分析：诉前调解是在法院正式立案之前先由人民调解员进行调解，一般先电话征求调解意向，再进行当面或视频调解，时间一般不超过30日，调解成功的，签订调解笔录，转立案后，再由法官出具调解书。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十二条 当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
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