QC小组小组取得的成果可分为两类：“有形成果”和“无形成果”。(1)“有形成果”主要是指那些可以用物质或价值形式表现出来，通常能直接计算其经济效益的成果。
(2)“无形成果”是与“有形成果”相对而言的，通常难以用物质或价值形式表现出来，无法直接计算经济效益的成果，但却在开发QC小组成员的智力，调动人们的积极性，提高人的素质，培养人才，增强集体的凝聚力等方面发挥重要的作用，对企业在经济效益方面产生更深刻、更广泛、更长远的影响。
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