律师解析：
如果自己明知道需要告知却听别人的不告知，违反了保险法里的最大诚信原则，而作为一名有职业操守的业务员本身就不能让客户隐瞒病情这样操作的，是失职也是违规的行为，可以投诉处理。
【法律依据】：
《中华人民共和国保险法》
第一百六十一条 保险公司有本法第一百一十六条规定行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款；情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。
第一百六十二条 保险公司违反本法第八十四条规定的，由保险监督管理机构责令改正，处一万元以上十万元以下的罚款。
第一百六十三条 保险公司违反本法规定，有下列行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款：
(一)超额承保，情节严重的；
(二)为无民事行为能力人承保以死亡为给付保险金条件的保险的。