确定和定义目标受众是进行有效知识营销的关键步骤。只有了解和理解目标受众的需求、偏好和行为，才能有针对性地制定营销策略和传播知识。以下是确定和定义目标受众的方法和步骤：
市场调研：进行市场调研是了解目标受众的第一步。通过调查和研究，了解目标受众的特征、行为和需求，包括年龄、性别、教育程度、职业、兴趣爱好等。
人口统计数据：利用人口统计数据来确定目标受众的基本特征，例如年龄段、性别、地理位置、收入水平等。这些数据可以从政府统计机构、市场调研公司或行业报告中获取。
买家人格分析：通过分析目标受众的买家人格，可以更深入地了解他们的心理和行为特征。买家人格分析可以通过访谈、调查或市场研究来完成。
调查问卷：设计和分发调查问卷，让目标受众回答一些关于他们需求、偏好和行为的问题。这些调查问卷可以通过在线平台、社交媒体或邮件发送给目标受众。
人物画像：根据市场调研和调查数据，绘制目标受众的人物画像。人物画像是一个典型的代表，代表了目标受众的特征和需求。人物画像可以包括姓名、年龄、性别、职业、兴趣爱好、购买行为等。
竞争对手分析：了解竞争对手的目标受众是非常重要的。通过分析竞争对手的目标受众，可以找到自己的定位和差异化点，针对性地制定营销策略。
数据分析：利用数据分析工具和技术，对市场数据进行挖掘和分析。通过分析数据，可以发现目标受众的行为模式、偏好和潜在需求。
监控和调整：目标受众是一个动态的概念，需要不断监控和调整。定期评估和监测目标受众的变化，根据变化来调整和优化营销策略。
通过以上方法和步骤，可以更准确地确定和定义目标受众，为知识营销提供更有效的指导。