用软件在
网上购买 车票的可 以用当时 购票的软 件进行退 票,或者 去售票厅 的退票窗 口人工退 票。没有 换取纸质 车票且不 晚于开车 前25分 钟的,可 以在12 306网 站办理。 已经换取 纸质车票 或者在开 车前25 分钟之内 的,需携 带购票时 所使用的 乘车人有 效身份证 件原件到 车站售票 窗口办理 。使用居 民身份证 购票且持 居民身份 证办理进 站检票后 ,未乘车 即出站的 ,需经车 站确认后 按规定办 理。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
铁路12306怎样退票
在铁路12306上退票的步骤如下:
1. 在手机上面打开自己的12306APP,登录后点击订单。
2. 找到已支付的火车票订单,选择“已支付”选项。
3. 进入已支付的订单页面,选择需要退票的订单,点击查看详情。
4. 在订单详情页面,有一个“退票”选项,点击后根据提示直接提交退票申请。
5. 提交退票申请后,购票的费用通常会在24小时内打到用户的账户上,最多不会超过15个工作日。
请注意,如果用户原先使用的是网银支付,退的金额会直接返回到支付所使用的银行卡上。如果使用的是支付宝支付,所退的车票金额会直接返回到支付宝上。如果是现金支付,则需要用户前往火车站的人工窗口领取现金,需要办理完退票手续后,在退票之日起180天内领取。
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