售前技术支持岗位在企业的销售过程中扮演着重要的角色，负责向潜在客户提供技术咨询和解答技术问题，促进销售的达成。以下是售前技术支持岗位职责的核心要点：
技术咨询：售前技术支持岗位需要了解企业的产品及其应用场景，对潜在客户的具体需求进行分析，向客户提供专业的技术咨询，协助销售人员进行销售。
解答技术问题：在客户使用企业的产品过程中，难免会遇到各种技术问题，售前技术支持岗位需要及时解答客户的问题，提供技术支持。
技术演示：售前技术支持岗位需要熟悉企业的产品，能够为客户提供产品的技术演示，展示产品的优势和特点，从而促进销售。
报价及方案制定：售前技术支持岗位需要根据客户的需求，制定相应的报价及方案，协助销售人员完成销售过程。
技术方案的编写：根据客户的需求和产品特点，售前技术支持岗位需要编写技术方案，对客户进行解释和演示，提高客户对产品的认知度和满意度。
技术支持和售后服务：售前技术支持岗位还需要提供售后技术支持服务，保证客户使用产品的顺畅和稳定，提高客户满意度。
以上是售前技术支持岗位职责的核心要点，售前技术支持岗位需要具备深厚的技术背景、熟悉企业产品及其应用场景、具备良好的沟通能力和解决问题的能力，能够为客户提供专业的技术支持，促进销售的成功。