安防(保安)部电梯困人的处理程序a.电梯困人原因一般分两种情况:电梯电源突然中断或遇设备故障。
b.发现困梯的几种途径:
①监控中心通过监视屏发现困梯②被困人梯内报警③电梯运行过程中的突然断电后的现场排查④听到梯内呼救c.消控中心在接到困人信息后,应请被困人讲清自己被困的具体梯位或大致所在的楼层;
d.安防巡逻员接(可能)电梯困人通知后,立即赶往困梯具体梯位与楼层,在不能确定楼层时应逐层排查;
e.确认电梯内确实困人后,立即与工程部电梯操作人员联系,告知具体方位,同时安抚被困人的情绪;
f.由电梯操作人员通过平层解救被困人员,安防巡逻员协助;
g.如遇特殊情况无法消除故障,应立即向公司最高领导汇报,视情况决定是否 防部门或求助有关部门解决;
h.解困人员中有身体严重不适者,应上报公司领导征求其意见是否到医院就医i.安防、工程部门主管填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。
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